Чи має право Білайн знімати гроші, якщо абонент не відповідає
Має чиправо чиБілайнзніматигроші, якщо увідповідь надзвінок чує слова: "В даний часабонент не може відповісти на ваш дзвінок. " - і відразувідключається ? Тривалість дзвінка від 1 до 3 секунд. Дзвінок місцевий. Тариф – Монстр Спілкування. Та й на інших тарифах теж спостерігали таку саму картину.
Якщо у слухавці Ви чуєте, "абонент вимкнений, або знаходиться поза зоною", то гроші з рахунку зніматися не повинні. Наскільки мені відомо дзвінки на Білайн тривалістю менше 3-х секунд не тарифікуються, а відтак плата стягуватися не може. Однак важливо стежити за послугами, які у Вас підключені, т.к. час від часу Білайн підключає деякі послуги за замовчуванням, не попереджаючи абонента і згодом починає знімати гроші за їх використання.
За ідеєю, ви чуєте такий автовідповідач, коли на ваш дзвінок не відповідають (не плутайте з "поза зоною дії мережі"). Як правило, у всіх операторів стільникового зв'язку перші 3 секунди дзвінка не оплачуються. Тому, можливо, ви не встигаєте відбитися за цей час. Інший варіант також можливий, наприклад, у мережі був якийсь збій, і час між очікуванням відповіді та скиданням виклику після почутого фрази автовідповідача "В
зараз абонент не
може відповісти на ваш дзвінок. "Збільшується, і ви і платите. Щодо додаткових послуг можливо, але як правило, це все відстежується, а клієнт попереджається про їх підключення, але мова не про це. Тому, щоб ви точно могли відстежити свої списання - замовляйте роздруківки, там завжди фіксується тривалість розмов і якщо вам здалося, що списання не вірне, наприклад, за розмову з 2 секунд - скаржтеся, це інодідопомагає. А взагалі, за вашим оператором зв'язку, такі списання помічаються, і нерідко.. на жаль. Будьте пильні)