Як я на техпідтримку Yota звертався
Доброго часу, Пікабу.
Сьогодні був звичайний робочий день, за винятком того, що сьогодні за коштами автоплатежу з банківської картки сплатився стільниковий зв'язок від оператора Yota.
Як видно зі скріншоту, із різницею у 3 хвилини платіж списався двічі.
Вже після роботи я звернувся до тих підтримки оператора. На жаль (або на щастя) підтримують вони лише за допомогою чату в їхньому додатку.
Чекав я не дуже довго і юнак відповів мені про те, що гроші були і відбулося списання. Після цього я вирішив, що зараз буде тривале з'ясування обставин, спроби пояснити, що це не збій та пропозиція залишити кошти на наступний місяць.
Але я помилився і оператор тих підтримки запропонував повернути мені гроші на картку, попросивши кілька цифр номера картки для ідентифікації мене як власника.
І ось коли я був зрадів такому сервісу, мене засмутили тим, що термін розгляду такого звернення цілих п'ять робочих днів, адже скоро низка свят і справа може дуже затягнутися. тому ж збентежили слова "розгляд звернення"
Але хлопець запевнив мене, що гроші неодмінно повернуть. Що ж подивимося через п'ять робочих днів.