Бізнес-план інтернет-магазину косметики
Ви можете замовити цей звіт у режимі on-line прямо зараз, заповнивши невелику форму реєстрації. Замовлення звіту не зобов'язує для його покупки. Після отримання замовлення на звіт з Вами зв'яжеться наш менеджер.
Якщо цей звіт Вам не підходить, Ви можете:
Адаптація цього бізнес-плану можлива під аналогічний проект на території України, України та країн СНД.
До цього бізнес-плану додається автоматизована фінансова модель у форматі Excel. Щоб зробити перерахунки під новий проект, досить просто змінити базові показники проекту. Фінансова модель побудована таким чином, що зміну показників ефективності проекту можна спостерігати відразу після внесення змін до існуючого сценарію. Фінансова модель проста та зручна, що дозволяє будь-якій людині успішно провести розрахунки під власний проект.
Створення інтернет-магазину косметики «Majestic» класів люкс, бізнес та економ. Інтернет-магазин поєднає високу якість продукції, безліч способів оплати замовлення, систему доставки у зручний для клієнта час, надасть можливість самовивезення товарів. На сайті проекту «Majestic» можна буде знайти продукцію як виробників, що давно полюбилися українському покупцю, так і тих брендів, що зарекомендували себе за кордоном, але ще не представлені на ринку Москви.
Для реєстрації інтернет-магазину обов'язковою умовою буде купівля домену.
Підключення сервісу «Робокасса» дозволить приймати платежі, здійснені близько 40 способів.
Москва та Московська область.
Українці, які проживають на території м. Москва та Московської області, переважно жінки, віком від 20 до 55 років(Ядро цільової аудиторії).
український споживач схильний купувати косметику перевірених торгових марок Лідерами продажу косметики та парфумерії в українському інтернет-просторі є головні гравці косметичного ринку країни:
Інтернет-магазин "Л'Етуаль": www.letu.ru;
Інтернет-магазин "Іль Де Боте": www.iledebeaute.ru/shop;
Інтернет-магазин "Boutique": www.boutique.ru;
Інтернет-магазин "Yves-Rocher": www.yves-rocher.ru;
Інтернет-магазин "Перший Московський Магазин Митних Товарів": http://1mmtt.ru/.
Перевагами іноземних інтернет-магазинів, що здійснюють доставку продукції до Москви та Московської області, є можливість придбати косметику брендів, які ще не представлені в столиці. Серед них:
Інтернет-магазин "Asos": www.asos.com/ru/women/beauty;
Інтернет-магазин "Feelunique": www.feelunique.com/makeup/lip-makeup;
Інтернет-магазин "Nasty Gal": www.nastygal.com/accessories-beauty;
Інтернет-магазин "Lookfantastic": www.lookfantastic.com/home.dept;
Інтернет-магазин "Strawberry": ru.strawberrynet.com/main.aspx?langBox=ua.
Фінансові показники проекту
Витяги з дослідження
Дисконтований термін окупності
Сучасний споживач стає дедалі вимогливішим і розбірливим, тим паче в нього завжди є достатньо часу, щоб присвятити його відвідуванню низки магазинів у пошуках товару, що відповідає всім його побажанням. Це є однією з причин, чому сьогодні практично будь-які товари можна придбати в Інтернеті.
На думку експертів, всесвітнє павутиння є найсучаснішою та найперспективнішою формою продажу парфумерно-косметичних товарів. Саме інтернет-магазини першими реагують на появу сезоннихновинок та оновлення популярних лінійок від улюблених споживачами брендів. Ринок косметики та парфумерії є одним з найбільш мобільних і регулярно оновлюються, тому постійно пропонує нові аромати, декоративну продукцію, засоби догляду тощо.
Варто зауважити, що розвиток саме інтернет-торгівлі став причиною скорочення обсягів реалізації у тих компаній, які працюють за принципом прямих продажів (до лідерів яких в Україні можна віднести Oriflame, Avon, Mary Kay), що говорить про часткове звільнення їхньої ринкової ніші, яку можуть зайняти нові проекти з продажу косметичної продукції в Інтернет-середовищі.
За попередніми оцінками, темп зростання ринку косметика та засобів персонального догляду в 2014 р. склав близько 7%, досягнувши позначки 495 млрд руб. Як стверджують аналітики, свого ринку ще не досяг свого потенційного обсягу і наблизиться до нього, найімовірніше, у 2016-2017 рр., склавши 4-5% від світових обсягів продажу косметичної продукції.
Згідно з дослідженнями, купівлю парфумерії та косметики у звичайних магазинах вважають зручною 93% споживачів; в той же час 46% їх загальної сукупності також стверджують, що покупка онлайн рівносильна покупкам оффлайн за критерієм зручності. Крім того, 12% опитаних вважають за краще купувати косметику виключно в інтернет-магазинах. Цікавим є той факт, що чоловіки у різних косметичних інтернет-магазинах можуть становити до 34%. Потенційна аудиторія цього проекту становитиме близько 1,88 млн. чол.
Потреба онлайн-магазинів у торгових площах на порядок нижча – їм потрібне хіба що невелике приміщення як склад для продукції, що реалізується, а також деякий робочий простір для менеджера-оператора і менеджера складу. Цим пояснюється знижена роздрібна торгівлявартість в інтернет-магазинах у порівнянні з традиційними точками продажів, що дозволяє їм вигравати у конкурентній боротьбі ціновими методами.
Згідно з матеріалами дослідження громадської думки, проведеного у 2014 р., найчастіше споживачі озвучують такі побажання щодо роботи інтернет-магазинів косметики:
можливість перевірити наявність товару онлайн до походу до магазину (якщо магазин також представлений в офлайні) – 39%;
можливість замовити товар, якщо його зараз немає на складі – 19%;
можливість оплачувати покупку будь-коли різними способами – 15%.
Даний проект також повністю відповідає останньому з вимог у поданому списку, оскільки в його рамках заплановано співпрацю з сервісом «Робокасса», який дозволяє приймати від кінцевого покупця оплату більш ніж 40 способами.
Від існуючих інтернет-магазинів косметики створюваний проект відрізнятиметься наступним.
У каталозі товарів відвідувач сайту зможе знайти унікальну для Московського ринку продукцію, яку ще поки що важко, а найчастіше і неможливо зустріти на полицях спеціалізованих магазинів. Насамперед, йдеться про косметику, виготовлену за кордоном; Наприклад, дедалі популярнішою у світі стає косметика ізраїльського і японського виробництва (контакти офіційних представників, і навіть оптових постачальників – потенційних партнерів проекту – представлені у відповідному розділі бізнес-плану).
Крім того, магазин має на меті формування іміджу розповсюджувача оригінальної продукції. Це означає, що він не займатиметься реалізацією копій продукції відомих брендів, навіть тих з них, які виготовлені за ліцензією та більшою мірою повторюють усі властивості оригіналів. Будь-якийпокупець зможе переконатись у справжній якості продукції в момент доставки – йому буде дозволено самостійно розпакувати та протестувати товар перед оплатою покупки.
Декілька десятків магазинів середнього рівня мають приблизно 30-40 замовлень на день. Вивести бізнес до таких показників планується вже за рік реалізації проекту.
Перелік таблиць, діаграм, малюнків 4
Розділ 1. Опис проекту 8
1.1. Актуальність вибраного сегмента 8
1.2. Специфіка проекту 8
1.3. Аудиторія проекту 11
1.4. Асортимент продукції 12
1.5. Переваги проекту перед конкурентами 12
Розділ 2. Аналіз ринку 14
2.1. Класифікація косметичних виробів 14
2.2. Загальні тенденції ринку косметики та засобів персонального догляду в Україні 15
2.3. Цінові сегменти косметичного ринку 21
2.4. Експорт та імпорт косметичних виробів 23
2.5. Ринок інтернет-торгівлі Україна 25
2.6. Розвиток інтернет-торгівлі косметичною продукцією 28
2.7. Потенційна аудиторія проекту 30
2.8. Вибір джерела інформації після ухвалення рішення про купівлю 31
Розділ 3. Конкуренти та партнери проекту 33
3.1. Найбільші українські онлайн-ритейлери в секторі косметики та парфумерії 33
3.2. Іноземні інтернет-магазини косметики з доставкою до Москви 39
3.3. Оптові постачальники косметики та парфумерії 42
3.4. Системи оплати 45
3.5. Стратегічна канва проекту «Majestic» 48
Розділ 4. Маркетинговий план 51
4.1. Юзабіліті сайту 51
4.2. Search Engine Optimization, SEO – пошукова оптимізація сайту 51
Розділ 5. Організаційний план 57
5.1. Загальні принципи роботи інтернет-магазину 57
5.2. Організаціядоставки товарів споживачам 59
5.3. Персонал проекту 61
5.4. Графік реалізації проекту 61
Розділ 6. Фінансовий план 63
6.1. Припущення проекту 63
6.2. Сезонність проекту 63
6.3. Обсяги продажів 64
6.5. Персонал проекту 68
6.8. Інвестиції проекту 77
6.9. Капітальні вкладення проекту 77
6.10. Звіт про прибуток та збитки 78
6.11. Розрахунок ставки дисконтування за методом WACC 81
6.12. Звіт про рух коштів 92
6.13. Грошові потоки 95
6.14. Основні показники фінансової ефективності проекту 95
Розділ 7. Аналіз чутливості 98
Додаток 2. Кількість великих, середніх, малих та мікромагазинів у середовищі Інтернет 107
Додаток 4. Перелік ключових запитів на тематику проекту (статистика по Москві та Московській області) 109
Інформація про компанію «VTSConsulting» 116
Таблиця 1. ТОП 15 хостинг-провайдерів Україна 9
Таблиця 2. Переваги інтернет-магазину перед традиційними торговими точками 11
Таблиця 3. Категорії товару в інтернет-магазині «Majestic» 12
Таблиця 4. Баланс експорту та імпорту косметичних виробів, РФ, 2009-2013 гг. 23
Таблиця 5. Прогноз балансу експорту та імпорту косметичних виробів, РФ, 2015-2018 23
Таблиця 6. Експорт косметичних виробів, РФ, 2009-2013 р.р. 24
Таблиця 7. Прогноз експорту косметичних виробів, РФ, 2014-2018 рр. 24
Таблиця 8. Експорт за видами косметичних виробів, РФ, 2009-2013 рр., млн дол.
Таблиця 9. Потенційна чисельність аудиторії проекту 30
Таблиця 10. Лідери продажу косметики та парфумерії в українському інтернет-просторі 34
Таблиця 11. Іноземні інтернет-магазини косметики, що постачаютьпродукцію в Україну 39
Таблиця 12. Сервіс прийому платежів "Робокасса" 46
Таблиця 13. Ґрати «скасувати-знизити-підвищити-створити» для інтернет-магазину «Majestic» 49
Таблиця 14. Функціонал програми «Клас 365» 58
Таблиця 15. Собівартість кур'єрської доставки 59
Таблиця 16. Кур'єрські служби доставки для інтернет-магазинів 59
Таблиця 17. Персонал проекту 61
Таблиця 18. Графік реалізації проекту 61
Таблиця 19. Розрахунок довгострокового прибутку понад CAPM для портфелів десяткових груп NYSE/AMEX/NASDAQ 86
Таблиця 20. Алгоритм визначення ступеня ризику компанії 87
Таблиця 21. Алгоритм розрахунку премії за специфічний ризик 88
Таблиця 22. Розрахунок ставки дисконтування за методом WACC 90
Таблиця 23. Основні фінансові показники проекту 97
Діаграма 2. Використання косметичних засобів, виключаючи шампуні, гелі для душу та мило. Жінки 23-55 років 20
Діаграма 3. Використання косметичних засобів, виключаючи шампуні, гелі для душу та мило. Чоловіки 23-55 років 20
Діаграма 4. Цінова сегментація українського косметичного ринку 22
Діаграма 5. Частка інтернет-торгівлі в обороті роздрібної торгівлі Україна, % 26
Діаграма 6. Кількість інтернет-магазинів, що працюють у B2C сегменті e-commerce в Україні, тис. шт. 27
Діаграма 7. Порівняння частоти здійснення інтернет-покупок в Україні в 2012-2013 роках. 27
Діаграма 8. Стаж покупців серед Інтернет 28
Діаграма 9. Використовувані джерела інформації після ухвалення рішення про купівлю 31
Графік 1. Динаміка обсягу українського парфумерно-косметичного ринку 2005-2014 років. 16
Графік 2. Кількість мережевих роздрібних магазинів 2008–2013 рр., од. 17
Графік 3. Імпорт парфумерно-косметичної продукції з країн далекого зарубіжжя у 2014 р., млн дол.
Графік 4. Імпорт парфумерно-косметичної продукції з країн далекого зарубіжжя у 2014 р., млн. руб. 25
Графік 5. Стратегічна канва проекту Majestic 50
Рисунок 1. Інтерфейс програми обробки замовлень 58