Чому – Молоток – компрометує своїх продавців →
19 травня 2014 о 13:33
Доброго дня, дорога редакція Roem.ru. Мене звуть Юрій Синодов і я колишній головний редактор колишнього видання Teleus.ru
Лотов було близько 20. Один з них в процесі торгів Molotok зняв з продажу за нібито зазначені контактні дані всередині опису. Потім техпідтримка визнала одвірок і дозволила цей лот повернути назад на торги. При цьому, звичайно, всі нормальні покупці просто даремно витратили час - все почалося заново.
Після цього «Молоток» шарахнув по всіх, хто хотів у мене щось купити, розсиланням наступного змісту:
В результаті в пошті почалося якесь неймовірне пожвавлення з потенційних покупців, які хочуть зрозуміти, чи надіслано їм те, що було обіцяно. Чи не кинуть їх. Що взагалі відбувається? Лотів 20 штук, нагадаю.
Скажіть, будь ласка, той менеджер, який затверджував шаблони листів з такого приводу, він у своєму розумі? Він взагалі хоч якось цінує користувачів, які купують на "Молотці"? Які продають на "Молотці"? Невже не можна робити свою роботу нормально, а не на "від ... сь!"?
«Молоток» взагалі розуміє, що він сам своїми руками переконує покупців у тому, що він небезпечний, а продавців у тому, що він діє як мавпа з гранатою?
Попросили надіслати фото паспорта «під кутом» (не скан у сенсі) Надіслав Попросили надіслати фото паспорта серед «всіх виставлених лотів» (а частину, взагалі-то, вже забрали), відправив З нетерпінням чекаю, фото чого ще попросять надіслати.
Ось же дебіли, пробач господи.
Наступного разу попросять фотографію з паспортом на тлі Ельфієвої вежі, інакше не повірять
Ще один лист Тепер просять сфотографуватися із паспортом особисто. Знетерпінням чекаю наступних запитів
в масці Шрека з ними лотами на тлі вежі
Я б на вашому місці скинув їм цю посаду. Якщо їх сео не зовсім дурень, він відразу ж вибачиться і викупить у вас всі 20 лотів за потрійною вартістю, аби ви піст видалили. Це фейл, звичайно.
У нас система ніпель Дівчинка у саппорті навіть не зрозуміла, що відбувається.
А на Єбеї за ПП українцям ще не дозволили продавати?
Артем спробуй продати що-небудь на «Молотці» українцям, ага.
Чекаємо на прохання фото з бородою та готівкою.
А чим Авіто не подобається? Чи барахолка на Лепрі? А, ну так, Лепра - все ...
Барахло з незрозумілою ціною - ставиш рубль і чекаєш максимуму. На Авіто незрозуміло яку ціну ставити.
Для остаточного завершення процесу знадобиться групове фото продавця, всіх покупців та куплених ними лотів. І краще одразу робити селфі.
З бородами, у камуфляжі та з АКМ на тлі гір. Насправді не дивує, молоток весь такий завжди.
Дивно ж. З'явилися ж конкуренти, з усіх боків - Avito, eBay, Aliexpress, а вони тут бігають з автоматом і шмалять у випадкових мерчантів і продавців. Півдня нанівець.
Треба було користуватись avito)
Молоток багато років тому став лідируючим майданчиком (та й єдиним помітним) і мав усі шанси стати українським ебеєм. Потім вони стали старанно фейлити по всіх напрямках, спотворювати інтерфейс, вимагати борги в рубль через суд та інше. Хто цей герой, що вбиває хороший проект, і як йому вдається з цим так успішно справлятися багато років, ось що цікаво. Хто в мейлі VP по e-commerce і як довго, наприклад? Яка у молотка динаміка аудиторних та фінансових показників за останні 7-8 років? Може, порити на цю тему?
Ігор Тарасенко той герой,хтось убив молотка. Зараз в Яндексі чимось кермує. Чекаємо на біди для Яндекса.
Я також являюсь користувачем Молоток.ру. Справді, була справа — неодноразово стикався з відвертим ідіотизмом співробітників аукціону. Кілька разів виставляв товар для продажу, але мене заблокували, потім вибачилися та розблокували. Потім знову заблокували і написали, щоб я засвідчив їх у тому, що товар саме мій. На моє запитання – яким чином? Вони відповіли – сфотографуйте товар разом із паспортом! Опанувати! На ебеї я і купую, і продаю речі. Ніколи не стикався з подібним байдужим ставленням до клієнтів. Навіть на службі довідки там працюють україномовні оператори, а спілкування з ним одне задоволення. Проблеми вирішуються на раз-два! Молоток, вчіться! magirus333
Продавай на Авіт. За останні пару років я за допомогою нього позбувся свого ноутбука, ноутбука дружини і свого старого айфона. Виставляв ціни на рівні нижньої планки за схожими пропозиціями – всі розкуповували протягом доби.