DealExtreme: відгуки покупців та користувачів

Відгуки 1-10 з 19, помічених тегом «DealExtreme»

5 балів 3 відгука
4 бали 1 відгук
3 бали 4 відгука
2 бали 3 відгуки
1 бал 4 відгука
без оцінки 4 відгуки

взагалі магазин гівно.

З чотирьох посилок отримав лише 1. За решту повернення грошей так і не домігся.

великий асортимент товару. привабливі ціни.

під номером замовлення підписали: замовлення скасовано.

подаватиму до суду.

під номером замовлення підписали: замовлення скасовано.

подаватиму до суду.

- Візуально товар краще за якістю, ніж у інших китайців (замовляв 2 схожі товари з різних магазинів за практично однією і тією ж ціною)

- спроби адаптуватися під українськомовних користувачів (сапорт намагається з перекладачем українською спілкуватися, локалізація деяких розділів)

- Іноді довго збирають замовлення

- Не такі вже й дешеві ціни порівняно з іншими китайськими магазинами

Замовляв 3 посилки. 2 дійшли успішно. 1 загубилася, замовляв дрібницю до 15 $ і трек номер не виписав. Сапорт на це нічим тямущим не відповів. Сказали, що відправили і все. Типу чекайте. Ну я й не морочився, ціна невелика.

великий асортимент безпосередньо від виробників

завжди є трекінг, навіть на найсмачнішу дешеву посилку

якщо товару немає, то комплектація замовлення може бути довгою, але тішить що вони можуть надсилати твоє замовлення частинами щоб не чекати два-три тижні поки з'явиться на складі якась батарейка можна решту вже отримати.

незважаючи на трекінг посилки йдуть довго від 4 до 8 тижнів.

замовляємо всяку дріб'язок - радіокерований вертоліт, батарейки, зоотовари для собаки, товари для кухні всякі та аксесуари (окуляри,брелоки та інше)

довше 8 тижнів нічого не чекали. якщо товар є на сайті, а за фактом його немає завжди можна вислати те, що є в наявності, а потім вони відправлять недостатнє в міру надходження на склад

нам китайці подобаються =)

купа товарів із дуже низькими цінами, але чи є вони насправді?

грошей тому за відсутній товар не отримали

Ось відповідь техпідтримки DX

Вітаю! Шановний клієнт

Вже багато разів перевіряла для Вас, що гроші ми вже повернули в webmoney, Вам потрібно запитати webmoney де гроші зараз, зрозуміли??" і далі "Шкода що зараз Вам тільки потрібно запитати webmoney, немає нам, ми не можна допомагати, вибачте!"

Якщо вони є, то недоліки все переважили.

Використання ненадійної малайзійської пошти. Розподіл замовлення на кілька частин.

Головна перевага – ціни, які практично від виробника без націнок. Величезний асортимент товарів. Безкоштовна доставка

Якість товарів - прямо пропорційно їх ціні. Бувають проблеми зі швидкістю доставки, але частіше вони припадають на час свят (наших коли багато замовлень і китайських коли довго обробляють). Передостаннє моє замовлення їхало з неймовірною швидкістю, зацініть! RC479509986CN А ось останнє моє замовлення взагалі прийшло з Литви і доставлялося 3 тижні литовською поштою! RA000154642LT

У передостанньому замовленні, яке йшло 2 місяці, з трьох речей одна виявилася dead-on-arrival. Світлодіодна лампочка не світилася зовсім. Розібрав - конденсатор на 150v замість 250v встромлять, і проводки від контролера не припаяні до цоколя. Звісно, це вина виробника, а не магазину. У відповідь на претензію запропонували повернути частину вартості як компенсацію за ремонт.

Небажання повертатигроші за недоставлений товар

Замовляв кілька разів з dx.com. Вперше залишився цілком задоволений, але вдруге.

Історія повторилася. Через три місяці очікування мені нічого не прийшло. Попросив техпідтримку повернути мені мої гроші - втретє наступати на ті ж граблі не хотілося. Але мені відповіли, що коли я платив $10 з рахунку магазину, туди їх і повернуть. А півдолара будь ласка – повернемо. Ну що робити? Чорт із вами – давайте спробуємо втретє. Третє замовлення на чортів чохол зробив у травні 2014 року.

І втретє нічого не дійшло. Пишу в техпідтримку, лаюся. Мені завзято відповідають, що нічого не повертатимуть (крім тих 50 центів) - тільки на рахунок магазину. Магазин жодної провини за те, що тричі поспіль обдурив клієнта і протягом майже року не може доставити нещасний товар, за собою не відчуває. Не бажають повертати гроші навіть як виняток. Замовляти знову в них бажання більше немає жодного, а, мабуть, доведеться. Не пропадати ж грошам на рахунку.

Ось така сумна історія із dx.com.

+ Великий асортимент товарів (включаючи деякі товари, яких немає у більшості інших магазинів).

Дають безкоштовний трек-номер при замовленні від 15 доларів.

+ Зручна навігація по сайту

- Довго збирають замовлення (часом оч-дуже довго)

- Завищені ціни, від 2-4 доларів на дешеві товари, до 10 і більше доларів на дорожчі.

Пара прикладів цін:

1. Чохол на велосипед, що стоїть в інших місцях 10 доларів, в ДХ коштує майже 14 доларів.

2. Рефлектор, що коштує 14 $, в ДХ коштує 17 $.

І все в такому дусі. І це ще бюджетні товари. Чим дорожчий товар, тим більша націнка.

Приклади дано причому не якихось схожих товарів - це саме та сама модель.

Але обмовлюся,Підвищені ціни в ДХ не на все, є товари і за звичайними цінами (схожим з іншими магазинами).

Враження від магазину неоднозначні.

Асортимент товарів дуже порадував, є безліч позицій, які не бачив на ебе або багатьох інших китайських магазинах (особливо непоганий вибір спортивного екіпірування, деяка з них непоганої якості).

Майже всі посилки дійшли без проблем (крім однієї - вона далі Китаю не вилетіла. Виграв по ній диспут на Пейпалі) та якість самого товару нормальна, але самі терміни доставки (включаючи тривалу обробку замовлень) не порадували. Разом із завищеними цінами – це не дуже добре.

Загалом, поставив би 3.5 з 5. Чогось дуже поганого чи хорошого про магазин сказати не можу - враження нейтральні. Тобто. звичайний китайський магазин:) Періодично купую у них, якщо щось цікаве є.