Бізнес-план агентства нерухомості

Даний бізнес-план є описом реалізації проекту зі створення Агентства нерухомості (далі – Агентства) з терміном окупності – 2 роки.

Мета проекту: організація Агентства має 3 основні цілі:

Створення високоприбуткового підприємства з невеликим терміном окупності
Отримання стабільного доходу
Насичення попиту споживчого ринку у сфері послуг з оренди нерухомості, купівлі/продажу нерухомості та інших операцій, пов'язаних з нерухомістю

Джерело фінансування: власні кошти, або комерційний кредит у розмірі 2000000 рублів під 20% річних

Виплати позикових коштів та процентів за кредитом починаються з 1-го місяця здійснення реалізації цього проекту.

Форма ведення підприємницької діяльності: ТОВ

Форма оподаткування: на вибір Замовника

Повна вартість реалізації проекту: 2 000 000 рублів

Термін окупності: 2 роки

Дохід інвестора: 800 000 рублів

Умовний життєвий цикл проекту: 3 роки до змісту ↑

Етапи реалізації проекту

Реалізація проекту починається безпосередньо після прийняття бізнес-плану Замовником або отримання кредитних коштів. Опис необхідних для реалізації заходів та строки їх виконання зазначені у Таблиці №1:

Етапи проекту Умови їх виконання Терміни виконання

Пошук інвесторів та укладання договору	наявність бізнес-плану	1-30 днів
Отримання позикових коштів	пакет необхідних документів	1-30 днів
Оформлення підприємницької діяльності	пакетнеобхідних документів	1-30 днів
Пошук розташування	1-30 днів
Закупівля необхідного обладнання	отримання кредиту	1-30 днів
Встановлення обладнання	1-30 днів
Пошук та навчання персоналу	1-30 днів
Проведення маркетингової політики	1-360 днів

до змісту ↑

Загальна характеристика проекту

Основні дії Агентства – це надання посередницьких послуг між покупцем та продавцем об'єктів нерухомості, орендарем та орендодавцем, офіційне оформлення їхніх відносин, укладання договорів.

На думку фахівців, що працюють у сфері нерухомості, Агентство – це практично ідеальний об'єкт інвестування, і один із найефективніших способів організації власного бізнесу. Відсутність необхідності у великому початковому капіталі та будь-якого виробничого процесу роблять його особливо привабливим для бізнесменів-початківців. Переваги та недоліки відкриття Агентства відображені в Таблиці №2:

Переваги Недоліки

немає потреби великих фінансових вкладень	велика залежність від кваліфікації працівників
відсутність фактора сезонності	небезпека неплатежів
можливість отримання великого прибутку	ризик обману ріелтором
відсутність стабільності на ринку нерухомості

Як правило, Агентство відкривають люди знайомі з бізнесом у галузі нерухомості – колишні ріелтори, або експерти з оцінки об'єктів нерухомості, які мають досвід роботи, та напрацювали власну базу клієнтів. Здається легкість здійснення проекту обдурила багатьохпідприємців, в результаті невмілих дій яких закриваються майже 60% всіх агентств нерухомості, що відкриваються.

Найоптимальніший варіант – це попрацювати не менше 6 місяців у цій сфері (найкраще в кількох компаніях), набути деякого досвіду в пошуку клієнтури та спілкування з людьми, завести «потрібні» контакти, завести власну базу клієнтів, хай навіть спочатку невелику. І вже після цього можна вкладати кошти у здійснення проекту.

Або найняти в штат агентів нерухомості з великим досвідом роботи. Але цей варіант несе в собі додаткові ризики, тому що часто буває так, що, звільняючись, рієлтори "забирають" із собою всю базу даних.

Нині ринок нерухомості – один із найприбутковіших у світі бізнесу. Продати, купити, орендувати, або здати в оренду нерухомість хочуть як фізичні, так і юридичні особи. Тобто існує стійкий попит та пропозиція. Завдання Агентства – допомогти цим людям «знайти» одне одного.

Однак необхідність спеціальних знань вимагає попереднього вивчення обстановки на ринку нерухомості конкретного регіону, визначення стратегії бізнесу, ретельне планування майбутніх дій, та суворе неухильне дотримання етапів реалізації проекту.

У разі, якщо засновників ТОВ – кілька осіб, для забезпечення успішної діяльності Агентства та його безпеки, потрібно грамотно розподілити між усіма партнерами у взаємній угоді їхні обов'язки, сфери впливу. І відповідальність за вчинені дії.

До організаційної роботи входить також визначення термінів проведення регулярних зборів усіх засновників з метою розгляду та обговорення проведеного Агентством обсягу роботи, внесення та розгляду пропозицій та скарг. Зазвичай такимзвітним періодом є термін у 6 місяців.

У структурі Агентства необхідно створити кілька підрозділів:

Маркетингове
Фінансове
Юридична
Стратегічного управління
Дослідження ринку
Творчого розвитку та просування,

між якими має існувати обов'язкова безперервна взаємодія.

Одна з головних проблем, що стоять перед Агентством, – це пошук кваліфікованих кадрів, які буквально «нарозхват» у цій галузі. Найпростіше – підготувати професіоналів усередині Агентства, приймаючи на роботу співробітників з мінімальним досвідом або без жодного, під патронаж 1-2 досвідчених фахівців, які здатні передати новачкам секрети професії. «Переманити» експертів їхніх інших фірм може лише вища оплата праці з перспективами подальшого зростання.

Особливу увагу у підготовці співробітників слід приділяти вмінню вести переговори, спілкування з людьми. З цією метою слід періодично запрошувати щодо тренінгів психологів, майстрів ораторського мистецтва, бізнес-тренерів. У питанні найму співробітників важливим є визначення ступеня порядності людини, оскільки в процесі роботи часто з'являються спокуси обдурити роботодавця.

Схеми роботи практично будь-яких Агентств ідентичні і відрізняються лише в незначних деталях:

Спочатку слід звернення клієнта до Агентства
Між компанією та клієнтом укладається відповідний договір
Співробітник Агентства, що спеціалізується саме в цій галузі, шукає оптимальні варіанти, що відповідають запиту клієнта
Проводиться демонстрація знайденого об'єкту замовнику
У разі схвалення запропонованого варіанта проводяться переговори з продавцем
Проводиться юридичнаперевірка документів обох сторін угоди та укладання договору
Здійснюється оплата клієнтом комісійних Агентству

Паралельно з досягненням основних цілей створення Агентства необхідно піклуватися про своїх клієнтів, головним бажанням яких є: задоволеність, безпека під час угоди, та комфорт. до змісту ↑

Маркетинговий план

До початку економічної кризи на ринку нерухомості працювало безліч дрібних компаній, які не становлять серйозної конкуренції великим Агентствам, але завдають деяких незручностей у роботі. З кінця 2014-початку 2015 року більшість таких компаній закрилася, звільнивши цю нішу для великих гравців. Водночас значно зменшився і попит на нерухомість фізичними особами через різке падіння доходів населення. З іншого боку, зменшення кількості конкурентів дає змогу успішної реалізації проекту.

В умовах нинішньої кризи відкривати нову компанію набагато складніше і ризикованіше через нестабільність на ринку вторинного та первинного житла. Крім того, нещодавно відкритому Агентству, яке не має солідної репутації великого гравця, важко вселити довіру потенційним клієнтам.

Така ситуація створює необхідність розв'язання додаткових завдань:

Створення власної репутації практично «з нуля»
Боротьба за клієнтів з великими конкуруючими фірмами
Визначення оптимальної стратегії дій в умовах економічної кризи
Навчання недосвідченого персоналу роботі з клієнтами, від яких відмовилися великі агентства, зважаючи на сумнівність їхньої репутації, проблеми з документами, або інші причини.

Слід розробити систему заохочення персоналу за сумлінно виконану роботу,внесення нестандартних рішень гострих проблем, креативний підхід до роботи. Виділення Агентства із сегменту однотипних фірм, що пропонують типові послуги, дозволить привернути більшу увагу нових клієнтів.

Виробничий план

Фінансовий план

Аналіз очікуваної виручки від обсягів послуг, що надаються, показаний в Таблиці №4:

період вид послуги обсяг послуг, людина на місяць ціна, руб виторг, руб

1-2 місяць	згідно з прейскурантом	200	згідно з прейскурантом	до 200 тисяч
2-6 місяць	згідно з прейскурантом	370	згідно з прейскурантом	до 400 тисяч

до змісту ↑

Аналіз можливих ризиків

У роботі Агентства очікуються такі ризики:

Нездатність конкуренції з великими агентствами нерухомості
Висока невизначеність економічного стану країни
Втрата високопрофесійних співробітників
Втрата бази даних
Крадіжка клієнтів та співробітників Агентства прибутку від проведених угод

Висновок

Проведене у представленому бізнес-плані дослідження показало, що створення агентства нерухомості є як високоприбутковим та перспективним, так і високоризикованим проектом. Один з головних критеріїв успіху бізнесу є наявність у штаті досвідчених фахівців та придбання великої, ефективної інформаційної бази. Зведення всіх можливих ризиків до мінімуму досягається належним контролем з боку керівництва Агентства та ефективною системою заохочення працівників.