Експерти очікують зростання позовів про стягнення моральної шкоди
Середня сума стягнутої моральної шкоди у справах захисту прав споживачів становить лише 1,7 тис. рублів. За словами експертів, у порівнянні з європейськими країнами це мізерні суми. Як треба розраховувати моральну шкоду в Україні, експерти не знають. Однак вони сподіваються, що ситуацію найближчим часом виправить остання ухвала Верховного суду, в якій той дозволив посилатися на практику у подібних справах у Європейському суді з прав людини.
Виплати моральної шкоди
За його словами, тепер людина сама може знайти рішення Європейського суду щодо схожих порушень і згадати суми, що фігурують у них, у позовній заяві. «Суми там дуже розумні, вони здебільшого вимірюються тисячами євро та кількома десятками тисячами євро», — заявив Ерделевський, додаючи, що чекає у зв'язку з цією постановою збільшення позовів про відшкодування моральної шкоди та розміру згаданих у них сум.
Наразі, за словами директора Інституту стратегічного аналізу ФБК Ігоря Ніколаєва, компенсація моральної шкоди, визначеної у статті 151 ЦК як фізичне чи моральне страждання, заподіяне у зв'язку з порушенням прав громадянина, сприймається як щось несерйозне. При цьому в законі не зазначено методики визначення компенсації моральної шкоди. Лише дуже загальні та розмиті критерії: ступінь вини порушника, фізичних та моральних страждань, а також вимога розумності. Це часто призводить до того, що суди самі вирішують, яку моральну шкоду засудити громадянину. При цьому його суму часто занижують. В Україні на відміну від європейських країн у таких справах фігурують копійчані компенсації за стягнутою моральною шкодою.
Так, у доповіді «Економіка моральної шкоди», підготовленій компанією ФБК, з посиланням на дані найбільшої у світіперестраховика — Swiss Re — згадані суми компенсацій, які отримав би 30-річний чоловік із двома дітьми та непрацюючою дружиною, який втратив працездатність. Так, в Іспанії майже третина від компенсації, що виплачується, йому склала б моральну шкоду: вона дорівнювала б сумі 500 тисяч євро від загальної суми компенсації 1,5 млн євро. Аналогічну суму постраждалий отримав би як моральну шкоду також у Німеччині та Бельгії (близько 500 тисяч євро).
Статистика Верховного суду Україна не дає можливості повною мірою оцінити розмір компенсацій, що стягуються до України у таких справах.
За зразковими розрахунками компанії ФБК, сума стягуваної моральної шкоди по всіх справах в Україні склала в 2012 році близько 10 млрд рублів.
Найбільш повна статистика міститься в даних Росспоживнагляду.
Так, середня сума компенсації за моральну шкоду в галузі надання медичних послуг становила 24,6 тис. рублів, за перевезення повітряним транспортом – 7,9 тис. рублів, за транспортні послуги, пайове будівництво – 5,7 тис. рублів. Компенсація за моральною шкодою, заподіяною діяльністю мікрофінансових організацій та роздрібною торгівлею продовольчими товарами, і взагалі склала в середньому всього 600 рублів.
Загалом, як зазначається у доповіді, у справах захисту прав споживачів сумарно в 2012 році було стягнуто 14,4 млн рублів, і середня величина компенсації по одній справі склала 1,7 тис. рублів.
На думку декана економічного факультету МДУ, професора Олександра Аузана, щодо сум компенсацій перехід до тарифної системи міг би стати більш простим, «масовим» рішенням. Заступник начальника Управління захисту прав споживачів Росспоживнагляду Світлана Мухіна заявила, що «необхідно формувати культурукомпенсації моральної шкоди». Втім, при цьому, за її словами, Росспоживнагляд вважає за краще дистанціюватися від визначення методик розрахунку моральної шкоди.
Загалом експерти не дійшли єдиної думки, як має розраховуватися моральна шкода, лише вказали на складність переведення моральних страждань у грошову площину. Тож найближчим часом залишається вся надія на те, що справді почнуть брати до уваги практику Європейського суду.