Діагностика схильності особистості до конфліктної поведінки за методикою К

Освітня установа профспілок

Самостійна робота з дисципліни

Діагностика схильності особистості до конфліктної поведінки за методикою К. Томаса

студент 6 курсу, 5 групи,

Конфліктологія тесту Томаса

Конфліктологія – це ціла галузь науки, яка намагається зрозуміти, оцінити та попередити появу конфліктних ситуацій. Вам у вашому щоденному спілкуванні вибрати оптимальний стиль поведінки допоможе тест Томаса, який націлений на виявлення вашого стилю поведінки в ситуаціях конфлікту.

Конфліктологія Томаса ґрунтується на методиці визначення факторів конфлікту та їх виправлення.

Сам Томас зараховував до стилів поведінки такі види реакції:

- змагання чи суперництво – у конфліктології найнеефективніший стиль. Але водночас це найпоширеніший стиль, коли одна сторона нехтує інтересами інших;

- Пристосування - ігнорування своїх інтересів на користь чужих;

- компроміс - це вид угоди, коли конфлікт вирішується шляхом поступок з обох сторін;

- Уникнення - це ухилення, що передбачає небажання співпраці або відмова від ігнорування своїх інтересів.

- Співпраця – конфліктологія сприймає як найпродуктивніший шлях вирішення конфлікту, який має задовольнити інтереси обох сторін.

Мета нашого дослідження:

Починається літній сезон і маємо завдання зі збільшення штату офіціантів на нашому підприємстві п.п. Незабаром ми відкриваємо літній майданчик і нам потрібні нові працівники з певними професійними якостями.

Професійна придатність до роботи офіціантавизначається психологічними якостями, якими він повинен мати:

1. вміння спілкуватися з людьми;

2. витримка, емоційна стійкість, врівноваженість, самовладання;

3. спостережливість та пам'ять;

4. здатність відчувати настрій іншої людини, чуйність;

5. ерудиція, виразна мова, багатий запас слів, правильна вимова;

6. чутливість до розрізнення форми, кольору, величини;

7. вміння розподіляти та перемикати увагу;

8. швидкість та точність підрахунку;

9. вміння розумітися на людях.

За допомогою тесту Томаса ми спробуємо оцінити наших кандидатів щодо поведінки у конфліктних ситуаціях.

Відповідно до методики тесту Томаса, отримані після проведення результати відбивають можливості індивіда виявляти певні форми поведінки у конфліктних ситуаціях.

---