Дейл Карнегі, УСПІХ
Успіх – не випадковість. Успіх – це певний результат безперервної та завзятої діяльності, спрямованої на досягнення поставленої мети та узгоджується з універсальними законами.
Як впливати на людей: 10 психологічних хитрощів
Ми говоримо про ефект, відомий як ефектБенджаміна Франкліна. Якось Франкліну знадобилося завоювати прихильність людини, яка її дуже не любила. Тоді Франклін ввічливо попросив цю людину позичити йому рідкісну книгу і, отримавши бажане, ще більш чемно подякував йому. Раніше ця людина уникала навіть говорити з ним, але після цього випадку вони стали друзями.
Ця історія повторюється щоразу. Суть у тому, що той, хто одного разу зробив вам ласку, охоче зробить це ще раз у порівнянні з тією людиною, яка чимось зобов'язана вам. Пояснення просте - людина вирішує, що якщо ви щось у нього просите, то й самі у разі потреби відгукніться на його прохання, так що він повинен робити так само, як ви.
2. Вимагайте більшого
Цю техніку називають «дверями в лоб». Потрібно попросити людину зробити більше, ніж ви насправді хочете від неї отримати. Можна також попросити зробити щось безглузде. Найімовірніше, він відмовиться. Незабаром після цього сміливо просіть те, що хотіли з самого початку — людина відчує себе незатишно через те, що відмовила вам уперше, і, якщо ви тепер попросите щось розумне, почуватиметься зобов'язаною допомогти.
3. Називайте людину на ім'я
Відомий американський психологДейл Карнегі вважає, що називати людину на ім'я неймовірно важливо. Власне ім'я для будь-якої людини – це найприємніше поєднання звуків. Воно – суттєвачастина життя, тому його вимовлення хіба що підтверджує для людини факт свого існування. А це, у свою чергу, змушує відчувати позитивні емоції стосовно того, хто вимовляє ім'я.