Інтернет-магазин покрокова інструкція українською
Реєстрація на Jd.com
Отже, для проходження реєстрації вам необхідно навести курсор на кнопку "Увійти".
Розташування кнопки "Увійти" на сайті JD
У вікні, що з'явилося, натискаємо на кнопку «Реєстрація безкоштовно».
Розташування кнопки «Реєстрація» на сайті
Заповнення форми реєстрації: email, ім'я, прізвище та пароль
Напис «Ласкаво просимо Івана»
Як вибрати товар на Jd.com
Додаткові параметри під час вибору товару
Чи зацікавив конкретний товар? Клацніть на ньому мишкою і побачите детальний опис. Виберіть потрібні характеристики (колір, розмір тощо), кількість та натисніть кнопку «У кошик».
Вибір параметрів та додавання товару в кошик
Оформлення замовлення на Jd.com
Тепер настав час оформити замовлення на обраний товар. Після натискання на кнопку «Add to cart» система сама перенесе вас на сторінку «Мій кошик». У ній ви можете ознайомитись із загальною вартістю товару, кількістю та методом доставки (компанією, якій доручається доставка). Можна змінити компанію для доставки.
«Мій кошик»: ціна, кількість товару та відвантажувальні реквізити
Якщо ви бажаєте продовжити покупки, наведіть мишу на кнопку «Категорії» і виберіть потрібний розділ. Всі артикули, які ви внесли в кошик, зберігаються.
Розташування кнопки «Кошик»
До речі, в даному інтернет-магазині є можливість додавати товар до списку «Список бажань». Це дозволить не додавати товар у кошик, а просто відзначити і таким чином не втратити товар. Додати можна двома способами: відзначити «галочкою» поле у картці товару, або ж зробити це на спільній сторінці з усіматоварами.
Додаємо товар до «Список бажань»
Оплата замовлення Jd.com
Коли всі необхідні товари виявляться в кошику, настав час приступати до оформлення замовлення. Ця процедура не складніша за реєстрацію, але головне тут усі поля заповнити коректно. Переходимо до кошика та натискаємо на кнопку «Оформити замовлення».
Розташування кнопки "Оформити замовлення" на сайті
Оплата приймається двома методами: за допомогою системи PayPal та за допомогою кредитної картки. Другий метод активний лише для жителів США та Великобританії.
Вибравши метод, натискаємо кнопку «Оплатити». Тепер, як бачимо, з'являється можливість оплатити товар з допомогою банківської картки. Ви можете вибрати оплату карткою або за допомогою PayPal. Ввівши всі реквізити, натискаємо відповідну кнопку та підтверджуємо оплату.
Повернення товару
Оскільки jd.com має товари сторонніх продавців, то повернення або обмін замовлення відрізняється. Перед покупкою рекомендується уточнити бренд і виробника товару. Зробити це досить легко - в описі є позначка про належність. Нижче наведено товар, що належить інтернет-магазину jd.com. А на наступному зображенні ви бачите товар стороннього продавця.
Повернення можна здійснити протягом 30 днів. Враховується стан та тривалість використання після отримання. Причини можуть бути такі:
Опис товару відповідає дійсності;
- Товар низької якості;
- Обмін товару на інший унаслідок шлюбу.
- Товар у відмінному стані, але більше в ньому немає сенсу.
Протягом двох днів відбудеться повернення коштів. Усі поштові пересилки покупець не оплачує, крім у разі останньої причини з переліку.
Відміна замовлення
Якщо ви передумали купувати, то у вас є можливість її скасувати до моменту оплати. Для цього перейдіть до кошика та видаліть звідти товар, натиснувши кнопку «Видалити». Якщо замовлення протягом певного часу не сплачено, то воно автоматично анулюється. Після оплати, на жаль, скасування неможливе.
Відстеження замовлення з Jd.com
Після успішної оплати ви відразу отримуєте трекінг-код, завдяки якому зможете відстежувати пересування замовлення. Як тільки посилка приїде, ви отримаєте повідомлення з поштового відділення поштового зв'язку (або смс-повідомлення). У середньому посилка може бути в дорозі до одного місяця.