Єврологістика-ТК - Інтерв’ю з керуючим фірми «Понгс»
Інтерв'ю з керуючим фірми «Понгс»
Ваша фірма має довгу історію. Яка подія чи прийняте рішення було для вас найбільше незабутнім за всі ці роки?
Фірма PONGS справді має довгу історію. Вона була заснована 100 років тому як невелика ткацька фабрика в Mönchengladbach і виросла у велику компанію з більш ніж 230 співробітниками. За такої довгої історії важко сказати, що було головною подією чи рішенням.
Перше, що мені спадає на думку – це купівля фабрики в саксонському місті Mühltroff. У цю компанію, яка виготовляє високоякісний текстиль, за останні 20 років ми інвестували майже 60 мільйонів євро. Особливість виробництва полягає в тому, що ми можемо випускати тканини до 6,40 м шириною і наносити фарби або покриття на тканини шириною до 5,20 м.
Всі Ваші клієнти знають, що особливу увагу Ви приділяєте контролю якості. Які у Вас були проблеми, пов'язані з впровадженням систем контролю якості плівки для натяжних стель і Дескора і як Ви їх вирішили?
Успіх групи PONGS дійсно частково обумовлений увагою, яку ми приділяємо питанням якості. Тут ми не знаємо компромісів. При виробництві всіх видів плівок, а також текстильних виробів насамперед важливо, яка використовується сировина. Якщо керуватися головним чином ціновими факторами, це обов'язково виявиться в низькій якості продукції. Контроль сировини у лабораторії також є необхідною умовою для подальшого успішного виробничого процесу. Забезпечення якості можливе лише, якщо у вас задокументовано весь виробничий процес, якщо приходить постійний забір проб і, нарешті, перевіряються готові товари. Передумовою для забезпечення високогоЯкість також є залучення до процесу виробництва кваліфікованого персоналу.
Чи вважаєте Ви китайських виробників серйозними конкурентами? Чому так/ні?
Загалом ми вважаємо, що конкуренція просто потрібна. Її існування вимагає від нас, щоб ми завжди залишалися в тонусі і намагалися бути кращими за наших конкурентів. Тільки за наявності конкуренції, наші клієнти можуть розібратися, наскільки насправді надійна компанія PONGS. Китайські виробники плівок для натяжних стель відрізняються насамперед тим, що пропонують продукт, на перший погляд, за цінами, нижчими від європейських. Проте багато хто на власному гіркому досвіді переконався, що важлива не тільки ціна, а й якість. Що хорошого в закупівлях за низькими цінами та отримання, можливо, високого прибутку, якщо зрештою клієнт залишиться незадоволений? Різниця між нами та китайськими виробниками плівок для натяжних стель полягає в тому, що ми пропонуємо широкий асортимент продукції прямо зі складу для закупівель невеликими партіями та при цьому гарантуємо контроль якості.
Чим Ви зазвичай керуєтеся, коли приймаєте рішення про зміни/розширення асортименту?
Досвід та знання наших співробітників, а також технології, якими ми володіємо, дозволяють нам постійно реагувати на появу нових ринків та на побажання клієнтів. Так, наприклад, ми змушені пристосовуватися до щорічних змін у колірних уподобаннях.
Як Ви бачите фірму Pongs за п'ять років?
Важко сказати щось певне. Проблема зокрема полягає в тому, що ми не можемо вплинути на загальну економічну кризу. Складнощі в деяких європейських країнах впливають на будь-яке підприємство. Однак наша перевага полягає в тому, що ми сімейнафірма і можемо швидко ухвалювати необхідні рішення. Ми постійно інвестуватимемо в нові технології для розширення асортименту і підтримки вигідних цін, щоб завжди бути на крок попереду наших конкурентів.