Голосові помічники Siri, Google now, Cortana
Які зручні функції мають голосові помічники? Що стане з ними в майбутньому і чий голосовий помічник кращий? Вся правда у нашій статті
Який із голосових помічників найкращий на сьогоднішній день?
Відповісти це питання досить складно. Це як порівнювати Mercedes або BMW. Кожному може сподобатися власний варіант. Та сама історія і з голосовим помічником, залежно від платформи, яку він вибрав. В цілому, ця область ділиться на дві задачі: розпізнавання голосу на основі найстарішого і найвідомішого движка, і інтерпретація контексту - інакше кажучи, штучний інтелект. Це поле є дуже перспективним для початку довгострокової "війни". Всі ці технології зараз розвинені на рівні інтернету на початку 2000-х.
Проте вже й зараз є показники того, який із сервісів справляється зі своїм завданням найкраще. Stone Temple Consulting розподілив місця таким чином:
1 місце – Google Now
3 місце – Cortana.
Голос помічника
Наскільки безпечним є використання голосових помічників?
З якими новими завданнями зможуть впоратися в майбутньому?
Голосові помічники – головні стратегічні технології для багатьох провідних компаній. Десь через 5 років ними користуватимуться близько 200–300 мільйонів людей. І чим масовішими вони будуть, тим доступнішими вони стануть для інших.
Варто звернути увагу на те, як до ситуації підійшла компанія Google, яка віддає пріоритет бізнесу області мобільних пристроїв, де ведеться більшість пошукових запитів.
Google Now - розумний пошуковик, який нещодавно отримав критично важливу функцію Now on Tap - займає центральне місце в цій системі. Через 10 років голосові помічники стануть новим способом управління планшетами і комп'ютерами.Чому, спитайте ви.
По-перше, вони навчаться коректно відповідати на поставлені їм питання. Тобто, вони не просто підказуватимуть погоду, ресторан або завантаженість дороги, а автоматично перемикатимуть на набір додатків, які використовуються вами в офісі або вдома (залежно від розташування). Вже сьогоднішні голосові помічники не тільки дають різні посилання, де можна знайти відповідь на поставлене запитання, а й саму відповідь.
По-друге, розробники намагаються зробити вашого особистого помічника досконалішим, перетворюючи його з «пасивного» на «активного». Помічник буде виконувати свої функції, перш ніж ви його попросите. Така поведінка помічника ґрунтується на розпізнаванні вашої поведінки, передбачення вашого наступного кроку. Помічник швидко стане справою звички.
Наприклад, якщо ви шукаєте рюкзак, помічник проаналізує свого власника, знайде схожих людей (з огляду на історію покупок) і видасть відповідний варіант. У цьому плані, Amazon - сайт номер один. Він не тільки знає відповіді на абстрактні питання, але і як витратити гроші з розумом. Facebook знає все про ваші інтереси та друзів, а Google – історію ваших запитів. Кожна компанія розвиватиме своїх помічників на користь своєї сфери інтересів, внаслідок чого збільшиться продуктивність та швидкість роботи користувача.
Це зовсім інший рівень роботи з інформацією. Голосовий помічник, взаємодіючи зі штучним інтелектом, контекстно орієнтує своїх користувачів та виконує більш корисну роботу, ніж пропонуючи місця для вечері залежно від вашого розташування.
Технології не сплять; візьмемо за приклад паралізованого Жана-Домініка Бобі, який написав книгу, моргаючи вцілілим лівим оком. Технологія клавіатури SwiftKey вже застосовується як програми дляклавіатури Стівена Хокінга. Вона аналізує та пропонує слова, які професор, можливо, захоче використати далі.
Коли голосовий помічник повною мірою розумітиме природну мову?
Для цього, звичайно, потрібен час. Розвиток голосових помічників, у цьому плані, стане постійним процесом, оскільки будь-яка мова, будучи живою матерією, приносить нові слова і парадигми, яким потрібен час для інтеграції. Необхідно також, щоб технології розпізнавання акцентів працювали як слід.
Чи зможуть українські компанії створити щось схоже, щоб конкурувати з Cortana, Siri та Google Now?
В Україні повно талановитих інженерів, тож питання не в тому, щоб розробити, а щоб не обмежувати ринок продажів локальним ринком, витрачаючи ресурси лише на українськомовну мову.
Як суспільство ставиться до цих віртуальних «особистостей»?
Можлива персоналізація цих систем — роботи, які, швидше за все, використовуватимуться у сфері бізнесу.
Чи існують ігри, керування в яких здійснюється голосовим помічником?
Це перші функції, які будуть реалізовані в міру розвитку технологій, тому що самі собою девайси ще не втратили статус розважальних пристроїв. Щоправда, зараз перспективи ігор досить обмежені за кількістю команд (1000 фраз). Сьогоднішні ігри запрограмовані, вони мають кінцеву кількість сценаріїв, тому повноцінний ІІ їм навряд чи знадобиться. Хоча технології будуть використовуватися.
Чи зможуть голосові помічники повністю передбачати кожну нашу дію?
Ця тема зараз обговорюється найбільше. Ілон Маск вважає, що слід думати, як регулювати штучний інтелект. Він побоюється за те, що машини, здатні виконувати роботу людей, позбавлятьїхня більшість робочих місць. Стівен Хокінг у своєму відкритому листі стверджує, що ІІ за своїми наслідками може стати страшнішим за ядерну зброю. Білл Гейтс поділяє думку обох.
Багато, що з ІІ, належить до оборонно-промислової промисловості. Тому, в першу чергу, викликають побоювання роботи і дрони, в основі яких лежать алгоритми прогнозування військових стратегій.
Хоча ми й далекі до створення досконалого штучного інтелекту, сучасні концепції ІІ вже вражають. Візьмемо приклад ПЗ CleverBot, яке аналізує ваше листування і видає варіанти відповідей, які не відрізнити від людських. В результаті більшість людей, які спілкувалися з ботом, були в повній впевненості, що розмовляють зі своїм знайомим. CleverBot також отримав високі оцінки у тесті Тьюринга. Може, те, про що писали великі фантасти, відбудеться в найближчі пару декад?
Чи допоможуть голосові помічники у бізнесі та стартапі?
За часів, де все вбивається та друкується, голосовий помічник може стати не лише новим способом введення даних, а й новим способом роботи з інформацією. Багато розробників можуть переробити свої продукти, щоб користувачі спілкувалися голосом. Безумовно, це абсолютно новий спосіб взаємодії, який застосовується до нових завдань.
Голосовий помічник — це область, яку мають освоїти сторонні розробники. Тоді на ринку переробки додатків відкриється більше можливостей. Потрібно вигадувати інтерфейси за допомогою голосових помічників. Google за минулий рік підписала угоди зі 110 найбільшими розробниками (Spotify, Lyft, Airbnb) на використання Google Now усередині їх додатків.
Чи Siri, Google Now і Cortana будуть брати в один одного дані?
Ніколи. Між голосовими помічниками будепостійна конкуренція — одні справлятимуться з певними запитами краще, ніж інші.