Формування іміджу туристичної фірми.

1. Імідж туристичної фірми: Поняття, принципи формування 8

1.1. Імідж як поняття у маркетингу 8

1.2. Принципи формування іміджу туристичного підприємства 14

2. Формування фірмового стилю туристичної фірми як формування іміджу 17

2.1. Товарний знак - центральний елемент фірмового стилю 22

2.2. Оформлення офісу як важливий елемент фірмового стилю.

2.3. Організація прийому відвідувачів як важливий засіб створення фірмового стилю 30

3. Реклама як найважливіший засіб формування іміджу турфірми 37

4. Організаційні методи підвищення іміджу турфірми 51

4.1. Стратегія турфірми - як ефективний інструмент покращення іміджу якості турпродукту 51

4.2. Удосконалення підходів до позиціонування турпродуктів на туристичних фірмах 52

4.3. Формування нових туристичних продуктів як поліпшення іміджу. Екологічний туризм-новий напрямок українського туризму 57

4.4. Робота над безпекою туристів як спосіб формування іміджу 67

Список литературы 90

Розглядаючи туризм як систему взаємодіючих елементів, складових цілісне освіту, має нові властивості, відсутні в її елементів, можна дійти невтішного висновку, що елементи системи пов'язані між собою і певним чином управляються. Проте окремі елементи системи індустрії туризму можна описати лише ймовірнісними характеристиками. Такі, наприклад, попит на окремі туристичні послуги, напрями та регіони подорожей, переваги тощо.

Завантажити реферат "Формування іміджу туристичної фірми"DOC TXT

---