Хто і навіщо відкриває турфірми
На кінець 2003 року в Україні офіційно зареєстровано близько 13,5 тисячі турагентів і 5,5 тисячі туроператорів. Чи багато це чи мало? Наскільки ці цифри відображають кількість реально діючих туристичних компаній? Хто і для чого відкриває турфірми? Про це міркує генеральний директор юридичної агенції «Персона Грата»Георгій Мохов.
- Консалтинг щодо створення турфірм в останній рік став більш затребуваним, і кількість виконаних замовлень (близько 700) вже дозволяє робити відповідні статистичні висновки. На відміну від 2002 року, коли вся туристична галузь проходила переліцензування і виділити нові турфірми з «валу» було неможливо, 2003 явно виділявся великою кількістю «новонароджених» туркомпаній. Невисокий вхідний поріг для створення турагентства дозволяє без особливого економічного ризику пробувати свої сили в цьому бізнесі. Найбільш популярні вкладення створення турфірми (турагента) здійснюються в межах 10 тис. доларів. У цьому ротація новостворених фірм дуже велика і становить протягом року приблизно 30%, тобто. третина компаній зникають, не доживши навіть до наступного сезону.
Як не дивно, основна кількість засновників турфірм – молоді, амбітні жінки, які мають досвід роботи в турбізнесі як менеджери або відокремилися від будь-якої турфірми з тієї чи іншої причини. Давня легенда про чоловіка, який купив своїй дружині турфірму на день народження, вже своє віджила. Хоча поодинокі випадки придбання фірм як подарунок бувають, але клопіт за змістом такого «презента» сильно переважує радість від його отримання.
Починаючи діяльність на туристичному ринку, багато хто не дбає про кваліфікацію менеджерів, недолік якої безпосередньо позначається на якості наданихпослуг. Великі туроператори безжально штрафують недосвідчених агентів за зняті броні, туристи пред'являють їм претензії та виставляють позови, податкові та правоохоронні органи роблять свій внесок і як результат – фірма закривається і на її місці реєструється нова, але вже без боргів. На сьогоднішній день вартість реєстрації пакету документів для роботи турфірми складає всього $500 доларів, і іноді найпростішим способом уникнення стягнень є зміна юридичної особи.
Незначний відсоток від загальної кількості створюваних турфірм складають туристичні підрозділи та відділи багатопрофільних організацій. Зазвичай, вони створюються обслуговування своїх співробітників і переслідують амбітних планів виходу туристичний ринок.
Для сьогоднішнього ринку характерні розмиті кордони у роботі турагентів та туроператорів. Різниця між ними часом полягає лише у формулюванні ліцензії, практично оператор продає путівки прямим клієнтам і перепродає тури інших компаній, а агент часом самостійно формує турпакети або доповнює готові тури новими послугами. Таке змішання «жанрів» вносить сум'яття у відносини з партнерами та з податковими органами.
Зарубіжні компанії майже нічим не виділяються із загальної кількості створюваних турфірм. Насамперед, це відбивається на правовій формі реєстрації. Іноземці вважають за краще створювати резидентні підприємства у найпростішій формі ТОВ, іноді навіть без ознак іноземної участі. Державне мито за акредитацію представництва чи філії іноземної юридичної особи у Державній реєстраційній палаті складає на рік $1000, на три роки – $2500, на п'ять років – $3500. Облік іноземних підприємств ведеться у спеціальній податковій інспекції № 38. Щоб не платити високудержмито і не виділятиметься, іноземні туристичні компанії воліють зареєструвати звичайне українське ТОВ з підставними засновниками, яке, за потреби, змінюють. Використовуючи зареєстровану торгову марку, підприємство може безболісно змінювати юридичну особу, передаючи фірмовий знак, як прапор, з одних рук до інших.
Іноземний капітал, який практично не має прямого впливу на туристичний сектор економіки в Україні, проте побічно став «каталізатором зростання» для розвитку великих українських компаній. Це видно, наприклад, за діями столичних операторів, які активно вкладають гроші в технології та управлінський консалтинг. Окрім загальних ризиків, властивих усім вкладенням в Україну, інвесторів відлякують низька рентабельність та необхідність довгострокових інвестиційних програм з технічного переозброєння, крім того, інвестиційну привабливість знижує «непрозорість» українського бізнесу.
Створення численних туристичних підприємств у Москві відбиває загальну тенденцію активного розвитку бізнесу, туристичний ринок зростає пропорційно попиту споживачів послуги і зростання платоспроможності населення. Тривожить лише те що, що формування професійних кадрів не встигає зростання кількості турфірм. А це згубно позначається на якості послуг та підриває довіру споживачів до туристичної галузі.