Брокер затримав виплату чому і Що робити, Бінарні опціони
Є досить багато брокерів бінарних опціонів, яких сміливо можна віднести до найбільш надійних та стабільних. Виплати у яких відбуваються регулярно, не даючи клієнтам засумніватися у їхній чесності. Але що робити, якщо виплату не буде здійснено, а чергова заявка на виведення коштів так і залишиться невиконаною? У житті трапляється всяке і стверджувати, що таке точно не станеться ніколи – не можна. Давайте розберемося, що може спричинити затримку на прикладі брокера IQ option.
Чому гроші могли не прийти?
Спочатку позначимо причини, через які виплата може затримуватись або в ній зовсім буде відмовлено. Також визначимо терміни, коли зазвичай гроші надходять на клієнтські рахунки.
Як зазначено на офіційному сайті IQ Option, виведення коштів тут здійснюється протягом трьох робочих днів, без комісій та обмежень щодо кількості заявок.
Вихідні
Досить часто люди не приділяють належної уваги правилам та термінам виплат. Вони помилково припускають, що брокер зобов'язується виплачувати гроші протягом трьох днів, рахуючи вихідні. Тому якщо виплату було замовлено в четвер, то, не отримавши свої кошти в неділю, трейдери починають нервувати. Бо три дні вже минули.
Якщо ви опинилися у такій ситуації, не переживайте. На вихідних брокер не робить виплат, тому якщо ви оформили заявку в четвер або п'ятницю, то раніше понеділка-вівторка, кошти на ваш рахунок зараховані не будуть.
Святкові дні
Причина дуже схожа на попередню. Якщо один із трьох днів, протягом яких брокер повинен вивести кошти, припав на червоний день календаря, його слід відняти з зазначеного тимчасового проміжку.
Збій системи
Осьце вже гірше та діагностується не так просто. Клієнтами брокера є кілька мільйонів чоловік і не дивно, що інколи система може не витримувати, залишаючи за бортом кілька заявок на висновок.
Нічого страшного в цьому немає і максимум, чим ви ризикуєте – це невелика затримка у висновку. Якщо протягом трьох робочих днів кошти на ваш рахунок не надійшли, зверніться до техпідтримки, описавши їм свою проблему. Там розберуться і гроші вам обов'язково повернуть.
Що робити, якщо кошти не прийшли?
Першою дією людини, яка не отримала замовленого перекладу, має стати перевірка заявок на висновок. А не деякі думають – втеча на будь-який тематичний ресурс з метою написання гнівних відгуків.
Може, ви просто скасували свою заявку, вирішивши здійснити ще кілька угод і забули оформити її знову?
Якщо із заявками все гаразд, звертайтеся до служби технічної підтримки IQ Option, розділ «Питання щодо введення/виведення коштів».
Викладіть свою проблему. Опишіть терміни, протягом яких гроші повинні були прийти і чекайте на відповідь. Як правило, відповідають протягом декількох хвилин і, якщо в системі дійсно стався якийсь збій або накладка з вини брокера, вам негайно повернуть кошти і принесуть вибачення.
Важливо! Якщо ж вас цікавить, навпаки, чому не прийшли гроші на рахунок в IQ Option, що буває вкрай рідко, оскільки гроші надходять практично миттєво, то тут варіантів лише два: затримка у проведенні платежу з боку банку або обробці платежу системою з боку брокера . У будь-якому випадку, достатньо написати в тих підтримку обидві сторони, і вони дуже швидко все виправлять.
Підбиваючи підсумки скажемо, що не варто нервувати, якщо ви потрапили в ситуацію із затримкою чи невиплатою прибутку.Якщо ви не робили нічого протиправного або перечили заданим брокером умовам, то боятися нічого. Клієнтська служба завжди готова вас вислухати, розповісти, чому фінанси не прийшли і допомогти це виправити. Тож не соромтеся звертатися туди з будь-яких фінансових питань.