Біс пилу та шуму
Сер Джеймс Дайсон - культова постать не тільки у себе на батьківщині, в Англії, а й у всьому світі. Це геніальний винахідник, інженер і дизайнер, який створив безліч інноваційних продуктів, у тому числі гібрид автомобіля та човна (Wheelboat) або тачку, що має кулю замість колеса (Ballbarrow). Але найбільше Дайсон відомий високотехнологічною компанією з виробництва пилососів. Будь-який пилосос Dyson не має мішка для збирання пилу, а працює на основі унікальної системи мікровихорів.
Зараз Дайсон – мільярдер, а його історія успіху настільки дивовижна, що ми плануємо зняти про нього окремий фільм, який викладемо і тут, на NOMOBILE.RU. Крім того, ваш покірний слуга увійшов до суддівського складу спеціальної премії для винахідників James Dyson Awards, у списку претендентів на яку вперше опинилися українці (шість проектів від українських студентів). А поки що — інтерв'ю, яке проходило в центрі наукових розробок Dyson, у графстві Малмсбері.
Джеймс Дайсон
Інженер. Дизайнер. Винахідник. Мільярдер. Головний з пилососів в Галактиці.
— Перше питання, зрозуміло, про кризу. Напевно, у вас відбулися зміни у зв'язку з глобальною рецесією?
- У нас нічого не змінилося! Зрозуміло, більшість компаній і навіть цілих країн зазнають фінансових труднощів, і, хоча вони спочатку заперечували, таке неможливо довго приховувати. Спад на всіх без винятку ринках спостерігається вже давно, причому в США це почалося трохи раніше, років зо два тому, коли ритейлери в єдиному пориві стали позбавлятися запасів, щоб заробити більше на обсягах продажів. Саме тоді ми почали вживати заходів, скорочуючи витрати на придбання комплектуючих… Бачу, що ви мені не вірите. Напевно, я не перший, хто це вам казав, і ви зараз думаєте просебе: «О так, яка нісенітниця, в Dyson як і більшості компаній кажуть, що кризи немає, ха-ха!»
— Компаніям треба відповідати бажанням інвесторів…
- Запевняю вас, Dyson - виняток! У кризу частка ринку нашої продукції на всіх територіях збільшилась.
— Але чому?
— Під час економічного спаду люди звертають більше уваги на якість та надійність, аніж на ціну. До того ж менше ходять до ресторанів та клубів, приділяючи більше часу будинку… У тому числі й прибирання!
— Щодо пилососів, то тут є чітка тенденція: у кризові часи вони продаються краще. Повірте мені: пилососами я почав займатися в 1992 році, і тоді рецесія була набагато гірша! Нині хоч знизилися банківські ставки та подешевшали споживчі товари, а 1992 року відсоткові ставки були дуже високі, люди не могли платити за квартиру та будинки виставлялися на аукціон.
— Якщо продажі пилососів так швидко зростають, то, може, варто відкрити виробництво десь в Україні, щоб не возити продукцію з Малайзії?
— Цікаве та правильне питання, і воно регулярно обговорюється всередині компанії. Головна проблема в тому, що світ змінюється надто швидко, і важко вгадати, в якій країні варто виробляти техніку. Поки вся наша електроніка та компоненти виробляються в Азії, і ми не бачимо економічних передумов для перенесення виробництва. Але ми мобільні та постійно обговорюємо нові можливості, які зможе надати перенесення виробництва – нам важливо, щоб товар максимально швидко доходив до споживача.
 |
Чи є сенс винаходити велосипед? — Якщо за справу береться такий великий інженер як Дайсон, сумнівів не може бути: звичайно, є!
— Ваша ударна маркетингова міць — унікальна технологія"циклон", яку ви використовуєте у всіх своїх моделях. А де точки зростання у виробництві пилососів? Адже складно продати ту саму технологію багато разів…
— Ну й питання у вас — не в брову, а в око (сміється)! Звичайно, ви маєте рацію, що коли всі дізнаються про «циклон», треба буде вигадувати щось нове. Але й зараз є безліч параметрів та характеристик, які можна покращувати: наприклад, технологію фільтрації пилу – поки що ми збираємо не 100 відсотків, а трохи менше. Треба і здешевлювати технології — у кожній родині є пилосос, і він має бути порівняно недорогим. Але головна боротьба йде за двигун: він повинен бути легшим і меншим, але при цьому залишатися таким же ефективним за потужністю. Ми вкладаємо багато грошей у дослідження і, знаючи, як вони проходять, можу стверджувати, що ми стоїмо на порозі великих відкриттів у галузі робототехніки. (Прим. ред. - Ця фраза, а також ряд непрямих ознак остаточно переконали мене в тому, що найближчим часом з'являться автоматичні пилососи-роботи від Dyson, але якщо що - я вам цього не говорив!)
- Ваші пилососи сильно «подрібнювали», але ви і в них використовуєте систему міні-торнадо. Яким може бути найменший пилосос від Dyson?
 |
- Dyson - модна марка, а зараз модно бути "зеленим". Ви в тренді?
— Dyson завжди була компанією, яка дбає про довкілля. Втім, для цього ми не робили жодних зусиль, адже Dyson за умовчанням, за концепцією набагато «зеленіша» від усіх інших брендів, що виробляють пилососи. Ми першими позбулися мішків для збирання пилу: у пилососах Dyson беззмінні фільтри. Наші двигуни менші за розміром, ніж у конкурентів. Навіть у наших сушарках для рук повітря не нагрівається!
— Як відрізняються вимоги до «пилок»у різних країнах?
— Я виділив би хіба що Японію. Вважається, що Японія - це "інша планета", особливо у всьому, що стосується споживання. І я відповідально заявляю: так, це так. Японці цінують вільний простір, і тому для них дуже актуальні компактні речі, але і в Країні сонця, що сходить, стільки ж пилу, скільки в інших країнах, просто у них інший підхід до габаритів приладу. Вони зрозуміли, що якісний продукт може бути маленьким. На відміну, скажімо, від США та Німеччини, де вважається, що надійна річ має бути неодмінно великою. Але все змінюється: і за межами Японії перебуває все більше покупців невеликих машин, люди по всьому світу починають економити простір у своїх маленьких будинках.
Ми хочемо показати, що маленька машина може бути настільки ефективною, як і велика. Мініатюрна модель DC26 вже настільки добре себе зарекомендувала, що ми продаватимемо її по всьому світу. Ну і оскільки ми виводимо на ринок новий суперкомпактний та продуктивний двигун, про який я вже говорив, це може задати тренд невеликих пилососів у багатьох країнах.
 |
- Ви дуже успішний інженер, дизайнер і бізнесмен, вам чудово вдається просувати продукцію на ринок. В Україні багато хороших дизайнерів та інженерів, але безліч відмінних розробок не можуть завоювати ринок і вступити в масове виробництво. Що ви їм порадите?
- Головне - ніколи не здаватися. Мені знадобилися десятиліття праці, перш ніж я досяг успіху. Коли я починав, то зміг пробитися тільки до одного чи двох роздрібних торговців, тоді я не мав імені, а бренд дуже важливий на ринку. Мені зазвичай відповідали, що не візьмуть мою продукцію, бо я не маю торгової марки. Ми тебе не знаємо – і до побачення! Азараз все набагато простіше: є Інтернет, і будь-який, навіть найменший виробник, має доступ до широкої аудиторії. Ринок набагато простіше завоювати, використовуючи продажі по Мережі. Але дійсно, озвучена вами проблема є, і ми, як можемо, намагаємося її вирішити, вкладаючи гроші в цікаві інноваційні проекти, причому ніяк не пов'язані з пилососами. Так, ми спонсорували одного студента, який розробив ручку для дверей, яка при дотику випорскує на руку рідину, що дезінфікує. А 2002 року я заснував премію Dyson Awards, суддею якої від України ви і є. (Прим. ред. - У конкурсі беруть участь студенти з багатьох країн, які представляють свої проекти; переможець отримує десять тисяч фунтів стерлінгів, і стільки ж призначається його інституту).
— І останнє питання: чи зможуть ваші пилососи з часом переробляти пил на щось корисне?
— А чого б ви хотіли?
— Наприклад, у золото!
- Хм, цікава думка (сміється)! Думаю, чи варто обговорити її окремо!