Характеристика управління
Управління- специфічний вид людської діяльності, що відокремився в ході поділу та кооперації праці. Це відокремлення -об'єктивно необхідна умова розвитку громадського виробництва.Управління- специфічний вид людської діяльності, що відокремився в ході поділу та кооперації праці. Це відокремлення -об'єктивно необхідна умова розвитку громадського виробництва. Предметом управлінської праці є і інформація. Продуктом управлінської праці є управлінські рішення та управлінські впливи. До основних особливостей управлінської праці можна віднести різноманіття розв'язуваних завдань та нестандартність, варіативність у прийнятті рішень, творчий характер.
Процес управління характеризується такими властивостями:
Відносність, наявність зворотного зв'язку, безперервність, спільність та узгодженість
3.Зміст поняття менеджмент. Основні засади наукових шкіл менеджменту.
У першій половині XX століття набули розвитку чотири чітко помітні підходи управлінської думки, які в силу їхньої комплексності вони назвали школами:
1885-1920р.р. - школа наукового управління Ф. Тейлора;
1920-1950р.р. - адміністративна (ктасічна) школа:
1930-1960р.р. - школа людських стосунків;
1960-тепер - кількісна (математична) школа.
Основоположникомшколи наукового управлінняєФ.У. Тейлор.
Сутність системи Тейлора зводиться до таких моментів:
- раціональна організація праці;
- розробка та застосування принципів матеріального заохочення:
- розробка формальної структури організації, поділ розпорядницькогота виконавчої праці;
- організація обліку та звітності на підприємстві:
- Визначення заходів щодо співробітництва керівника та робітника.
Ф. Тейлор сформулював загальні принципи управління, дотримання яких зробить організацію продуктивною та ефективною. Основними принципами Тейлора є:
- розподіл праці - і робітників, і керівників, крім цього, необхідний також розподіл конкретних виробничих завдань, щоб кожен працівник знав, яку функцію він відповідає;
- Вимірювання праці (за допомогою «одиниць праці») - вивчення процесів робочого часу на базі вимірювання витрат часу на виконання операцій та розробку на їх основі норм часу та вироблення;
- розробка точних інструкцій кожному працівнику, у яких по кожній роботі надається опис оптимальних методів їх виконання, планування та підготовка роботи;
- Оплата за результатами праці. Додаткова плата за перевиконання норм (уроку). Особиста зацікавленість є рушійним стимулом більшості людей;
- роль індивідуальних здібностей - проводиться різницю між здібностями робітника і менеджера;
- підбір, навчання та розстановка робітників на ті робочі місця, де вони можуть принести найбільшу користь;
- Відділення адміністративної роботи від виробничої. Менеджери здійснюють функцію планування, а робітники – виконання:
Основні положення школи наукового управління знайшли застосування у практиці організації та нормування праці промислових підприємств до нашого часу.
Вклад А. Файоля в управлінську науку багатогранний. Він обґрунтував, що управління підприємством - це особливий вид діяльності, якому властиві чіткі закони та принципи і який потребує спеціальнихзнань та підготовки. Файоль розвинув розуміння функцій керівництва.
До представників класичної (адміністративної) школи в управлінні належать німецький соціолог М. Вебер (1864-1920), який на початку XX століття сформулював концепцію раціональної бюрократії. Ця концепція становить основу створення першої організаційної структури управління підприємства. Ця концепція не містила опис конкретної організації. Вебер запропонував бюрократію як нормативну модель, ідеал, до досягнення якого організація має прагнути. Внаслідок реалізації принципів раціональної бюрократії з'явилися механічні організаційні структури.
Перша спроба застосувати психологічний аналіз до практичних завдань виробництва була здійснена професором Гарвардського університету США Г. Мюнстербергом (1863-1916), який розробляв методи визначення вимог, що пред'являються до людей (проф консультації, профорієнтація). Мюнстерберг розрізняв такі види управлінської діяльності, як випробування професійної придатності та навчання. Професійний відбір має передувати навчанню, оскільки інакше зусилля організації будуть витрачені даремно. Мюнстерберг обґрунтував переваги тестового відбору.
Основними представникамишколи людськихвідносин вважаються Е. Мейо, М.П. Фоллет. А.Х. Маслоу, Д. Макгрегор, Ф. Герцберг та ін.
Становлення тарозвиток математичної школив менеджменті пов'язане з розробками теорій приватної рівноваги У.Джевонса та О.Курно, теорій загальної рівноваги А.Вальраса та В.Парето. Основи математичної школи містяться у працях У.Петті (1623-1687), який відомий в історії економічних навчань як родоначальник економічної арифметики.
Великий внесок у становлення та розвиток математичноїшколи в менеджменті внесли українські вчені. Одним із досягнень школи стала розробка концепції міжгалузевого балансу в Україні, що використовується при складанні п'ятирічних планів розвитку.
Одним із найвидатніших представників математичної школи в менеджменті є академік Л.В. Канторович (1912–1986).
Ключовою характеристикою цієї школи є «заміна словесних міркувань та описового аналізу моделями, символами та кількісними значеннями».