Білизна та колготки - український діловий журнал
Інтерв'ю / Інтерв'ю з паном Естевом Віласеком - керівником компанії Vilaseca, S.A.
Б&К; Розкажіть докладніше про асортимент. Судячи з продукції, вона потрапляє у дуже конкурентне середовище – на ринку величезна пропозиція безшовної білизни.
Е.В.: Проте, ось уже понад 25 років наша компанія спеціалізується саме на виробництві безшовної білизни. Колекції виготовляються зі 100-відсоткових бавовняних, бавовняних сумішевих тканин у кулірному (1х1) та одинарному переплетеннях, а також з тенселю та мікрофібри. Всі ці вироби ідеальні за якістю, дуже зручні в носінні і дуже довговічні, що зовсім не характерно для сучасного виробництва білизни, коли всі виробничі процеси дуже здешевлюються.
Щороку Vilaseca, S.A представляє на ринку дві колекції: весняно-літню та осінньо-зимову, в яких відображені всі останні тенденції моди для білизни. Але найбільше наша компанія відома своєю величезною базовою колекцією. До неї входить понад 100 різних моделей, готових до негайного відвантаження замовнику. Адже білизна — це товар, який потребує постійного сортування. Вся продукція компанії представлена на ринку під брендами AVET – білизна для жінок та дівчаток – та SET – моделі для чоловіків та хлопчиків.
Б&К: Де купуєте волокна для виробництва своєї продукції?
Е.В.: Колекції AVET та SET виготовляються з тканин, які ми самі виробляємо на нашій фабриці в Матаро. В основному це 100-відсоткова бавовна, суміші з бавовни та лайкри, мікроволокно – «друга шкіра» (суміш поліамід-лайкра) – з дуже високими показниками еластичності, адаптивності та комфортності, атакож Tencel®. Власне виробництво тканин, складне обладнання для збирання виробів, використання найсучасніших технологій та програмне забезпечення дозволяють нашій компанії залишатися лідерами галузі протягом багатьох років.
Б&К: Виробничі потужності знаходяться тільки в Іспанії?
Е.В.: Так. Ми маємо два виробничі центри в Матаро, оснащених найсучаснішим обладнанням. Звідси здійснюються керівництво та контроль над усім виробничим процесом: від етапу розробки тканин, виробництва виробів до складної системи обробки та зберігання продукції для подальшого швидкого відвантаження замовникам.
Постійне оновлення технологій, що використовуються у всіх виробничих процесах, дозволяє компанії представляти на ринку ексклюзивну та високоякісну продукцію за конкурентними цінами. Це, у свою чергу, дає нам можливість бути основними постачальниками у найпрестижніші магазини та універмаги світу.
Б&К: У чому, на ваш погляд, головна перевага компанії?
Е.В.: Безперечно, в інноваціях. Наприкінці 2002 року в Vilaseca, SA був створений Комітет з інновацій, сформований з представників всіх підрозділів. У ньому регулярно обговорюються питання поширення та впровадження всіх нововведень у підрозділах компанії.
У світі постійно збільшується кількість людей з чутливою шкірою, відповідно - підвищуються вимоги до тканин, що використовуються. Тому нещодавно наша компанія випустила нову лінію білизни, яка виготовляється із натурального волокна Tencel®. Артикули 31300-32330-33330-38330 представлені в кращих магазинах нижньої білизни. Це чисте (без домішок) натуральне целюлозне волокно, отримане з відновленого евкаліптового дерева, є ідеальним длячутливої шкіри. Воно створює відчуття прохолоди та забезпечує оптимальну регуляцію вологості тіла. Завдяки нанофібровій структурі та гладкій поверхні волокна готовий виріб відрізняється високим комфортом. Тканина з цього волокна поступово поглинає воду майже на 50 % більше, ніж бавовна. Таким чином, здійснюється ефективна терморегуляція. При підвищенні температури нова тканина відчувається як прохолодніша порівняно з бавовною.
Також ми запустили модну лінію білизни GOLD із найніжнішої мікрофібри із золотистими логотипами на кожному виробі, упакованому у коробочки кольору золота. Бездоганна якість, багата упаковка та доступна ціна значно збільшили продаж цієї лінії.
Б&К: За рахунок чого досягається якість виробів?
Е.В.: Якість - пріоритетний напрямок нашої роботи. Це стосується не лише самої продукції, а й обслуговування клієнтів. Vilaseca S.A. є першою іспанською компанією, що пройшла сертифікацію у 1998-му у сфері дизайну та виробництва білизняних виробів ISO 9001:2000. Сертифікація оновлюється кожні три роки, щороку у компанії проводяться відповідні перевірки.
Ми не тільки виготовляємо продукцію найкращої якості, але й дбаємо про кінцевого споживача, використовуючи сировину, що пройшла сертифікацію Oko-Tex Standard 100. Завдяки чому є постачальниками Іспанського королівського двору та Національної футбольної команди. Серед наших клієнтів також є мережа іспанських універмагів El Corte Ingles.
Б&К: Чим ще цікава компанія?
Наразі фонд передає зібрану колекцію місту Матаро для створення музею, присвяченого вивченню, збереженню та розповсюдженню промислової спадщини текстильної галузі. Він відкриється на території старовинної фабрики і буде постійно відкритовідвідування.
Б&К: Пан Віласека, звичайно, було б цікаво відвідати цей музей. Проте для українських читачів це проблематично, тож хочу звернутися з проханням до вашої компанії – надати про нього ілюстрований матеріал.
Б&К: На сайті Vilaseca, S.A я прочитав, що в даний час компанія розробила Етичний кодекс, який послужить основою для розвитку взаємин між усіма структурами даного бізнесу. Як це вплине на українських партнерів? Адже Кодекс – не просто теоретична конструкція?
Е.В.: Етичний кодекс розроблений п. Хайме Віласека. Ці правила лягли основою взаємовідносин як усередині компанії, і у відносинах з клієнтами та іншими фірмами. Ми дотримуємося цих правил, тому наш бізнес успішний навіть у такий складний час, як зараз. Коротко викладу основні постулати цього документа: Компанія Vilaseca, S.A. є виробником якісної спідньої білизни для всієї родини. Ми використовуємо наш багаторічний досвід та знання для розробки нових комерційних колекцій. Наше виробництво не забруднює довкілля. Ми цінуємо довгострокові відносини з нашими колегами, постачальниками та клієнтами та робимо все можливе, щоб розвивати та зміцнювати їх. Наша компанія існує понад 50 років, і для нас є обов'язковим виконання всіх домовленостей як зі співробітниками, так і з постачальниками, клієнтами, державними та громадськими організаціями.
У відносинах з нашими співробітниками ми не поділяємо людей ні за віковою, ні за національною, ні за якоюсь іншою ознакою. З величезною повагою ставимося до літніх колег, які передають свій досвід новому поколінню. Ми дбаємо про збереження здоров'я співробітників, заохочуємо розвиток їх особистих та професійнихнавичок. Цінуємо їх участь у вдосконаленні нашого бізнесу та з повагою ставимося до новаторських пропозицій. Співробітники компанії працюють лише на постійній основі.
У відносинах з клієнтами ми дотримуємося добрих та поважних довгострокових відносин, з відповідальністю ставимося до можливих скарг та претензій. Наш успіх – це успіх наших клієнтів. Тому ми максимально допомагаємо їм, сприяючи розвитку нашого бренду у їхніх магазинах. Бездоганне співвідношення ціни та якості нашої продукції робить спільний бізнес успішним. Заробляти маємо і ми, і наші клієнти. Ми ділимося з ними знаннями та досвідом та виконуємо свої зобов'язання. Для державних структур ми прозорі та відкриті для діалогу».
Б&К; Вражає! А якщо ще й працює на практиці… Але все ж таки для покупця головне — ціна. Який її рівень на трусики та футболки?
Б&К: Чи існують якісь знижки, бонуси для покупців? Чим компанія може підтримати їх насамперед у початковий період?
Б&К: Чому ви так пізно вирішили освоїти український ринок? Зробити це зараз значно складніше, ніж раніше.
Е.В.: Наша компанія почала освоювати український ринок уже давно. Тільки тепер ми змінили підхід. Раніше ми працювали через ексклюзивного дистриб'ютора. Він обслуговував своїх клієнтів, проте один дистриб'ютор не може обслужити всю Україну. Тому ми вирішили працювати також і з тими клієнтами, які здатні здійснювати самостійне транспортування товару з Іспанії, тобто безпосередньо. Таким чином, невеликі клієнти можуть працювати через московський склад, а великі компанії розміщувати замовлення в нашому московському шоу-румі поряд зі станцією метро Красносільська. Після оплати товару ми надсилаємо постачання на будь-якийєвропейський консолідаційний склад для подальшого транспортування в Україну.
Б&К: Як позначилася криза на іспанському ринку?
Е.В.: Іспанія, як країна Євросоюзу, більшою мірою постраждала від кризи. Дуже багатьох компаній не існує. На ринку залишилися лише найсильніші гравці. Для нас криза – це привід працювати ще краще.
Б&К: У яких країнах продукція Vilaseca, S.A представлена найбільш успішно?
Е.В.: Насамперед, в Іспанії. Марка AVET є найбільш продаваною серед національних виробників білизни. Вже понад 30 років ми експортуємо нашу продукцію до Франції, Швеції, Данії, Голландії, Бельгії. Також наша продукція дуже популярна у Гонконгу, Дубаї, Кувейті та Саудівській Аравії.
Б&К: Пане Віласека, хочу побажати, щоб через кілька років ви відзначили український ринок як найуспішніший для вашої компанії. Дякую за бесіду. Хороших вам партнерів та продажів.