Ефект більшості чому ми дурнішаємо в натовпі - BBC News українська служба
Поділитися повідомленням у
Зовнішні посилання відкриються в окремому вікні.
Зовнішні посилання відкриються в окремому вікні
Концепція "мудрості натовпу" спрацьовує не завжди - часом групове мислення підштовхує людей до ухвалення нераціональних рішень, наголошує оглядач BBC Future.
Більшості психологів і на думку не спаде ставити експеримент із вивчення процесів прийняття рішень у жвавому лондонському пабі, але, з погляду Деніела Річардсона, краще місця не вигадаєш.
Дослідник з Університетського коледжу Лондона вивчає вплив оточуючих на наше мислення - наприклад, його цікавить, як поведінка інших людей, що спостерігається, впливає на наш власний вибір у тій чи іншій ситуації.
Для цього Річардсон необхідно, щоб об'єкти його дослідження знаходилися в ситуації реального спілкування, а не в лабораторії, де випробуваних зазвичай ізолюють один від одного.
Цього вечора я приєднався до групи приблизно з 50 осіб у пабі Phoenix Arts Club, розташованому в лондонському районі Сохо.
Ми беремо участь в одному з експериментів Річардсон. У закладі панує весела та доброзичлива атмосфера; експериментатор, що стоїть перед нами з неформально закоченими рукавами сорочки, нагадує конферансьє.
Ми думаємо, що інтернет – це інформаційна магістраль. Насправді це магістраль, якою пересуваються наші хибні уявлення
При цьому рухи курсорів всіх учасників відображаються на великому настінному телеекрані. Таким чином, наші колективні рішення можуть спостерігати усі присутні – а Річардсон веде запис процесу з науковою метою.
Коли всі учасники рухають свої індивідуальні точкиодночасно, складається враження, що екраном переміщається рій розсерджених бджіл.
Після того, як ми навчилися керувати курсорами, Річардсон ставить своє перше запитання: "Ви коли-небудь списували на іспиті?"
Відповідно до умов експерименту, рух курсору праворуч від центру екрану означає "так", у ліву - "ні".
Спочатку ми відповідаємо на кожне запитання поодинці: на великому екрані рух наших курсорів не відображається. Потім робимо те саме в групі.
Річардсон хоче з'ясувати, чи виявляться наші відповіді однаковими в обох випадках. Іншими словами, чи даємо ми чесніші відповіді, коли відповідаємо, не бачачи відповідей оточуючих?
Потім починається переважна більшість експерименту. Тепер нам пропонують погодитися чи не погодитись із низкою тверджень.
"Великобританії слід вийти зі складу Євросоюзу", - каже Річардсон. Майже всі курсори на настінному екрані ліворуч: наша відповідь - "ні".
"Страйки працівників лондонського метро слід законодавчо заборонити". Рой курсорів завмирає у нерішучості – ми боїмося першими зробити вибір і сподіваємося сховатися за спини інших.
Люди часто приймають думку більшості, навіть якщо вона свідомо неправильна
Але скільки з нас зазнало секундної невпевненості, відповідаючи на це питання в індивідуальному порядку?
На жаль, того ж вечора результати експерименту нам не оголошують – після аналізу вони увійдуть до докторської дисертації Річардсона.
Проте вчений припускає, що зрештою його експерименти продемонструють згубні наслідки конформізму.
Рішення, прийняті групи, зазвичай, більш упереджені і менш розумні, ніж, що приймаються индивидуально.
"Взаємодія людей зазвичай наводить недо консенсусу, а до прийняття найгірших із можливих рішень, - пояснює Річардсон. - Ми обмінюємося не інформацією, а власними упередженнями. Моє завдання – спробувати з'ясувати, чому це відбувається, і як можна покращити процес ухвалення колективних рішень”.
Дослідження Річардсона в галузі конформізму успадковує традиції експериментальної психології, що існує вже понад 60 років.
У 1950-х гарвардський психолог Соломон Аш продемонстрував, що люди часто сприймають думку більшості, навіть якщо вона свідомо невірна, і навіть якщо при цьому їм доводиться заперечувати власні відчуття.
Приблизно в той же час Рід Тадденхем з Каліфорнійського університету виявив, що його студенти дають безглузді відповіді на найпростіші запитання – наприклад, стверджують, що у новонароджених хлопчиків очікувана тривалість життя становить 25 років, – якщо думають, що їхні одногрупники до них відповіли так само .
Груповий конформізм разюче відрізняється від ефекту "мудрості натовпу", описаного в однойменній книзі американського фінансового аналітика Джеймса Шуров'єскі.
Цей ефект полягає в тому, що узагальнена думка великої групи людей дозволяє давати більш точні відповіді або прогнози, ніж думка будь-якого окремого члена групи.
Це відбувається лише тоді, коли члени натовпу виносять судження незалежно один від одного, і найбільший ефект спостерігається у групах із неоднорідним складом.
У той самий час у згуртованих групах, члени яких поділяють загальні цінності, верх бере прагнення колективному єдності.
Тому, коли Річардсон показує нам фотографію косатки і запитує, скільки, на нашу думку, важить цей кит, рій курсорів на екрані дасть йому менш правильний результат, ніж він узяв усередненезначення наших індивідуальних відповідей.
Принаймні так говорить теорія. Дані сьогоднішнього експерименту допоможуть Річардсону та його студентам цю теорію перевірити, а також підійти до більш фундаментального питання – чому наші погляди та когнітивні процеси змінюються у присутності інших людей.
"Ми думаємо, що інтернет - це інформаційна магістраль. Насправді це магістраль, якою пересуваються наші хибні уявлення. "Твіттер" і "Фейсбук" - чудові інструменти обміну інформацією, але не виключено, що наш потяг до використання їх для поширення забобонів насправді робить нас усіх безглуздішим».
Прочитати оригінал цієї статті англійською мовою можна на сайті BBC Future.