Інформаційно-технологічна модель (ІТМ)

Складання річної звітності організації

Інформаційно-технологічна модель (ІТМ)

Інформаційно-технологічна модель є модель процесу управління, що містить опис порядку та умов вирішення завдань управління. У ньому відбивається як має бути вирішена конкретне завдання, хто бере участь у її рішенні, хто відповідає за організацію її рішення, яка інформація необхідна її вирішення.

Розробка та впровадження ІТМ забезпечує:

• Створення умов у системі управління, у яких проміжні результати виробництва надійно забезпечили кінцеві результати;
• Встановлює послідовність виконання об'єктивно необхідних завдань управління виробництвом та визначає умову їх вирішення;
• Посилює об'єктивні та наукові умови процесу управління, виключає суб'єктивний фактор;
• Чіткий поділ та спеціалізацію праці;
• Координацію вирішення взаємозалежних завдань управління;
• Стандартизацію прийомів та методів вирішення однотипних управлінських завдань;
• Визначення трудомісткості та оцінку якості розв'язуваних завдань;
• Організацію стимулювання учасників управління.
• Опис процесів управління структурних підрозділів;
• Опис процесів виконання великих завдань.

ІТМ графічно відображає технологічну послідовність розв'язання задач із зазначенням:

• Наочність опису прийнятої логіки основних комплексів завдань;
• Перевірку взаємодії між різними службами та структурними підрозділами в інформаційному плані;
• Перевірку якості системи оцінок діяльності окремих структурних підрозділів та служб;
• Перевірку взаємодії із зовнішнім середовищем;
• Адресацію конкретних проектних документівокремим підсистем.

Основні положення розробки ІТМ:

• Кожна задача з усіма її елементами на схемі представлена ​​вертикальною лінією;
• Усі елементи системи зображуються символами (кодами)

Процедура завдання

Документ

Виконавець

Відповідальний виконавець

Взаємозв'язки

• Зв'язок між завданнями та документами показаний прямою лінією.

Матриця поділу адміністративних завдань управління (Матриця РАЗУ)

Матриця РАЗУ дозволяє обґрунтовано розділити завдання щодо підрозділів та служб апарату управління, а також забезпечити їх комплексну реалізацію. Матриця являє собою таблицю, що підлягає якій розташовуються найменування підрозділів, а в присудку перераховуються виконувані ними завдання. Умовними знаками позначаються відносини кожного підрозділу чи конкретного працівника вирішення завдання.

Діяльність з реалізації функцій управління при проектуванні матриці РАЗУ характеризується з трьох напрямків:

1. Відповідальність за вирішення того чи іншого завдання управління.

2. Зміст діяльності виконавця щодо реалізації завдання.

3. Зміст діяльності виконавця з підготовки та технічного обслуговування реалізації завдання.

Відповідно до наведеної класифікації пропонується список умовних позначень, що символізують ті чи інші аспекти діяльності щодо здійснення функцій управління.

- одноосібне рішення та персональна відповідальність (з правом підпису)

- персональна відповідальність за вирішення завдання при колегіальній формі прийняття рішення (з правом підпису)

- участь у колегіальному вирішенні завдання (без права підпису)

- планування - проектування оптимального результату в умовах дії заданих обмежень за часом та ресурсами

- організація – визначення шляхів, методів, засобів досягнення запланованого результату

- контроль – система прогнозування відхилень їхнього своєчасного попередження

- координація спільних зусиль учасників процесу управління

- узгодження – отримання єдиної думки під час обговорення будь-якого питання на основі загальних вимог

- Виконання - процес практичної реалізації рішень

- підготовка пропозицій, детальна розробка попередніх намірів

Матриця поділу адміністративних завдань управління (Матриця РАЗУ)

---