Безпека, Kcell
Будь ласка, будьте пильні, не трапляйтеся на хитрощі шахраїв!
Використання балансу третіми особами
Компанії, які проводять акції, ніколи не просять здійснювати оплату або повідомляти коди доступу.
Виявлено фішинговий інтернет-сайт
Нами виявлено так званий фішинговий інтернет-сайт, а саме: http://opinion-kza.bit/9bdf52a483081_kcell.
За попередньою інформацією на даному інтернет-сайті незаконно використовуючи торгові знаки АТ «Ксел» зловмисники обманним шляхом збираються персональні дані абонентів під виглядом опитування АТ «Ксел», що нібито проводиться.
АТ «Кселл» повідомляє, що не має жодного відношення до вказаного сайту і не проводить такого розіграшу.
У зв'язку з цим, АТ «Кселл» просить абонентів зберігати пильність і дотримуватися таких простих правил:
1. Компанія «Кселл» завжди публікує інформацію про офіційно проведені акції та розіграші на своїх сайтах www.kcell.kz, www.activ.kz. Рекомендуємо завжди перевіряти інформацію про акції та розіграші, що проводяться на офіційних сайтах АТ «Кселл».
Вірусні повідомлення через програми WhatsApp та Viber
Шановні абоненти, просимо взяти до уваги випадки, що почастішали, розсилки вірусних повідомлень через додатки WhatsApp і Viber.
Чим може бути небезпечне проходження за посиланням:
АТ «Кселл» просить абонентів зберігати пильність і дотримуватися таких простих правил:
SMS, що містить шкідливе посилання
Приклад тексту SMS:
Перш ніж щось робити, з'ясуйте, чи проводиться така акція, звернувшись до довідково-інформаційного центру нашої Компанії.
Пам'ятайте, що часто компанії, від імені яких надходять повідомлення, насправді не мають такої інформаціїжодного стосунку. Шахраї, знаючи високу ділову репутацію таких компаній, використовують їх назви (бренди, торгові марки) для введення абонентів в оману.
Компанії, які проводять акції, не просять перераховувати гроші, у тому числі шляхом повідомлення секретних кодів карток оплати.
SMS на дорогий короткий номер
Якщо Вас просять відповісти на короткий номер (переважно 4-значний), то це, з великою ймовірністю, дорогі послуги контент-провайдерів (коли вартість 1 SMS може становити кілька сотень тенге).
Приклади тексту SMS:
Якщо Ви насправді отримали голосове повідомлення, повідомлення на Ваш номер має прийти від відправника «2000». Якщо ж у полі «відправник» буде будь-який інший номер, це повідомлення є шахрайським, тобто. після надсилання повідомлення на вказаний номер, з рахунку абонента знімається сума, яка зазвичай перевищує вартість прослуховування голосового повідомлення.
"Шановний користувач! Вам потрібно активувати номер. Для цього надішліть SMS на номер ХХХХ із текстом YYYY. Активація безкоштовна».
Активація номера здійснюється один раз при купівлі номера та подальші дії з номером лише через абонентські відділи та точки продажу”.
"Вітаю! Вас турбує мама Жасмін, якій терміново потрібна операція. Відправивши скільки не шкода SMS на номер ХХХХ з текстом YYYY, Ви зробите свій внесок у її одужання. Вартість SMS 25 тенге. Спасибі вам!"
При отриманні подібних повідомлень зателефонуйте довідково-інформаційного центру нашої Компанії, щоб уточнити отриману інформацію.
Нещасний випадок із родичем
На екрані пристрою з'являється наступне повідомлення:
«У Вашому комп'ютері виявлено вірус. Для його усуненнянадішліть повідомлення на номер ХХХХ із текстом YYYY.»
«Ліцензія операційної системи Windows завершена, для її продовження надішліть повідомлення на номер ХХХХ із текстом YYYY.»
«Ваш пристрій блокований у зв'язку з тим, що ви перебуваєте на заборонених сайтах, просимо сплатити штраф. Міністерство інформацій. І т.п.
У жодному разі не надсилайте повідомлення на вказаний короткий номер, натомість зателефонуйте до довідково-інформаційного центру Kcell і отримайте рекомендації щодо подальших дій. У більшості випадків подібні повідомлення є шахрайськими, і відправка SMS не вирішить проблеми.
Програми перехоплення SMS, прослуховування та визначення місцезнаходження абонента
Шахрайство з платіжними картками
Можливі випадки шахрайських банківських переказів із платіжної картки в рахунок оплати послуг стільникового зв'язку або купівлі товару.
- Здійснювати оплату в магазинах, місцях відпочинку лише у вашій присутності;
- Не надавати нікому усно чи письмово реквізити банківської картки;
- Не зберігати в письмовому вигляді PIN та кодове слово;
- Підключити SMS повідомлення від банку. Ця послуга допоможе отримувати миттєві повідомлення про зміни з грошима на картці.
У разі виявлення підозрілих транзакцій, потрібно якнайшвидше звернутися до банку та заблокувати картку, а також написати заяву до правоохоронних органів.
Перевірте ще раз інформацію від невідомих осіб, які представилися родичами, друзями або знайомими і вимагають поспішних дій, таких як — переказ коштів, завантаження карт оплати, відправка SMS на короткий номер.
Перед участю в акції/розіграші призів, зателефонуйте до довідково-інформаційного центру Компанії тауточніть, чи проводиться така акція/розіграш і дізнайтесь вартість дзвінка та SMS.
Щоб визначити програми, які самі надсилають SMS та обмежити надсилання повідомлень без Вашої згоди, зробіть такі кроки:
- якщо пристрій Android:Установки 〉Програми 〉Керування програмами. З'явиться список інстальованих програм. Зайдіть у кожну програму та подивіться опис. У тих, які самі надсилають SMS, в описі знизу стоїть галочка «Можливість надсилання SMS».
- якщо пристрій на ОС Symbian:Установки 〉Диспетчер програм 〉Установлені програми. З'явиться список інстальованих програм. Виділіть кожну програму та забороніть використання SMS (Функції 〉Параметри програми 〉 використання SMS ➢"Заборонити"
Будьте уважні! Не надсилайте SMS, щоб усунути віруси на комп'ютері та продовжити ліцензії програмного забезпечення, оскільки подібні схеми не реалізовані.
За консультацією звертайтесь до цілодобової довідкової служби Компанії за номерами 8(727)2588300, 8(727)2588000 або 9090, 116.