Додавання товарів до існуючого замовлення на

Додавання товарів до існуючого замовлення на computeruniverse.ru

Якщо ваше замовлення на computeruniverse.ru ще не відправлено, то ви, в деяких випадках, можете додати додаткові товари на замовлення. Але магазин не завжди йде на зустріч своїм покупцям і може відмовити у додаванні нових позицій. Ознайомтеся з нашою статтею, щоб зрозуміти, чому це відбувається і як правильно додавати товари на замовлення, щоб уникнути неприємностей.

Додавання товарів на замовлення на computeruniverse.ru

існуючого

У новому вікні надрукуйте примітку до замовлення: «Please merge this order with order № 2016121416441073» та натисніть кнопку «Наступний крок».

додавання

Якщо ви боїтеся, що ваше перше замовлення відправлять раніше, ніж приєднають до нього друге, попередньо напишіть у службу на e-mail [email protected] підтримки з питанням:

Can I add items to an existing order?

My customer number is: XXXXXXX. [прим. — ваш номер клієнта] Ordernumber: YYYYMMDDXXXXXXX1 [номер замовлення]

Можете надати посилання на товари, що додаються для вірності.

Служба підтримки відповість приблизно так:

Для того, щоб помітити, що ваш звичайний зв'язок тільки оренду онлайн, як правило, так і здавалося, що в електронній поштовій коробці, що merge the two orders. Please make sure that you select the same shipping and payment option as before! We've put your current order on hold until we'll receive the additional one.

У листі йдеться про те, що під час оформлення нового замовлення потрібно у примітці написати про ваше бажання додати товари до попереднього замовлення з номером YYYYMMDDXXXXXXX1 і що потрібно використовувати той самий спосіб оплати, як за першого замовлення. Служба підтримки також повідомляє, що доки ви не зробите друге замовлення, основне замовлення не будевідправлений.

Якщо ж у вас є два оплачені замовлення, і ви забули зробити до другого замовлення позначку щодо об'єднання, то можна написати в службу підтримки з проханням об'єднати оплачені замовлення (номери замовлень поставте свої):

Ви: please merge these 2 of my orders Ordernumber: YYYYMMDDXXXXXXX1 Ordernumber: YYYYMMDDXXXXXXX2 My customer number is: XXXXXXX.

СП: - Dear Mr. Ivanov

Your orders will be merged as requested.

Якщо об'єднання замовлень пройшло успішно, то у списку замовлень має з'явитися плашка:

Замовлення будуть надіслані разом!
Відповідно до Вашого побажання ми надішлемо Вам усі наведені нижче замовлення одним

Обмеження щодо додавання товарів на замовлення на computeruniverse.ru

Порада від cubonus.ru: не зловживайте додаванням товарів на замовлення (особливо, якщо використовуєте при кожному додаванні купони з розсилки новин). У магазині діють негласні правила про те, що додавати можна лише один раз, і то незначні за вагою та вартістю товари. Справа в тому, що при додаванні нових замовлень реальна вартість доставки після їх суміщення не перераховується, в результаті за основу береться найбільша за вартістю доставка з усіх створених замовлень.

Ось що пишуть у службі підтримки з приводу додавання нових товарів до вже існуючого замовлення:

Це не завжди є проблемою для того, щоб змінити короткий час (не є великим і безвихідним), щоб існувати ордер, але якщо значення і/або значення змінюються до мети, розрізняється повідомлення для оригіналу ордер не буде тривалим. У відповідь на заощадження електронної пошти для всіх речей, які включаються в оренду в такому випадку, або потрібні для того, щоб відновити від скотч. Please also note thateven adding minor items is only possible if you currently have only only active order.

Переклад:

Дорогий Містер Іванов

Як правило, проблеми додати в поточне замовлення незначний товар немає (не дуже великий і не дуже дорогий), але якщо його вага та вартість занадто висока, підрахована вартість доставки основного замовлення більше не буде правильною. Щоб перерахувати доставку для всіх товарів у даному випадку, потрібно створити замовлення з нуля (видавши всі попередні замовлення - прим. cubonus.ru ). Також, будь ласка, врахуйте, що додавання незначного товару можливе лише у тому випадку, якщо у вас є лише одне активне замовлення.

Гарним варіантом буде вирішити відразу, що ви хочете замовити. Підрахунок вартості доставки базується на поставлених у кошик товарах, і при додаванні нових товарів у існуюче замовлення додатково зняти з вашого рахунку гроші за доставку не завжди можливо (залежно від конкретних обставин).

Заміна товарів у замовленні на computeruniverse.ru

Ви: Please make changes in my order

Order Number: YYYYMMDDXXXXXXXX My customer number is: XXXXXXX.

Apple iPad Wi-Fi 16GB iOS Schwarz replace it with Apple iPad Wi-Fi 16GB iOS weiss

Тут надайте посилання на обидва товари

Повернення грошей за доставку об'єднаних замовлень на computeruniverse.ru

Кошти за доставку об'єднаних замовлень вам повинні повернути автоматично. Але іноді магазин «забуває» повернути гроші, або дуже сильно затримує повернення грошей. У цьому випадку необхідно написати на підтримку [email protected] з проханням повернути гроші, наприклад:

Please refund me shipping cost of merged orders.

PayPal Transactions: 1TV84026V2705722R - 30.78 EUR 5N492584XC972711J - 30.71 EUR 21B23021MS387165M - 30.83 EUR 44D69184W6447335E - 30.85 EUR 5PS26414D666 A497761X - 30.84 EUR 2Y730048G88228348 - 31.68 EUR

Розшифрування:

My Invoice/Delivery — номер відправленого замовлення, який можна переглянути у спискунадіслані/доставлені

PayPal Transactions — номери транзакцій у PayPal досконалих та об'єднаних пізніше замовлень. Замість цих номерів (наприклад, якщо ви замовляли з картки) можна написати номери замовлень (їх можна переглянути в листах, які прийшли на пошту після кожного із замовлень). Можна просто написати свій номер покупця і попросити повернути вартість доставки за суміщені замовлення, які ви зробили нещодавно.