Інструкції. "Клієнтський куточок"
Зверху - ім'я та прізвище клієнта з яким укладено договір. Трохи нижче - інформаційний майданчик, де розміщується найважливіша інформація, що стосується безпосередньо клієнта. Наприклад про те, що закінчено розрахунковий період. Якщо важливих повідомлень немає, то тут порожньо. Далі йде табличка з інформацією щодо підключення. Найкорисніші дані - це дата закінчення поточного розрахункового періоду, сума на рахунку і скільки гривень необхідно для початку нового періоду. Поруч із назвою поточного тарифного плану є кнопка, що дозволяє замовити зміну тарифного плану на наступний місяць. Нижче розташоване основне меню клієнтського куточка, під яким виводиться інформація, що відноситься до даного пункту меню.
Цей пункт меню відкривається за замовчуванням під час входу до білінгу. Тут відображено комп'ютери клієнта, зареєстровані в мережі.
Підрозділ "Доступ"
У цьому підрозділі клієнт може самостійно блокувати доступ до Інтернету своєму комп'ютеру і навіть вибрати розклад блокування свого комп'ютера.
Підрозділ "Детальний звіт"
Тут, вибравши період, можна переглянути скільки комп'ютер завантажив з інтернету і передав назад байт.
Підрозділ "Інтенсивність споживання"
Пункт меню "ТАРИФИ"
- Інформативний лише для тих нечисленних клієнтів, які використовують тарифи із помегабайтною оплатою. Більшість клієнтів пункт некорисний, оскільки вони мають безлімітні тарифи.
Пункт меню "періоди надання послуги"
Перелік попередніх розрахункових місяців, у які клієнт отримував послуги мережі.
Пункт меню "Проведення"
У цьому пункті зафіксовано всі рухи коштів з рахунку та на рахунок клієнта.
З'явилася нова функція- Роздрук бланка оплати. Корисна для тих, хто не дуже любить заповнювати бланки в касі Телерадіокомпанія. Тепер квитанцію оплати можна сформувати, роздрукувати вдома та прийти до каси із вже заповненим бланком.
Пункт меню "Кредити"
У цьому розділі перераховані взяті і погашені кредити. Сам кредит можна взяти за нестачі коштів у рахунку клієнта початку нового розрахункового периода. Кнопка замовлення кредиту з'являється після закінчення розрахункового періоду внизу інформації про нестачу коштів.
Пункт меню "Поштові скриньки"
Служить для зміни пароля до пошти, наданої Телерадіокомпанією ГЗК.
Пункт меню "самообмеження"
Корисний клієнтам, які користуються тарифами із помегабайтною оплатою. Дозволяє встановити грошовий ліміт понад який інтернет не надаватиметься, навіть за наявності коштів на рахунку клієнта.
Пункт меню "зупинення послуг"
Стане в нагоді тим, хто хоче тимчасово відключитися і не користуватися інтернетом, наприклад у зв'язку з від'їздом.
Просто виберете дати з якого і за скільки доступ в інтернет не надаватиметься і відповідно плата за ці дні не відбуватиметься!
Пункт меню "Параметри"
У цьому розділі можна змінити налаштування клієнтського куточка:
- Вибрати мову інтерфейсу
- Дізнатися на який ваш е-mail надходять повідомлення від Телерадіокомпанія
- Налаштувати за скільки днів надсилати повідомлення
- Переглянути свій логін та змінити пароль
Пункт меню "звернення на підтримку"
Зверху - ім'я та прізвище клієнта з яким укладено договір. Трохи нижче - інформаційний майданчик, де розміщується найважливіша інформація, що стосується безпосередньо клієнта.Наприклад про те, що закінчено розрахунковий період. Якщо важливих повідомлень немає то тут порожньо. Далі йде табличка з інформацією щодо підключення. Найкорисніші дані це дата коли закінчується поточний розрахунковий період, Сума на рахунку і скільки треба гривень для початку нового періоду. Тут же поруч із назвою поточного тарифного плану є кнопка, що дозволяє замовити зміну тарифного плану на наступний місяць. Нижче розташоване основне меню клієнтського куточка, під яким виводиться інформація, що відноситься до даного пункту меню.