Довідка для власників карток Банку Фінам

Банк Фінам є фінансовою структурою, що динамічно розвивається, фахівці якої намагаються йти в ногу з часом і постійно впроваджують нові продукти, послуги та сервіси. Кредитні картки - один з пріоритетних напрямків банку, і для зручності клієнтів практично всі операції з ними можна здійснювати онлайн, що сьогодні відіграє важливу роль.

Активація банківської картки

Цю процедуру можна здійснити кількома способами:

Потрібно знайти необхідну вкладку та ввести логін, отриманий при оформленні договору, а також пароль, який знаходиться на спеціальній скретч-карті та прихований захисним покриттям. Але майте на увазі, що для доступу до багатьох функцій у кабінеті необхідно завантажити ключі електронного цифрового підпису, натиснувши відповідну кнопку в меню.

Зателефонувавши за номером 8 (495) 79-69-023, необхідно відповісти на деякі питання співробітника кол-центру, після чого він здійснить активацію кредитної картки. Функція доступна з 9:00 до 22:00 у будні, у вихідні з 9:00 до 17:00.

Перевірка балансу

Інформацію про стан рахунку можна отримати за допомогою таких способів:

• У будь-якому відділенні банку «Фінам»

У цьому випадку при собі потрібно мати паспорт.

• За допомогою SMS-повідомлення

При вході в систему стають доступними всі необхідні дані.

• Виписка на електронну пошту

Цей фінансовий документ надсилається клієнту банку щомісяця.

У мережі банкоматів Банку Фіннам, а також Майстер-Банку можна дізнатися залишок на балансі, а також отримати міні-виписку.

Оператор у робочий час повідомить необхідну інформацію, якщо Ви здійсните дзвінок на номер 8(495) 79-69-023.

Поповнення балансу картки

Для цього також доступні кілька способів:

• Відвідування відділення Банку Фінам

Нарахування відбувається протягом банківського дня, комісія відсутня. Співробітнику банку необхідно надати паспорт, а також повідомити серійний номер картки або номер карт-рахунку.

Операція не сплачується, виконується миттєво.

• Банкомати Банку Фінам, а також Майстер-банку

Банкомат повинен мати функцію прийому готівки. Зарахування коштів виконується відразу ж, комісія складає 0,2% при використанні пристрою Банку Фіннам та 0,5% у випадку з терміналом Майстер-Банку.

• Використання програми «Оплати шляхом» у торгових мережах

• Термінали «Оплати по дорозі»

Для поповнення картки необхідно знайти «Фінам» у меню оплати, вибрати пункт «Внесок на рахунок банківської картки», внести її серійний номер у спеціальному полі, після чого вставити по одній купюрі гроші у купюроприймач. Зарахування коштів відбувається миттєво, комісія становить 1% (але не менше ніж 50 рублів).

• Використання системи «CONTACT»

У відповідних пунктах прийому слід назвати номер картки (рахунку), або ПІБ її власника. Оплата провадиться за один день, комісія - 1%, але не менше 50 і не більше 300 рублів.

• Переказ з іншого банку

Для цього необхідний паспорт та реквізити рахунку. Термін переказу та стягувана комісія залежить від умов, запропонованих банком-отправителем.

• Збільшення кредитного ліміту

Це можливо у випадках, коли клієнт має у своєму розпорядженні необхідні довідки про збільшення доходу, або рішення приймається банком самостійно при регулярних ісвоєчасних виплат за кредитом.

Блокування картки

Для здійснення цієї задачі доступні 3 наступні методи:

• Інтернет-Банк;
• у відділенні банку;

бдшЮДзвінок у кол-центр. При цьому необхідно запам'ятати прізвище співробітника, що прийняв заявку, і час її подання.

У всіх випадках, крім особистого відвідування відділення Банку Фінам, також необхідно надіслати письмове підтвердження блокування картки.

---