Етапи процесу відбору персоналу
Курсова робота на тему:
Етапи процесу відбору персоналу
Розділ 1. Стадія набору персоналу
Розділ 2. Стадія відбору персоналу
2.1 Первинний збір інформації про претендентів
2.3 Анкетування та тести за наймом
Глава 3. Ефективність методів відбору персоналу
Набір та відбір - вихідний етап у процесі роботи з персоналом. Від якості набору та відбору залежить вся подальша діяльність з управління людськими ресурсами. Тому вивчення процесу відбору персоналу представляється нам актуальною темою.
Як відомо, мета набору персоналу полягає у створенні резерву кандидатів на всі робочі місця з урахуванням, у тому числі і майбутніх організаційних та кадрових змін, звільнень, переміщень, виходів на пенсію, закінчення термінів контрактів, змін напрямів та характеру виробничої діяльності.
Здійснюючи набір, служба персоналу повинна виходити з визначення оптимальної чисельності персоналу. Не повинно бути як нестачі у працівниках, наслідками якого можуть бути зриви виробничих програм, виробничий травматизм, конфліктні ситуації в колективі, так і надлишку, що може спричинити збільшення грошових витрат за фондом заробітної плати, зниження зацікавленості у якісній та висококваліфікованій праці, відтік кваліфікованих працівників .
Якщо говорити коротко, то завдання служби персоналу полягає у здійсненні контролю за відповідністю кадрового складу організації виробничим завданням, що стоять перед нею. На великих підприємствах набір нових працівників здійснює відділ кадрів. На малих фірмах працівники подібних відділів виконують кілька функцій, причому набором займається людина,виконує всі функції відділу, або менеджер з управління персоналом.
Маючи інформацію про стратегію організації, її структуру, основні напрямки діяльності та прийнятну організаційну культуру, служба персоналу може розпочати пошук та відбір необхідних працівників. Розрізняють внутрішні та зовнішні джерела комплектування організації кадрами.
Мета курсової роботи вивчити етапи процесу найму персоналу. Для досягнення цієї мети ми виконаємо такі завдання:
- Визначимо завдання та умови набору персоналу;
- вивчимо основні етапи відбору персоналу, такі як співбесіда, анкетування, тестування;
- Проаналізуємо ефективність різних методів відбору персоналу.
Предметом роботи є технології та етапи найму персоналу.
Об'єктом роботи є процес найму персоналу.
Глава 1. Стадія набору персоналу
Розглянемо основні етапи стадії набору персоналу. Для того, щоб найняти відповідних працівників, потрібно в деталях знати, які завдання вони виконуватимуть під час роботи та які індивідуальні та суспільні характеристики цих робіт. Ці знання отримують у вигляді аналізу змісту роботи. Такий аналіз можна здійснити, використовуючи різні методи. Якщо роль йде про рутинні роботи, то просте спостереження може бути добрим джерелом інформації. Іноді необхідну інформацію можна отримати за допомогою безпосередніх виконавців або їхніх начальників (майстрів, бригадирів).
В аналізі змісту роботи необхідно відобразити такі питання:
1. Пункти відповідальності:
за обладнання, матеріали, інструмент;
2. Робочі взаємини:
з вищими працівниками;
із працівниками інших відділів;
із громадськістю, клієнтами;
3.Вимоги до роботи:
рівень продуктивності праці та результатів;
фізичні дані та стан здоров'я;
4. Умови праці:
фізичні умови та навколишнє середовище;
економічні умови, включаючи оплату праці.
5. Перевірка виконання:
Дані, отримані в результаті аналізу змісту роботи, використовуються для складання посадової інструкції, в якій коротко викладаються основні завдання, обов'язки, права та відповідальність працівника. На основі розробленої посадової інструкції складаються вимоги, що пред'являються до типу виконавців, який необхідний для виконання даної роботи.
У вимогах до виконавця роботи необхідно відобразити:
1. Фізичне здоров'я.
2. Розумові здібності.
3. Освіта та кваліфікація.
4. Досвід, підготовка та навички.
5. Особистісні якості.
Вимоги до виконавця - це "список критеріїв для відбору", який буде використовуватися для відбору найкращого кандидата. Наступний етап на стадії набору - знайти відповідну людину, яка задовольнятиме цим вимогам. Існують два джерела найму: внутрішній (з працівників підприємства) та зовнішній (з боку). Обидва мають як переваги, так і недоліки.
Перш ніж приймати рішення про найм нових співробітників, доцільно визначити, чи всі кошти, що є своєрідною альтернативою найму, використані в організації. До них відносяться:
понаднормова робота, підвищення інтенсивності праці;
залучення спеціалізованих фірм реалізації деяких видів діяльності.
назва роботи та організації, рід її діяльності;
характер роботи та посадові обов'язки;
кваліфікація працівника танеобхідний досвід;
оклад та додаткові пільги;
перспективи просування по службі
форма подання заяви та кінцевий термін її подання.
Однією з форм залучення фахівців та кваліфікованих робітників є укладання договорів із відповідними навчальними закладами. У ряді міст проводяться ярмарки вакансій, де можна отримати доступ до інформаційного банку та обрати роботу за фахом. Однією з форм залучення кадрів на підприємство є "Дні відкритих дверей", куди запрошуються охочі отримати роботу на цьому підприємстві. У практиці розвинених країн застосовується оренда робочої сили в одним підприємством на договірній основі в іншого, де робоча сила тимчасово виявилася зайвою (лізинг персоналу). Великі здібності надає Internet. Ми розглянули дії на стадії набору персоналу, а тепер розглянемо наступну стадію - відбір персоналу.
Глава 2. Стадії відбору персоналу
2.1 Первинний збір інформації про претендентів
Стадія відбору персоналу включає кілька етапів. Першим етапом на стадії відбору персоналу є збирання інформації про претендентів. Джерелами інформації можуть бути:
заяву про прийом;
фотографія та біографія;
розмова з вступником;
графологічні висновки (припустима лише за згодою претендента, якщо кандидат претендує на керівну посаду, необхідні документи, що додаються до заяви).
воно має бути оформлене на комп'ютері;
стиль написання має бути коротким та конкретним;
дуже важливо розмістити резюме на одній максимум двох сторінках;
непогано скласти резюме двома мовами.
Мета: Опишіть, на яку посаду Ви претендуєте, Ваші побажання щодомайбутньої роботи. Освіта у зворотному хронологічному порядку: 19ХХ-19ХХ;
посади, основні обов'язки;
вкажіть іноземні мови, якими Ви володієте та рівень їхнього знання.
Навички роботи на комп'ютері: Вкажіть програмне забезпечення, яким Ви володієте.
наявність водійських прав;
У Додатку 1 наведено приклад «Форми оцінки персоналу».