Хто платить експерту, якщо товар виявляється належної якості
Здрастуйте!У кухонній шафі заклинило дорогу фурнітуру авентос і вирвало петлі.внаслідок чого необхідно міняти шафу.Товар на гарантії..я написала претензію на заміну на аналогічний товар.
Я не витримала і з'їздила до експерта забравши механізм. Експерт виправив підйомник не розкручуючи механізм. Тепер після того як я розповіла директору що механізм справний вона пропонує його ж і встановити. що товар належної якості, то я оплачуватиму вартість експертизи. Чи це правомірно?
21 Жовтня 2015, 18:26 У'яна, м. Псков
Відповіді юристів (1)
Добрий день Уляна! Не зовсім зрозумів ситуацію. Якому експерту Ви що відвезли і навіщо він щось відкручував, якщо експерт має право лише проводити експертизу?
А взагалі продавець має рацію:
Уточнення клієнта
Добридень! Дякуємо за відповідь. Я відвезла в організацію мосекспертиза щоб експерт оглянув механізм. Експерт нічого не розкручував. Читайте уважно, будь ласка. на радості і повідомила директору магазина.потім у мене виникло питання чи не заклинить його наступного разу і не дай бог у післягарантійний період.для цього я запропонувала провести експертизу в магазині.а що директор відповіла що я оплачуватиму експертизу якщо виявиться що механізм належного якості.Заздалегідь дякую за відповідь
22 Жовтня 2015, 11:04
Шукаєте відповідь? Запитати юриста простіше!
Запитайте наших юристів — це набагато швидше, ніж шукати рішення.