Безкоштовні тестові переклади очима фрілансерів та агенцій
Тестові переклади як метод оцінки рівня професіоналізму міцно закріпилися на перекладацькому ринку. Розглянемо дві сторони проблеми: коли агенції тестують перекладача, з яким ще не працювали, і коли замовники тестують бюро.
Коли тестують перекладача
Багато перекладачів згодні, що тест як процедура, яка дає можливість продемонструвати реальні здібності претендента, виправданий перед початком співпраці.
«Вважаю, що агенції просто зобов'язані давати тестовий переклад виконавцю, з яким ще не працювали, — упевнена перекладач Олена Петифорова. — А як інакше перевірити склад перекладача? Але цей пробний текст має бути спільним для всіх. Наприклад, він може бути викладений на сайті агентства. Або це кілька текстів різної тематики. Тестовим завданням із боку замовника я не довіряю. Може вийти так, що замовник на підставі тесту вирішить усе своє питання з перекладом».
«До тестових перекладів перед початком роботи з незнайомим клієнтом ставлюся нормально, — вважає перекладач Олена Тарасова. — Іноді навіть сама пропоную протестувати мене — хочу, щоб бюро одразу уявляло собі рівень моїх перекладів. Так простіше всім. У мене високі розцінки, і агентству, яке не особливо переймається якістю, немає сенсу переплачувати. І мені немає сенсу з таким бюро працювати. Тест все розставляє на свої місця. А буває і так, що в бюро через якийсь час з'являється клієнт, якого їхня «традиційна» якість не влаштовує. І тоді звертаються до мене».
Так чи інакше, безкоштовні «вступні» тести настільки поширені на українському ринку, що для багатьох перекладачів стали якщо не виправданою практикою, то, принаймні, необхідним злом для початку роботи з новим агентством/клієнтом. За результатами опитування, проведеногоагентством «Прима Віста» лише 16% перекладачів принципово не виконують такі завдання:
Цікаво, що у 2011 році на форумі «Місто перекладачів» бурхливо обговорювалася ініціатива перекладача Володимира Морозова поставити всі неоплачувані тести поза законом — спочатку заборонити їх на рівні професійних кодексів, потім на рівні стандартів, що регулюють перекладацьку діяльність, а потім, можливо, і за допомогою законодавчих важелів. Однак прихильників цієї ідеї серед форумчан знайшлося небагато, більшості учасників дискусії пропозиція видалася неоднозначною і навіть абсурдною: робити чи не робити безкоштовні тести кожен вільний вирішувати сам.
Рекомендації Спілки перекладачів України щодо письмового перекладу не засуджують практику масового безкоштовного тестування. При цьому зазначається, що обсяг такого неоплачуваного «пробника» — одна сторінка (прямо не вказано, але, ймовірно, йдеться про традиційні 1800 символів з пробілами), а якщо тест більшого обсягу, він має бути оплачений незалежно від результату тестування.
Особисті переваги з приводу допустимої довжини тестів у кожного перекладача можуть бути свої. Так, Олена Тарасова вважає максимальною величиною 250 слів, Олена Петифорова – 1000 символів, Катерина Божко – половину стандартної сторінки.
Стандартні тести бюро перекладів зазвичай займають одну умовну сторінку (1800 символів з пробілами) або трохи більше.
Майже платні варіанти тестування перекладачів
Проте, на думку деяких учасників ринку, безкоштовне експрес-тестування має свої недоліки, і краще використовувати гнучкіші методи. Бюро «Техпереклад» пропонує оплату тим перекладачам, які чудово виконали тестове завдання та отримали «бойові» замовлення. Власне, оплата затест нараховується перекладачеві разом із першим гонораром. Цей спосіб дозволяє залучити якісних перекладачів, не змушуючи бюро оплачувати будь-яку несусвітицю, яку можуть надіслати претенденти.
«Нам важливо підвищити можливість залучення гідних кадрів, — пояснює Володимир Лікутін, директор бюро «Техпереклад». — Ми часто працюємо з перекладачами багато років, а оплата тесту складає 1% від оплати перекладачеві при виробленні всього перших 100 сторінок. За місяць робіт (
200 сторінок) - це вже 0,5%, за рік - 0,04%. Економія мізерна, зате наявність оплати сприймається як повага і дозволяє зацікавити тих перекладачів, хто не робить безкоштовні тести принципово, відбивши їх у потенційних конкурентів».
Коли тестують бюро
Коли бюро тестує перекладачів, останні почуваються у цій системі слабкою ланкою. Коли замовник хоче протестувати агенцію, у нестабільному становищі опиняється вже бюро. Ситуація відбивається дзеркально: агентства так само побоюються витратити ресурси вхолосту, придивляються до замовника, оцінюють ступінь його «серйозності», розраховують, який обсяг роботи готові виконати без ризику для себе.
Оцінивши ризики, деякі бюро взагалі відмовляються надавати таку послугу безкоштовно. Так, у мережі агенцій «Міста перекладів» готові зробити пробний переказ або за гроші, або з укладанням договору/листа про намір угоди. Зразок такого листа викладено на сайті бюро:
Інакше кажучи, якщо клієнт не матиме мотивованих претензій до перекладу, він зобов'язується віддати замовлення цьому бюро. У такий спосіб агентство сильно зменшує можливість пропрацювати марно, але може відлякати клієнтів на початковому етапі, коли вони тільки придивляються до різних підрядників.
Втім,багато перекладацьких компаній не відмовляються від практики тестування, вважаючи, що можливостей вона таїть більше, ніж ризиків.
«Загалом тестові замовлення рентабельні, — вважає Павло Туркевич, генеральний директор бюро «АЛЬПЕРІЯ». — Збитки від тестових переказів, за результатами яких замовлення зроблено не були, суттєво перекриваються прибутком від замовлень, що надійшли. Однак, перш ніж взятися за безкоштовний тестовий переклад, ми виконуємо аналіз компанії, яка його замовляє, на основі відкритої інформації в Інтернеті, уточнюємо потенційні обсяги майбутніх замовлень, погоджуємо ціну, яку потенційний клієнт готовий буде платити за переклад, якщо його влаштує якість роботи, оцінюємо серйозність та зацікавленість у співпраці потенційного клієнта. Тільки після цього приймається рішення про безкоштовний тестовий переклад».
Негласний стандарт безкоштовного тесту бюро перекладів такий самий, як у фрілансерів — одна умовна сторінка (1800 символів або 250 слів, що приблизно еквівалентно). Таку практику (іноді з деякими винятками) використовують і гіганти, і бюро середньої руки, і невеликі організації: «ЕГО Транслейтинг», «Транслінк», «Трактат», «ЛінгваКонтакт», «Пріма Віста», «Бліц», «Фларус» , «АЛЬПЕРІЯ» та багато інших.
«Вважаємо, що для представлення якості перекладу однієї умовної сторінки достатньо, — вважає Павло Туркевич. — Лише раз три роки тому зробили тестовий переклад на 12-15 сторінок для компанії, афілійованої з компанією «Яндекс», через те, що «Яндекс» був колись одним із наших ключових замовників і договір з ними формально не розірвано до цих пір. Але від цієї компанії надійшла відповідь, що переклад хороший, але вибрали інших, а нас залишать про запас в архіві. З того часу ми зареклися робити великі тестові переклади».
У «Б2Б-Переклад» готові перекласти безкоштовно три-п'ять сторінок. «Обсяг залежить від перспективності замовника (вгадати потенціал не завжди просто, але ніхто не буде сперечатися, що ПАТ «Газпром» та ТОВ «Авента-2011» — це різні історії), обсягу замовлення, складності та ваги суб'єктивних факторів в оцінці», — пояснила Марія Амєжнова, директор бюро.
У бюро «Техпереклад» йдуть ще далі: «Якщо є впевненість як виконання тестового перекладу, то робити його можна і потрібно, — упевнений Володимир Лікутін. — Якщо ми вже робимо тест, то з великою ймовірністю і замовлення візьмемо, тож беремо випробування до 10 сторінок. Більшого обсягу ніхто не вимагає (у відкритих тендерах без запрошення ми не беремо участі). Був прецедент виконання 19 однакових тестів (така перевірка членів команди від замовника), після чого виконували проект на кілька років по 1-2 тис. сторінок на місяць».
Володимир розповідає, що безкоштовні тести свого часу допомогли його компанії здобути перших клієнтів і закріпитися на ринку: «Сім років тому для перших зачіпок за ринок ми пропонували безкоштовний переклад обсягом до 20 (!) сторінок зі словами «Ми впевнені в якості». Це марнотратно, але так ми змогли зачепитися та почати працювати. Замовлення всього на 100 сторінок окуповало безкоштовну пропозицію для цієї компанії та ще чотирьох таких. Деякі із залучених у такий спосіб клієнтів досі з нами, тож усе окупилося-переокупилося сторицею».
Чи потрібно платити перекладачам, якщо тестують бюро?
Чи бюро має заплатити перекладачеві незалежно від того, чи сподобається його переклад клієнту, в різних агентствах вирішують по-різному. Якщо тест виконує необкатаний новачок, йому зазвичай не платять — так само, якби він виконував стандартний вхідний тест для бюро. Але в деяких компаніях такуроботу ніколи не оплачують навіть перевіреним виконавцям. І якщо до «вступних» безкоштовних тестів багато перекладачів ставляться лояльно, то необхідність знову виконувати пробні завдання без оплати — цього разу для конкретного потенційного замовника бюро нерідко сприймається негативно.
«Якщо агентства роблять тестові переклади для своїх клієнтів, то праця перекладача в цьому випадку має бути оплачена, — впевнена Олена Потапова. — Це частина роботи агенції із клієнтами. Безкоштовно її можуть робити штатні перекладачі. Адже тестують агентство, а не мене».
«Для перекладачів, з якими ми спрацювалися, оплачуваний тест, — розповідає Марія Амежнова. — Ми не сумніваємося, що виконавець є грамотним у тематиці, і він не повинен працювати безкоштовно. Нерідко ті, хто працює з нами постійно, згодні зробити і безкоштовний тест - це сильно збільшує їхні шанси потрапити на проект та покращує наші відносини загалом. Ті, хто хороший, але робить тести платно, звичайно, теж можуть».
Гнучкий індивідуальний підхід використовують у бюро «АЛЬПЕРІЯ»: «У нас тести зразковим обсягом одна сторінка, — пояснює Павло Туркевич. — Зазвичай просимо перекладачів виконати їх безкоштовно. Ця перекладена сторінка буде потім оплачена, якщо проект дістанеться цьому фрілансеру. Якщо ж перекладач кілька разів виконував тест, а результату не було, то раз на третій ми запропонуємо йому тест уже з оплатою, оскільки самі впевнені. Після пари платних тестів знову можемо попросити пару безкоштовних через якісь проміжки часу, щоб це було не в тягар перекладачеві. Хорошим перевіреним перекладачам, до яких через відсутність замовлень з їхньої мови чи тематики вдається раз на кілька місяців або рідше, тести спочатку даємо на платній основі, щоб про нас зовсім незабували через відсутність роботи. Загалом безкоштовно навантажуємо не частіше разу на місяць-півтора. Наші перекладачі до цього нормально ставляться, якщо одержують достатню кількість замовлень».
Як бачимо, на українському ринку найпоширенішим є безкоштовне тестування як спосіб оцінки кваліфікації підрядників — і окремих перекладачів, і агентств. Ті учасники перекладацького процесу, кого становище не влаштовує, з одного боку, вільні не грати за цими правилами. З іншого боку, оскільки такі учасники у меншості, їм доведеться знайти протиставити процедурі тестування. Якщо для досвідчених перекладачів та бюро це не проблема, то новачки часто змушені погоджуватися на умови гри.
(4 голосів, оцінка:5,00 з 5) Завантаження.