Хочу повернути дублянку, зіпсувався зовнішній вигляд, на що можу розраховувати - Країна Мам
Восени гуляли з мамою по магазинах, і сподобалася мені дублянка. Мама вирішила зробити мені подарунок на ДР та дала грошей. З настанням холодів стала носити дублянку, дуже вона мені подобалася - коротеньке, гарне хутро (фарбована чорнобурка), на блискавці. Все чудово, красиво, зручно.
І тут колись помічаю, що в районі, вибачте, попи, вона стала негарною. Справа в тому, що верх дублянки був не як звичайно замшевим, а шкіряним, ми з мамою на нього і купилися, думали як добре - від снігу промокати не буде, не заблисне, виглядає красиво і довго буде носитися. Не тут то було.
Так ось, цей самий верх - "шкіра" так звана - стала якоюсь білястою, втратила весь свій блиск, якась обшарпана і поношена. На швах все теж витерлося, дивиться нижній шар. Особливо звичайно на тих місцях, де терлося – на рукавах, під рукавами, на попі. І загалом увесь вигляд дуже непривабливий став. Адже я її ношу близько 1,5 місяців. І експлуатую не сказати, що сильно, одягаю не щодня. Причому шкіра на каптурі не змінилася.
Зміни були поступовими, я не звертала уваги. А коли почала розглядати, порівняла з капюшоном – небо та земля! Я, чесно сказати, спочатку не так сильно загострила на всьому цьому увагу, але тут в гості приїхала мама - вона бачила дублянку тільки при покупці, і їй відразу впало в око те, що дублянка зовсім втратила свій вигляд. Мама засмутилася (це ж її подарунок мені на ДР) і хоче відвезти дублянку назад до магазину.
Тут ще складність у тому, що я живу в Челябінській області, а мама в Набережних Човнах, і купували річ теж у Човнах. А ще втрачено товарний чек. Але я почитала закон про захист правспоживачів там зазначено, що відсутність товарного чека не є підставою для відмови. Ще вичитала, що гарантійний термін для сезонних хутряних виробів не менше 4 місяців, а звернутися з претензією споживач може протягом 2-х років.
Так от, я думаю, чи є сенс передавати дублянку з мамою? На що ми можемо розраховувати? Хотілося б повернути гроші, тому що міняти на іншу, а це потрібна моя присутність, поїхати туди зараз я не маю можливості.
Дівчатка, були у когось подібні випадки? Повертали неякісні речі?
А ще доповню, у нас з мамою закралася думка, що дублянка не натуральна, хоча купували її як натуральну. Як перевірити?
ДОДАТКОВІ: розглянула уважно шви, все-таки схоже не натуральна вона. Чого ж робити тоді? купували як натуралку, і відповідна ціна. Продавці переконували, що давно працюють із цією фабрикою. А якщо вона штучна, все одно неякісний товар вважається? або зі штучних та попиту немає.
прикро