Хто повинен міняти дефектний контейнер Про запас
До редакції «Postimees українською мовою» звернулася голова квартирного товариства Ліннамяе тее, 12 у Таллінні Тетяна Дем'яненко зі скаргою на те, що обслуговуюча сміттєзбиральна фірма Ragn-Sells протягом більш ніж двох тижнів не реагує на прохання замінити зламаний. Наступного дня після дзвінка журналіста регіональному представнику фірми проблема вирішилася.
«За два тижні не відбулося жодних змін, – розповіла Тетяна. – За цей період було здійснено чотири вивантаження сміття з цього контейнера. Я неодноразово дзвонила до фірми, де мені відповідали, що вони в курсі цієї проблеми і замінять її за першої нагоди. Потім я звернулася до них письмово і попросила їх назвати мені дату, коли буде замінений контейнер. На листи вони не відповідають».
Голова КТ, яка у зазначений період виконувала роботу прибиральниці, що перебуває у відпустці, поскаржилася, що втомилася прибирати бруд: «Птахи розносять сміття по території будинку та сусідніх будинків, двірники та мешканці всіх будинків обурені. У вихідні дні, коли двірники не працюють, території перебувають у жахливому, майже антисанітарному стані».
За словами Тетяни, від запропонованого фірмою рішення вона не відмовлялася: «Після того, як я зателефонувала їм і повідомила, що відвалилася друга кришка, вони мені запропонували встановити пластикові маленькі контейнери і запитали, чи я згодна на такий варіант. Але я гадки не маю ні про габарити цих контейнерів, ні про те, скільки їх потрібно замість одного великого. І я сказала їм: “Приїжджайте та заміряйте самі, після чого погоджуйте зі мною, бо місце теж обмежене, і його може не вистачити”. Я ні від чого не відмовлялася, просто запропонувала їм самим вирішувати цю проблему.
«Навіщо все це було потрібне? Адже виходить, що вони мають все-таки необхідний контейнер?» – дивується Тетяна.