Ганна Глазкова «Головна складність – визначення точки неповернення, після якої бізнес починає
Ганна Глазкова, фінансовий директор ФОРТ та спікер Ділового сніданку «Оптимізація планування грошових коштів та платіжного процесу в корпоративному казначействі», розповіла CFO-Russia.ru про особливості скорочення операційних витрат у фармацевтичній компанії.
Ганно, які сьогодні основні способи скорочення операційних витрат у фармацевтичній компанії?
Напередодні непростого у всіх сенсах періоду 2015-2017 років. багато компаній спантеличені питаннями «як вижити в кризу» та «як звільнитися від баласту». Бізнес-аналітика, збиранням якої спантеличений CFO, є зараз не просто інформаційним матеріалом для прийняття управлінських рішень, а й тригером для початку перетворень у компанії.
Способи скорочення операційних витрат варіюються від найпростішого «різати кістки» (cost cutting) до віртуозних трудомістких методів зниження собівартості, що включають комплексні заходи: підвищення якості, скорочення втрат, зниження запасів, підвищення продуктивності праці та вироблення на одного співробітника. Працювати ножицями і зривати яблука, що низько висять, – це швидко і просто, але згодом може призвести до збитків і непоправних наслідків для бізнесу.
З чого ви радите розпочинати скорочення операційних витрат? Які основні етапи?
Скорочення операційних витрат – це насамперед комплекс заходів, тому до втілення треба підходити, як до реалізації програми, обов'язкової до виконання всім ієрархічних щаблів бізнесу: від акціонера до робітника.
Як етапи я б запропонувала наступні кроки:
Перший етап:оцінка резервів дляскорочення видатків. Збір інформації та оцінка за допомогою економічних інструментів (чинники впливу, гроші, ефект, термін окупності, якщо необхідні короткострокові інвестиції). На цьому етапі необхідно систематизувати та структурувати інформацію:
Структура: переглянути структуру та розчистити завали: закрити філії та ДЗО, натомість створити відокремлені підрозділи або найняти регіональних представників; позбутися надлишкових структурних одиниць чи безперспективних бізнесів, що генерують збиток тощо;
персонал: скоротити адміністративно-управлінський персонал, передача ряду функцій на аутсорсинг, використання краудсорсингу для реалізації коротких проектів;
Закупівлі:зниження запасів, закупівлі на спотовому ринку (якщо можливо), довгострокові відносини з постачальниками на взаємовигідних умовах;
Виробництво: застосування гнучких графіків роботи змін, подовження виробничого циклу;
Нормативи: зниження нормативів (трудовитрати, матеріальні витрати), скорочення лімітів;
Технологія: здешевлення рецептур, застосування нововведень, що покращують технологію та якість;
Мотивація: розглянути проекти щодо зниження собівартості на всіх етапах виробництва та реалізації продукції, розробити систему мотивації та заохотити співробітників за реалізовані ідеї щодо скорочення витрат;
Податки:пошук податкових резервів (амортизація, створення резервів по ДЗ, гарантійним ремонтам, відпусткам та ін.)
Другий етап:структурування та консолідація всіх пропозицій, а також оцінка можливого ефекту для всієї компанії. Як правило, подається у вигляді таблиці з найменуваннями статей витрат, заходів, ефекту в грошах. Таким чином, можна оцінитипозитивне впливом геть фінансовий результат. Наприклад, покращення показника EBITDA за період та в динаміці.
Третій етап:відбір найбільш ефективних проектів за характером витрат, складання плану заходів щодо зниження витрат із зазначенням проекту, економічного ефекту, строку та відповідальної особи за результат, формування плану-графіка з реалізації програми та затвердження його першою особою.
Четвертий етап:контроль виконання затвердженої програми заходів.
Наступний етап – знову починайте розробляти нову програму з покращення бізнесу, адже цей процес не можна зупиняти, інакше перестане обертатися колесо удачі. У виграші виявиться той, хто безперервно покращує та вдосконалює свій бізнес.
У чому основні складності скорочення операційних витрат? Яка специфіка цього процесу у фармбізнесі?
На жаль, в українській економіці є фактори, на які бізнес впливати не може: інфляція, обсяг грошової маси, девальвація рубля, зростання тарифів, споживча активність та ін. Динаміка витрат виробництва залежить від глобальних процесів і корелює з галузевими особливостями фармацевтичного бізнесу. Передбачити все неможливо. Знижується загальний споживчий попит – падають роздрібні продажі в аптеках. Сценарії необхідно розглядати різні: від закриття виробничих ділянок, згортання виробництва та своєчасного продажу активів до інвестицій у нові виробничі потужності. Специфіка фармбізнесу у тому, що виведення ринку нових лікарських засобів є дорогим процесом. Банки неохоче фінансують проекти, пов'язані із розробкою оригінальних лікарських засобів. Це довго та пов'язано з економічними ризиками на всіх етапах дослідження від стадії НДДКР достадії доклінічних та клінічних досліджень. Тому скорочуючи операційні витрати, ми зможемо вивільнити власні кошти для інвестицій у нові технології, нові розробки, які зупиняти небажано.
Головна складність: визначення точки неповернення, після якої бізнес починає стискатися як крокренева шкіра. Головне правило поведінки у кризі: якщо ринок падає, потрібно робити зусилля для збільшення своєї частки присутності на ньому. Це прибуток у майбутньому. Найчастіше, коли ми спантеличені скороченням операційних витрат, здоровий глузд залишає світлі голови: спочатку ми знімаємо жирок, потім зрізаємо м'язи, а потім починаємо полірувати кістки. Потрібно вчасно зупинитися. Чи поховати те, що вже нежиттєздатне, чи вдихнути життя у ті проекти, які є перспективними.
Скорочення персоналу – мабуть, найболючіший процес. Насамперед психологічно не просто звільняти людей: адже це людські долі, діти, сім'ї, особисті трагедії... На іншій шальці терезів – доля бізнесу. Адже якщо вчасно не докласти зусиль для порятунку, бізнес піде під воду разом з екіпажем та пасажирами. При цьому у вирву може затягнути шлюпки та вітрильні яхти, що плавають поруч.