Безкоштовна - Гаряча лінія - Захисту Прав Споживача 7 (495) 984-87-10

Гаряча лінія Захисту Прав Споживача - чи потрібна вона?

Чому нас дурять:

Виробник, у гонитві за прибутком, економить на всьому. Використовуючи дешеві матеріали і некваліфіковану робочу працю, спрощуючи, а часом і порушуючи технологію виробництва. Не бажаючи оплачувати втрати зі своєї кишені.

Як відстояти свої права?

Можливі дії у разі порушення прав споживача:

  • Звертаєтеся до Товариства захисту прав споживачів;
  • Самостійно вивчаєте всі юридичні нормативи захисту прав споживачів і вибираєте найкращий варіант дії відповідно до літери закону;
  • Отримуєте безкоштовну консультацію юриста щодо гарячої лінії захисту прав споживачів 8800551-21-94.

Навіщо потрібна юридична допомога?

Світ не стоїть на місці. Хоч ошуканих покупців менше і не стає, але законодавчі норми, якими оперують юристи гарячої лінії захисту прав споживачів, часом зазнають значних змін. Це зовсім не означає, що закони погіршуються. Просто ошуканці пристосовуються до них. Шукають лазівки та тонкощі. Нові нормативи та доповнення до законів їх перекривають. Ось тому рішення, здавалося б, вже пройденого завдання може вимагати більшої юридичної підкованості. Але бувають і винятки. Так, за минулий рік кількість звернення з питань Захисту Прав Споживача відчутно зросла. А виною тому закон, згідно з яким багато товарів небільше обов'язкової сертифікації. Причому, зауважимо, не рідкісні предмети, а посуд та косметичні товари! Крім цього зіпсував закон і продукти харчування - риба, м'ясо, вода, борошно, хліб, джем, цукор, вино, консерви, овочі в консервах і заморожені, все це тепер йде прямо на прилавки. А якщо врахувати, що згідно з відомостями «Росспоживнагляду», ще до скасування сертифікації близько 50% товарів, норм якості не відповідали. От і виходить, що вихід один – підвищення юридичної грамотності українців-покупців! Наша гаряча лінія споживача на практиці і природним чином «підковує» у юридичних питаннях захисту своїх прав усіх, хто звертається за допомогою.

Що робити

  • Якщо ви зіткнулися з несумлінним виробником або продавцем, говорячи просто: вам «підсунули» або «впарили» будь-який неякісний товар;
  • Якщо працівники магазину відмовляються відшкодувати збитки;
  • Якщо ви підозрюєте або знаєте, що ваші права споживача порушені.

  • Почуття відновленої справедливості;
  • Компенсацію за браковану покупку;
  • Знання про те, як грамотно поводитись у подібних ситуаціях.

Інакше неякісний, бракований і марний товар постійно нагадуватиме вам про те, що вас обдурили. А ви. Ви стерпіли, не скористалися шансом поставити запитання щодо захисту прав споживача по гарячій лінії 8 800 551-21-94.