Чи важко працювати касиром у магазині
Чи важко працювати касиром у магазині?
Кому підійде така робота?
- Найчастіше робота продавцем-касиром передбачає тягання тяжкостей, особливо у продуктових магазинах.
- Клієнт не тільки часто не має рації, але часто зовсім обірвав, а зробити з ним нічого не можна.
- Часто керівництво змушує натягувати посмішку і спілкуватися ввічливо, хоч би яким клієнт був.
- Небезпека. Грабіжник насамперед нападе на касира, а охорона може і не добігти.
- Щодня відповідати на масу дурних питань від покупців, які не в змозі самостійно прочитати інформацію на упаковці або ціннику, знайти товар на полиці, навіть якщо стоять поруч або магазин складається з кількох рядів, а також на купу питань, відповіді на які працівники магазину знати не можуть і взагалі не повинні. Особливо це стосується супермакетів, а не маленьких кіосків з маленькою прохідністю.
- Відповідальність за кожну копійку, яку знімуть із зарплати та не спитають.
- Ставлення до самої професії як до "нижчої", "принизливої", тому, наприклад, покупці дивляться на працівників торгівлі як на явно гірших людей.
- Ця робота для товариських людей. Для тих, хто любить людей та готовий постійно активно спілкуватися. Інакше робити там нема чого.
- Найчастіше працювати доводиться багато годин на день на ногах, отже, проблеми з ногами забезпечені. Або сидяча робота, коли касир з ранку до вечора сидить на касі і не виконує обов'язки по залі. Тут інші проблеми з організмом будуть. Але будуть точно.
- Перша особа, якій всі висловлюють своє невдоволення та претензії - касир чи продавець, які просто виконують накази начальників та менеджерів. Доначальства рідко доходять.
- Якщо потік людей великий, значить у цьому потоці однозначно буде зустрічатися всякий зброд: неадекватні, п'яні, агресивні, смердючі, нахабні, бидловаті, ліниво-розпещені, які давно не бачили сексу, стурбовані.
- Крадіжка процвітає і практично крадуть скрізь та у всіх. Винні, звісно, касири та продавці, а не начальники, яким шкода платити гроші ще одному охоронцю. Та й права охоронців непробачно обмежені.
- У більшості магазинів економлять ще й на прибиральницях, а отже, їхню роботу виконують ті ж продавці та касири.
- Брехня. Часто, звичайно, за указами зверху, продавці змушені брехати і намагатися зіпхнути неліквід і не тому, що такі погані та нечесні, а тому що це обов'язок. Нерозумно запитувати у продавців що свіжіше, що смачніше і т.д. Не дай бог при цьому поряд десь слухає начальство, яке, звичайно ж, бажає чути лише грамотні похвали щодо навіть самого неякісного товару. Вирішуйте це питання самостійно. А брехати все-таки більшості психологічно важко.
- Роботи завжди багато, а працівників мало і тому у великих супермакетах суто фізично працівники можуть не встигати змінювати цінники, стежити за термінами. Але ж винні знову, зрозуміло хто.
Зазвичай на цю роботу беруть дівчат і вони обирають цю роботу частіше, тому що дівчата нижчі за самооцінку, немає усвідомлення своєї цінності, немає вміння відстоювати свої права, зате, на жаль, є терпіння. Дівчатам клієнти запросто можуть нагрубити, а от хлопцеві грубіянити швидше за все побояться. Дівчат простіше використовувати, нав'язуючи чужі обов'язки (вантажника, прибиральниці, двірника) і при цьому дівчата рідше наважаться просити підвищення або збільшення до зп.
Для кого піде ця робота? Для тих, хто не має вибору абочасу на пошуки та терміново потрібен дохід. Для тих, хто бачить себе в торгівлі та бажає рости в цій сфері. Для уважних та схильних до одноманітної роботи. Для тих, хто готовий спілкуватися без перерви та отримує від цього радість. Зростання реально можливе майже скрізь у торгівлі, але треба все зважити і вирішити, а чи це треба.