Чи можливо повернути клавіатуру, робоча, але ні 14 днів
Ув. пікабушники, підкажіть, чи можна повернути комплект клавіатури+миша в магазин назад (dns). Робоче, 14 днів не минуло, дівчина купила як подарунок, але він мені зовсім не потрібен, вирішили спробувати повернути, але чи не знаємо чи вийде. Що підкажете? Раніше повертав навушники, проблем не було, але так і не зрозумів, чи є товар складним і чи можна повернути
Дублікати не знайдено
спокійно приходиш у магазин і без паніки та криків, просиш управителя чи заступника повернути гроші за товар, який виявився непотрібним. клавомиші не є технічно складним товаром і відповідно ми, коли люди адекватно поводяться, обов'язково йдемо на зустріч. головне, щоб в ідеалі був зовнішній вигляд. і, будь ласка, народ перестаньте кричати, що корпорація зла DNS, компанія змінюється і намагається зараз бути максимально лояльною до клієнта. сам не раз посилав на непотрібну перевірку якості лише тому, що черговий неадекват намагається качати права та істерить
Так, все круто, звичайний продавець, відразу без питань поміняв, дякую тобі
Взагалі такий товар ніхто не зобов'язаний змінювати, якщо немає спеціальних умов для повернення в конкретному магазині. Зазвичай умови для такого повернення товарного вигляду та терміну буває аж до 30 днів. Якщо не користувався/не відкривав коробку/не зривав будь-які плівочки, можна сміливо зайти та спокійно попросити, пояснити ситуацію.
"Повернення/обмін товару належної якості
у разі придбання товару у магазині
Ви маєте право обміняти товар належної якості на аналогічний товар протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки.
Звертаємо Вашу увагу на те, що основна частина нашого асортименту – технічно складні товари побутового призначення (електроніка, фотоапаратура, побутова техніка тощо).
у разі придбання товарудистанційно в інтернет-магазині
Якщо інформація про порядок та строки повернення товару належної якості не була надана вам у письмовій формі в момент доставки товару – зазначений термін продовжується згідно з Правилами продажу товарів дистанційним способом.
При поверненні/обміні товару належної якості має бути збережено товарний вигляд, цілісність упаковки, комплектація. Наявність слідів експлуатації може стати підставою для відмови у задоволенні Ваших вимог."