Чому не друкує принтер з комп’ютера, якщо він підключений

За допомогою принтера можна виводити цифрову інформацію на паперовий носій, але часто він працює некоректно. Проблема подібного роду може виникнути з будь-яким принтером, незалежно від марки та типу друку, тому всі способи вирішення проблеми, описані у статті, актуальні практично для будь-якої моделі принтера, незалежно від того, на якій ОС працює комп'ютер, до якого підключено пристрій.

У більшості випадків неполадки, які заважають комп'ютеру виявити принтер несерйозні і можуть бути легко вирішені навіть недосвідченим ПК. Але якщо жоден із способів не допоможе, це означає, що поломка серйозна, або принтер має свої індивідуальні особливості в експлуатації (такі моделі зустрічаються вкрай рідко).

Перевірка апаратної частини

Частою причиною непрацездатності принтера є відхід кабелю USB від порту. У цьому випадку комп'ютер розпізнає пристрій як не підключений. Щоб це виправити, просто потрібно перепідключити принтер до комп'ютера. Перевірте шнур на пошкодження. Іноді може переломитися. Найчастіше це трапляється десь на кінцях кабелю. У цьому випадку проблему можна вирішити фіксацією місць зламу (наприклад, ізолентою). Якщо і це не допомогло, то доведеться замінити кабель.

Іноді принтер відмовляється друкувати через неправильне поводження з ним. Наприклад, ви поклали занадто багато аркушів у приймальний отвір і сильно пом'яли їх. Для цих випадків багато моделей обладнано спеціальними індикаторами на корпусі. Спробуйте правильно перекласти листи до приймача, і проблема вирішиться сама собою.

Також не слід забувати про те, що в принтері може закінчитися фарба. Якщо це так, то на корпусі загориться спеціальний індикатор, а при спробі щось надрукувати виводиться вікно зпомилкою або пристрій відпрацює "вхолосту".

Якщо ж запропоновані варіанти не допомогли, то є два алгоритми розвитку подій:

серйозна поломка принтера, тобто його доведеться нести в ремонт або замінити іншим пристроєм. На щастя, це трапляється рідко.
проблема з програмною складовою. Як правило, це неактуальні або віддалені драйвери.

Спосіб 1: налаштування параметрів

Іноді принтер відмовляється працювати через неправильні настройки. Щоб перевірити коректність виставлених налаштувань, виконайте наступне:

Перейдіть до “Панель керування”, потім у розділі “Устаткування та звук” перейдіть до пункту “Пристрої та принтери”.

Знайдіть потрібний пристрій і натисніть правою кнопкою миші. У меню, що відкрилося, натисніть на пункт "Використовувати за замовчуванням", тобто, всі нові документи будуть друкуватись саме через конкретний принтер. Якщо цей пункт вже вибраний, то навпроти іконки пристрою стоятиме спеціальна галочка.

Якщо у вас стара версія Windows, то в меню, що випало, рекомендується також зняти галочки з пунктів: "Працювати автономно", "Зупинити друк" і "Зупинити чергу друку". У деяких випадках цих пунктів взагалі не може бути в меню.

Після чого спробуйте повторно щось надрукувати. Якщо нічого не вийшло, спробуйте перезавантажити комп'ютер. Найчастіше це не потрібно, але деякі версії Windows і програмного забезпечення принтера можуть не бачити внесених змін до їх перезапуску. Також можна спробувати увімкнути та вимкнути принтер. Якщо дані маніпуляції не допомогли, то проблема може бути в драйверах, що некоректно працюють.

Спосіб 2: перевстановлення драйверів

У сучасних версіях Віндовс, Лінукса і Мака все необхідне програмне забезпечення для роботи принтера встановлюється або у фоновому режимі, або з електронного носія, що йде разом із пристроєм. Якщо при першому використанні пристрій не працює, скачайте драйвера з офіційного сайту виробника.

Іноді встановлені драйвера можуть застаріти або працювати некоректно через проблеми в системі. У цьому випадку також потрібно завантажити актуальну версію драйверів з офіційного сайту виробника та встановити. Після цього виконати перезавантаження комп'ютера.

Якщо принтер не запрацював, то проблема може бути у конфлікті нових і старих драйверів. Останні необхідно видалити, але це не так просто, тому рекомендується дотримуватися інструкцій, щоб не порушити роботу ОС:

Перед початком роботи з програмним забезпеченням принтера від'єднайте його від комп'ютера.
Далі видаліть пристрій із системи. Для цього перейдіть в "Панель управління" і клацніть правою кнопкою миші по потрібному пристрої, у меню виберіть "Видалити пристрій".

Тепер доведеться працювати з Командним рядком. Відкрийте її за допомогою клавіш Win+R, пропишіть команду Services.msc і натисніть “Ok”.

Відкриється вікно з усіма службами Windows, де у списку потрібно знайти “Диспетчер друку”. Для зручності пошуку рекомендується скористатися пошуком за документом, який викликається комбінацією Ctrl+F.

Клацніть лівою кнопкою миші по цьому пункту, після чого в лівій частині вікна з'являться варіанти дії з цією службою, потрібно вибрати "Перезапустити".

Знову відкрийте командний рядок та введіть printui /s /t2 .

Вас перекине у вікно, яке відповідає за налаштування друку.Перейдіть до розділу “Драйвера” у верхній частині. Виберіть потрібний драйвер, який міститиме назву імені виробника принтера та його модель. Якщо за весь час роботи комп'ютера до нього підключався лише один принтер, то і драйвер буде лише один. Видаліть його.

Знову скористайтесь командним рядком, ввівши команду printmanagement.msc .

У цьому вікні потрібно в лівій частині вибрати розділ “Керування друком”, розгорнути папку “Настроювані фільтри” та перейти до папки “Всі драйвери”. Тут за аналогією з 7 пунктом видаліть потрібний пакет, клікнувши на нього ПКМ і вибравши в меню "Видалити пакет драйверів".

У цьому вікні перейдіть у вкладку “Сервера друку”, що відкривається у лівій частині вікна. У підменю перейдіть до папки “Драйвера” та проведіть аналогічну процедуру з попереднім пунктом.

Перезавантажте комп'ютер.

Тепер можна підключити принтер та встановити актуальні драйвери з офіційного сайту виробника.

Висновок

Наведені маніпуляції допомагають здебільшого позбутися проблем з неможливістю друку. Якщо вони не допомогли, це може говорити про серйозні неполадки або несумісність пристрою з вашим комп'ютером, у цих випадках допоможе тільки професійний ремонт або заміна принтера.