Головлікар міськлікарні Віктор Поляхов Необхідно змінювати стиль управління
Головлікар міськлікарні Віктор Поляхов: "Необхідно змінювати стиль управління"
Четвертий тиждень воркутинською міською лікарнею швидкої медичної допомоги керує новий головний лікар. Про проблеми лікувальної установи та свої «перші кроки» на новій посаді завідувач лор відділення Віктор Поляхов розповів в інтерв'ю газеті «Воркута плюс».
–Ваше призначення на посаду головного лікаря ДБСМП супроводжувалося неоднозначною реакцією громадськості…
–Проте, з яким настроєм ходите на роботу?
– Зі стриманим оптимізмом. Робота ця для мене нова – втягуватися не просто, адже справи мені належним чином не були передані, тому доводиться вникати у все самому, розбиратися, адже я у своєму новому кабінеті спочатку навіть не знав, де яка папка лежить. Крім того, у лікарні багато серйозних проблем, і це, звісно, не тішить. Який тут настрій. Японці кажуть: «Не дай нам бог жити в епоху змін», що зараз і відбувається. Чітко працюючий механізм, злагоджена система – це не про нинішню ситуацію в лікарні. Крім незавершених ремонтів, програми модернізації, що застопорилася, присутній ще й великий кадровий дефіцит. Укомплектованість ГБСМП медперсоналом трохи більше 40 відсотків. Лікарі працюють у кількох відділеннях, заміщаючи один одного, працюючи на межі людських можливостей і не дай Боже хтось із них піде на лікарняний чи поїде у відпустку. Хоча цю проблему поки що вирішити ми не можемо, ніхто не зневіряється.
– У кожного керівника свій підхід до організації діяльності підприємства. З вашим приходом у лікарні відбудуться якісь зміни?
У тому, що необхідно змінювати стиль управління та якість роботи, я впевнений. Однак до тих пір, поки ми незавершимо справи, що повисли важким баластом на установі, рухатися вперед буде проблематично. Проте, незважаючи на проблеми, найбільша міська лікарня має функціонувати у нормальному для пацієнтів режимі. Зараз це моє першочергове завдання, а «програма максимум» – зробити так, щоб вона працювала ще краще. Команда моїх заступників залишилася у колишньому складі. Усі вони професіонали своєї справи, які працюють сумлінно, тож, певен, разом у нас все вийде.
–Про які конкретно проблеми та «баластні справи» ви говорите?
- Та все й не перелічиш, починаючи від вентиляції і закінчуючи поточними дахами. Декілька відділень нині вже готуються до капітального ремонту. Програма енергоефективності йде не зовсім гладко – зараз займаємось монтажем вузлів обліку, які чомусь досі не були встановлені. Нещодавно пройшли планові перевірки наглядових органів, за підсумками яких нам винесли безліч розпоряджень. Частину зауважень вдасться усунути самотужки найближчим часом, на решту ж, наприклад, придбання нових меблів і побутової техніки, доведеться шукати додаткові джерела фінансування. Також із постачальниками продуктів харчування доводиться розбиратися. Так, була неприємна історія з компанією ТОВ «Гранд-Груп», яка поставила в лікарню молочну продукцію з терміном придатності. Довелося проводити претензійну роботу, надалі також у разі повторення ситуації спілкуватися з постачальниками виключно юридичною мовою. Є договори, де зазначені терміни постачання, умови та інші чіткі критерії, за їх дотриманням тепер стежить, у тому числі наш юрист.
–Проблема, з якою стикалися абсолютно всі пацієнти міськлікарні, – величезні черги у приймальному спокої. Хворим людямдоводилося чекати кілька годин, поки їх оформлять у відділення чи огляне лікар…
– Ця проблема сьогодні вже вирішується. Було проведено моніторинг, у який із днів тижня спостерігається найбільший наплив людей, потім я звернувся до завідувачів відділень із пропозицією «розподілити» планових хворих рівномірно на весь тиждень. Таким чином, у понеділок нам вдалося знизити вдвічі кількість пацієнтів у приймальному спокої.
–Ви були єдиним лікарем у ЛОР відділенні. Хто зараз там працює?
– Я продовжую працювати у відділенні, надавати стаціонарну допомогу. Також оперую, але вже, звісно, трохи менше.
- Рано чи пізно піти все одно доведеться. Чи не шкода розлучатися з професією, адже по суті ви станете адміністратором?
– Я сприймаю це як новий етап у своїй кар'єрі та в житті. У професійному плані, на мій погляд, на рівні нашого міста я як лікар-отоларинголог досяг всього. Для подальшого зростання мені, швидше за все, довелося б виїхати з Воркути і почати працювати в якійсь великій клініці чи інституті, де я міг би, можливо, навчитися ще чогось.
Текст: Олена Кришмар Фото : Дмитро Бутов ЗАПОЛЯРКА-онлайн.рф