Я б у коучі пішов
Нині вже лише лінивий не обговорює коучинг. Практично на кожному нашому навчальному заході ми стикаємося з питаннями про цю діяльність, її специфіку. Крім того, один із наших засновників Максим Демиденко також є сертифікованим коучем. А ще безліч коучої, лайф-коучої, коучої перших осіб та інших приходять до нас, щоб влаштуватися на роботу. Як насамперед навчальна організація ми не могли залишитися осторонь обговорення.
Текст взято за посиланням ("Секрет фірми")
«Ви працюватимете з власними станами, щоб їх можна було одягати як улюблену кофтинку», — щебече коуч Олександра Грак, доброзичлива жінка приблизно 30 років. Ми півгодини обговорюємо мою проблему по скайпу: відчуваю, що в мене знизилася продуктивність на роботі. Грак заявляє: випадок типовий, але вирішувати його доведеться довго. За свою допомогу вона просить 3000 рублів за сесію (триває близько години).
Закінчуючи розмову, я питаю, коли ми обговоримо деталі роботи. Досі коуч просила лише оцінити ступінь задоволеності умовами праці та оплатою і навіть не спитала, де і ким я працюю. Відповідає: «Мені подробиці знати про вашу роботу для коучингового процесу необов'язково. Головне, щоб ви самі розуміли, про що йдеться».
Це насторожує: на день раніше я спілкувалася з Іриною Сорокіною, слухачкою магістерської програми для коучої НДУ ВШЕ, і вона побудувала розмову по-іншому (сесія проводилася безкоштовно у рамках навчання коуча). На першій зустрічі протягом години розпитувала про кар'єрний шлях та суть моєї проблеми (їй я теж поскаржилася, що нічого встигаю), звернула увагу на обставини життя поза роботою.
Грак вже не студентка, саме з коучингу вона має кількакрасивих сертифікатів (три з чотирьох вона отримала за підсумками онлайн-курсів), але чим далі ми говоримо, тим сильніше все, що відбувається, здається мені шарлатанством.
Коучинг в Україні з'явився нещодавно — його розквіт почався в другій половині 2000-х. Як і на будь-якому новому ринку, самозванців та просто фахівців із низькою кваліфікацією вистачає. Секрет розібрався, як влаштована нова індустрія.
Що таке коучинг?
Зараз в Україні близько 3000 сертифікованих коучів, а через п'ять років потрібно буде до 50 000, передбачає ICF Russia Chapter, українське відділення Міжнародної федерації коучингу (це найбільша некомерційна організація, що об'єднує більше 24 000 коучів). У цьому прогнозі ICF, за словами його представників, ґрунтується на динаміці попиту. Поки професіоналів мало, гроші заробляють самозванці, які пройшли підготовку на сумнівних вебінарах, двотижневих курсах або просто коуч, що просто написали на візитівці. Так само колись розвивався ринок послуг психотерапевтів і психологів — зараз знайти серйозного професіонала неважко, але ще десять років тому під виглядом аналітиків часто виступали недоучки та любителі езотерики. Насправді навіть фахівцям важко визначитися, що таке коучинг і як він має працювати. Деякі практикуючі коучи вважають, що їхня робота — тип психологічного консультування. Інші відносять його до методів консалтингу та тренінгу. Треті називають себе філософами. Коучинг буває особистим та корпоративним. У першому випадку клієнти до коучу приходять з власної ініціативи, у другому його наймає компанія (але працює він із співробітниками при цьому все одно індивідуально). Діапазон цін - від 1500 до 15 000 рублів за сесію. Командний коучинг (це коли спеціаліст працює з групою ключовихспівробітників) коштує в кілька разів дорожче. Як працює коуч? Клієнт приходить до нього з наболілим — це може бути конкретна проблема чи абстрактне бажання щось змінити. Коуч не дає прямих вказівок. Швидше він разом із клієнтом намагається знайти шлях до мети, ставлячи запитання та допомагаючи знайти на них відповіді. Поради – спірний момент. Деякі коучі вважають, що колега, що дає поради клієнтам, «підносить себе і перетворюється на наставника». Інші кажуть, що не давати жодних порад — це зняти відповідальність за процес.