Чи зобов’язана КК мати власну цілодобову аварійну службу

Портал ЖКГ. Відгуки та скарги на КК / ТСЖ / ЖБК

мати

Чи зобов'язана КК мати власну цілодобову аварійну службу?

У нас у будинку в приміщенні, де знаходиться обладнання для інтернету, якісь проблеми з електрикою. При невеликому перепаді напруги світло там пропадає та інтернет у будинку теж. Якщо це відбувається в пункті ввечері, то всі вихідні немає зв'язку. Для працівників провайдерів, які приїжджають на виклик відразу, можливості доступу в приміщення з обладнанням природно немає. Директор, інженер КК кажуть — у нас вихідні, чекайте на наступний робочий тиждень. Начебто читала, що КК повинна мати аварійну службу, але не знайду, де це написано. Допоможіть підкажіть номер закону.

Добрий вечір. Ні, КК має мати цілодобову аварійну службу на жаль. Такого закону нема.

Так це проблема компанії, що надає інтернет! Вони повинні ставити своє обладнання так, щоб був доступ до нього. А щодо КК, закону чи підзаконного акта, який зобов'язує мати аварійну службу, немає. За власною ініціативою ніхто цього робити не стане - ви ж насамперед і почнете скаржитися, тому що сильно збільшиться квартплата - справа не така дешева. Для аварійних випадків існують районні та загальноміські аварійні служби, без всета і води вас на вихідні не залишать, а без інтернету жити можна.