Чи можна повернути гроші за дитяче крісло, якщо воно не сподобалось
Вітаю. Придбали в магазині дитяче крісло для малюка, довго вибирали, в магазині сподобалося, але коли встановили в авто, то виглядає зовсім інакше та ще й дитині в ньому не зручно. Ярлики на місці, чеки є. Чи можемо ми повернути його та забрати гроші? З дня покупки минуло 2 дні.
Відповіді юристів (4)
За законом «Про захист прав споживачів» ви можете обміняти цей товар протягом 14 днів з дати покупки на інший аналогічний товар. Якщо потрібного товару немає, то ви можете повернути гроші.
У переліку товарів, які не підлягають поверненню, немає крісла. Обмеження встановлено лише на меблеві гарнітури та комплекти.
Якщо відповідь була корисна, ви можете підтримати юриста, поставивши плюс).
Чи є питання до юриста?
Здрастуйте, просто так гроші повернути не вдасться.
Стаття 25. Право споживача на обмін товару належної якості
1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний товар у продавця, у якого цей товар був придбаний, якщо зазначений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, забарвленням, розміром або комплектацією.
Обмін непродовольчого товару належної якості проводиться, якщо зазначений товар не був у вжитку, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики, а також є товарний чек або касовий чек або інший документ, що підтверджує оплату зазначеного товару.
2. У разі, якщо аналогічний товар відсутній у продажу на день звернення споживача до продавця, споживач має право відмовитися від виконання договору купівлі-продажу та вимагати повернення сплаченої за вказаний товар грошової суми.Вимога споживача повернення сплаченої за вказаний товар грошової суми підлягає задоволенню протягом трьох днів із дня повернення зазначеного товару. За згодою споживача з продавцем обмін товару може бути передбачений при надходженні аналогічного товару у продаж. Продавець зобов'язаний негайно повідомити споживача про надходження аналогічного товару у продаж.
Іншими словами, якщо продавець матиме аналог, буде обмін. Гроші повернуть, якщо такого товару не буде.
Що стосується термінів, то у вас є 14 днів на повернення крісла, не рахуючи дня покупки.
Вітаю. По суті заданого Вами питання можу пояснити:
Висновок : Ви маєте право отримати повернення коштів, витрачених на покупку дитячого крісла.
У законі зазначається «обмін на аналогічний товар»; "якщо аналогічний товар відсутній" - аналогічний товар визначається споживачем. Тільки споживач може встановити, які якості товару йому потрібні, він вирішує який товар йому аналогічний.
Інакше споживач міг би відразу ж повернути новий нав'язаний товар, т.к. він йому не підійшов і так повторювалося до нескінченності).
Шукаєте відповідь? Запитати юриста простіше!
Запитайте наших юристів — це набагато швидше, ніж шукати рішення.