Бізнес - це завжди ризик і невизначеність
Настрій в українському суспільстві напружений, хоча про кризу прямо не говорять. Через запровадження Заходом проти нашої країни санкцій інфляція зростає, продукти дорожчають, а зарплати не індексуються.
Кореспондент «Понеділка» звернувся до генерального директора компанії «Рибалка-М» та коуча Олексія Яковлєва, щоб дізнатися, як бізнес почувається в сучасних умовах.
- Олексію Борисовичу, у вас великий досвід підприємництва - свою першу фірму ви відкрили ще в 1990-і роки. Сьогодні багато експертів роблять невтішні прогнози щодо економічної ситуації. Як встояти бізнесу в цей період?
— Це бізнесмени, які взяли найкращий із двох підходів. Вони скорочують витрати, але у тих рамках, які необхідні в даний момент. При цьому вкладають у драйвер зростання. Можу розповісти про нашу фірму. Нещодавно прийняли до штату директора з продажу, директора із закупівель, менеджера з просування у соцмережах. Найняли коуча, який працює з магазинами у сфері продажу. Це додаткове фінансове навантаження, і комусь воно може здатися недоречним. Але я маю чітке розуміння того, що саме необхідно робити.
Зауважу, що до послуг коучої вдається все більше людей. У Петербурзі є група фірм Italy. Це мережа ресторанів, яка відома за кордоном. Вона не боїться витрачати кошти на бізнес-консультантів. І результат очевидний — за кілька місяців їх продаж зріс.
Керівники інтегрального типу можуть довго не робити важливих рішень. Вони спостерігають те, що відбувається, потім роблять одну дію, яка змінює ситуацію, оскільки проникає в її суть. Такі люди враховують одночасно всі фактори та бачать максимально широку картину. Інші розуміють ситуаціючастково і пропонують безліч рішень, багато з яких не мають сенсу.
- Ви сказали, що можна подивитися на кризу як на можливість. Розкажіть докладніше, як це зробити.
— Чи можна запропонувати якусь систему дій у кризу?
— Одні підприємці вбачають себе частиною цілого. Така організація орієнтується суспільство. Все постійно дає своїй частині сигнали про те, що зараз йому потрібно. Можна підлаштуватись під ситуацію, і тоді взагалі не буде питання: «Як заробляти гроші?» А є люди, які думають, що клієнт існує для них, а компанія створена, щоб збагатити власника. У таких фірмах не відчувають потреб людей. Випускають продукт і починають переконувати, який він добрий. Переважно слухати потреби суспільства. Можу цю думку проілюструвати прикладом. У Петербурзі є мережа ресторанів Ginza Project. Компанія вловила бажання людей відпочивати у гарному просторі, зробленому дизайнерами. Сьогодні вони продовжують відкривати ресторани, хоч умови та важкі.
— Чим відрізняються кризи 1998-го та 2008-го від нинішньої ситуації?
— Зовні явища схожі, але є величезні відмінності. українське суспільство дуже змінилося. 1998 року ніхто не розумів, що відбувається, керівництво країни не контролювало економіку. Шість років тому було складно, але всі знали, що прийшла сильна влада. Можна по-різному ставитися до Путіна, але країна почала почуватися впевненіше. Тож тоді не було панічних настроїв. Якщо говорити про сьогоднішній момент, то очевидно відзначається зростання патріотичних настроїв. Розповім про пітерську компанію Zefear. Вона виробляє та продає одяг. Цього року фірма запустила серію курток, які користуються популярністю. Підприємець веде блог, його передплатникикажуть: «Ми раді, що нарешті з'явилися добрі українські куртки».
- У чому переваги Петербурга перед іншими містами в плані ведення бізнесу?
— Які з місцевих підприємців запропонували цікаві рішення, виходячи на ринок?
— Особисто мене зацікавила пропозиція молодої фірми «Повний лад». Її створили люди з психологічною освітою, які захотіли працювати із домашнім простором людей. Виявилося, що це справді актуально. Компанія працює на стику дизайну та психології. У багатьох в будинку простір організований нерозумно і часто створює дискомфорт. Звідси часті стреси, які переходять у депресію. Але якщо немає порядку в будинку, зазвичай його немає і в голові. Підприємці допомагають створити вдома позитивну обстановку, готові вивезти непотрібний мотлох.
— Як ви дивитеся на майбутнє нашої країни?
— Завдяки труднощам в українських людей склався певний менталітет. У кризу можна спертися лише на себе та близьких, але це загартовує характер. У разі невизначеності наш підприємець краще адаптується, ніж західний. У Європі життя регламентоване, але в критичних ситуаціях багато людей впадають у паніку. Для західних бізнесменів зазвичай у всьому важливі гарантії. Спілкуюсь із керівниками українських компаній, і вони кажуть: «Якщо витримали дві кризи, то витримаємо й зараз. Може, скоротяться обороти продажів, але вистоїмо».
— Як діяти фірмі, яка сьогодні виходить на ринок?
— Головне, не треба нічого боятися. Будь-коли є свої плюси, потрібно вміти їх бачити. Важливо, щоб новачок мав досвідченого знайомого, з яким можна обговорити різні питання. Додам, що якщо любити свою справу, то байдуже, криза зараз чи ні. Ти приходишна роботу і отримуєш задоволення. Коли виникають труднощі, треба завжди питати себе: «А що я роблю не так? Що ще можна зробити? Багато хто натомість знаходить виправдання: місце для магазину вибрано незручне, міжсезоння, криза.Хто вам сказав, що будуть ідеальні умови?
Бізнес — це завжди ризик та невизначеність. Вважаю, що в будь-якій ситуації потрібно залишатися оптимістом.