Характеристика на працівника як складається та її види

Керівники всіх рангів та спеціалісти відділу кадрів у своїй трудовій діяльності рано чи пізно стикаються з необхідністю написати відгук про роботу співробітника підприємства. Зразок характеристики на працівника на сьогоднішній день легко можна знайти в інтернеті, але якщо ви сумніваєтеся в народній творчості або хочете точно знати всі нюанси, спробуймо розібратися, що повинен відображати такий документ, в якому порядку він складається, і з чого необхідно починати.

Коли потрібна характеристика

Цей документ складається на вимогу, визначає кваліфікацію підлеглого та її особисті якості, трудову біографію. Характеристика необхідна під час перекладу інше місце роботи, підвищенні, атестації, рішенні нагородити працівника й у багатьох випадках.

Краще, якщо написанням відгуку займеться безпосередній начальник. Працюючи пліч-о-пліч, він краще знає сильні та слабкі сторони свого підлеглого, його кваліфікацію та властивості характеру. Однак на практиці найчастіше характеристика працівника підприємства складається співробітниками відділу кадрів.

Звичайно, документи з особистої справи допоможуть при складанні характеристики, але картина може бути неповною, тому краще, якщо в її створенні братиме участь саме керівник працівника.

Правила складання

Форма характеристики на працівника довільна, оскільки якихось затверджених стандартів та вимог немає. Проте цю оцінку слід проводити на офіційних бланках підприємства (аркуші формату А4), після чого завірити печаткою підприємства (круглою) та підписом керівника підприємства. Перш ніж складати відгук, необхідно точно знати, навіщо він призначений длявищого керівництва, атестації чи інших завдань. Адже мета складання визначає інформацію, яка має бути відображена.

Обов'язкові реквізити

Документ, як правило, повинен включати такі пункти:

Заголовок;
вихідний номер;
Назва підприємства;
прізвище, ім'я та по батькові, рік народження працівника;
посада працівника, його трудовий стаж;
відомості про трудові навички, професійні якості, працездатність. За бажанням можна також перерахувати посадові обов'язки;
відомості про відносини у колективі;
дані про додаткову освіту та підвищення кваліфікації;
факти заохочення та стягнень;
особисті якості працівника;
мету складання документа;
підпис безпосереднього керівника (або спеціаліста відділу кадрів – того, хто написав відгук) та керівника організації;
дата складання документа;
друк підприємства.

Необхідно дотримуватись офіційно-ділового стилю мови: лише факти, мінімум води. Текст пишеться від третьої особи («працівник надійшов, закінчив, підвищив кваліфікацію»).

Необхідно пам'ятати, що головна мета будь-якої характеристики - описати якості співробітника, тому в ній повинні міститися всі необхідні для оцінки відомості (досягнення, розробки, проведені заходи, дисциплінарні провини), а не особистісні формулювання (поганий, лінивий, хороший і так далі). .

Приклад характеристики на працівника

Дві основні групи, куди можна розділити показники: зовнішня і внутрішня.

Зовнішня характеристика оформляється для надання поза стінами підприємства (наприклад, у міліцію, військкомат, вуз, кредитнуорганізацію, потенційному роботодавцю тощо). Їх зазвичай складають за письмовими запитами сторонніх організацій після письмової згоди самого співробітника на використання та передачу особистих даних.

Внутрішня характеристика працівника створюється для використання всередині підприємства. Як правило, необхідність у ній виникає, якщо порушується питання про підвищення, накладення стягнення або надання заохочення, атестації, переведення на якусь відповідальну посаду. У документах підприємства мають бути відображені випадки, які вимагають складання характеристики працівника.

Залежно від змісту розрізняють такі види характеристик:

виробнича;
службова;
психологічна.

для атестаційної комісії;
для міліції;
для органів опіки;
для кредитної організації та інших установ.

До змісту

Виробнича характеристика

Крім анкетних даних, документ повинен містити повні відомості про стаж працівника, його посаду, умови його праці та характер виконуваної роботи. Також потрібно перерахувати обсяги роботи (за зміну або за робочий день) та ефективність праці підлеглого.

Службова характеристика

Найпоширеніший вид характеристик, який складається за запитом вищого начальства, для ухвалення рішення про переведення, подання до нагороди або накладення стягнення. У цьому документі має бути відображено весь послужний список працівника, стаж, кваліфікація та всі відомості, що стосуються співробітника як фахівця.

Психологічна характеристика

Складається з метою професійного вивчення особистості працівника. Як правило, велика увага приділяєтьсяособистісним якостям особи, що характеризується, оскільки оцінка її психології дозволяє створити більш комфортні умови праці і, відповідно, домогтися від людини більш ефективного виконання робочих обов'язків.

Характеристика для атестації

Під час проведення атестації кожного працівника складається характеристика, яка передається атестаційної комісії. Такий документ повинен містити відомості про професійні якості та навички працівника (включаючи практичні трудові досягнення), про особистісні якості, про загальний культурний рівень працівника. Така характеристика може містити рекомендації щодо підвищення професійного рівня. Висновки про відповідність займаній посаді має право робити лише атестаційна комісія.

Характеристика міліції

Такий документ складається за письмовим запитом органів правопорядку у зазначений у запиті строк. Обов'язково засвідчується печаткою підприємства. Оскільки документ містить персональні дані працівника, які будуть передані третім особам, він має взяти письмовий дозвіл на розголошення цих даних. В іншому характеристика складається за стандартною схемою. Наприкінці документа необхідно зазначити: «Характеристику видано для подання (назва відділення міліції, яка надіслала запит до організації)».

Характеристика опіки

Іноді органи опіки вимагають надання характеристик з місця роботи. Порядок складання такого документа такий самий, як і при складанні звичайної службової характеристики. Вкрай бажано підкреслити позитивні сторони працівника, причому як професійні, а й особистісні. У тексті необхідно обов'язково вказати: «Характеристику видано за місцем вимоги».

Характеристика колишнього співробітника

Часто трапляється, що на підприємство з проханням скласти характеристику звертається вже колишній співробітник, якому документ може знадобитися при влаштуванні на нове місце роботи (наприклад, претендуючий на посаду судді має надати службові характеристики за останні п'ять років стажу).

При отриманні такого запиту від колишнього співробітника необхідно уточнити, для яких цілей йому знадобилася характеристика, тому що хоч роботодавець і не зобов'язаний видавати колишньому працівникові будь-які документи, в деяких випадках законодавство зобов'язує керівника підприємства піти назустріч (наприклад, як у вказаному вище прикладі претендентом на посаду судді). Характеристика складається за описаною схемою, засвідчується печаткою підприємства та підписом керівника.