Як можна ненароком завдати людині образу - Разом світ
Чи бувало з вами таке, щоб друзі, колеги чи просто знайомі раптом розлютилися на вас без жодної причини? Може, ви казали собі, що вони надто чутливі і не мають права сердитися, бо ви нічого не зробили? Психолог Девід Вонг вважає, що причини такої поведінки є завжди. Виявляється, можна завдати людині найсильнішої смертельної образи і навіть не помітити цього.
Ви мовчите, отже, ви ігноруєте.
Тим з нас, кому не надто легко дається спілкування з іншими людьми, мовчання видається найкращим варіантом. Якщо ви інтроверт, вам найбільше хочеться, щоб інші люди просто заткнулися — і ви з радістю готові запропонувати їм таку ж послугу. Тому, зіткнувшись з колегою в торговому центрі, ви віддаєте перевагу прошмигнути повз нього, а не витрачати його і свій час на марну розмову. І, швидше за все, почуєте про себе слідом: «От цап!»
Багато хто так думає. І для них таке ігнорування — це одна з найстрашніших образ, яку тільки можна уявити.
Уявіть, ви відправили резюме на нову роботу. Що краще — отримати лист із відмовою чи взагалі не отримати жодної відповіді? Звичайно, відмова — це погано, але відсутність відповіді говорить про зневагу, а це в тисячу разів гірше. Так само деякі люди сприймають ваше небажання говорити з ними.
Пам'ятайте стару приказку: «Ненависть – не протилежність кохання. Байдужість — протилежність».
Люди, яким ви відмовляєте у спілкуванні, думають, що таким чином ви демонструєте свою перевагу над ними. І якщо ви раніше знаходили дивним, що хтось вважає звичайну повсякденну взаємодію боротьбою за владу – вітаю, сьогодні ви відкрили для себе щосьнеймовірно важливе про світ.
Ви показали свою перевагу.
Уявімо таку ситуацію: у вихідні ви повели в заміський ресторанчик симпатичну дівчину, а коли відвозили її додому, ваша машина раптово затихла. Довелося викликати евакуатор та оплачувати ремонт, але дівчина весь цей час була з вами, навіть залишилася у вас на ніч, і, здається, у вас все складається чудово.
І ось у понеділок у кулера ви розповідаєте цю чудову історію колезі. Але з незрозумілих причин хлопець після цього починає вас уникати. І ви щиро дивуєтесь, з чого б це.
Ви продемонстрували свою перевагу, хоч і зробили це не навмисне. Це одна з тих речей, які ми постійно робимо випадково.
Ви розповіли свою історію про ресторан, дівчину, зламану машину та дорогий ремонт хлопцю, який уже два роки ні з ким не зустрічався, живе з мамою-інвалідом на околиці, витрачає майже всі гроші на ліки та лікарів для неї і щодня добирається на роботу із двома пересадками на автобусі.
Вашу розповідь він сприйняв як банальне хвастощі і спробу показати, наскільки ви щасливі і успішні, на відміну від нього.
Тому майте на увазі.
Це працює завжди: один із співрозмовників буде красивішим, успішнішим, розумнішим, привабливішим. Вони обидва знатимуть про це, але жоден із них не має права про це згадувати.
Пастка в тому, що ми часто не здогадуємося, що в цій конкретній ситуації ми маємо перевагу над іншими. Ми просто можемо не знати, що людина десь має таку «відкриту» рану.
Але пам'ятайте - той факт, що ви когось зачепили випадково, нічого не змінює. Будь-яка ваша взаємодія з людиною, яка призводить до зниження її самооцінки, грає проти вас.
Вони думають, що ви їмповинні.
Чи бувало з вами таке, що після розставання ваш колишній партнер патетично вигукував: «Як ти можеш мене так кинути? І це після всього, що я для тебе зробив!
Або ви відмовляєтеся надати послугу приятелю через те, що видається вам цілком поважною (наприклад, ви не можете допомогти йому з переїздом, тому що працюєте в цей день), а потім виявляєте, що приятель на вас смертельно скривджений.
Велика ймовірність того, що ці люди розлютилися на вас, тому що ви відмовилися платити борг, про існування якого ви навіть не здогадувалися. Ця дивна закономірність працює у більшості відносин: у якийсь момент обидва партнери починають думати, що інша сторона їм чимось зобов'язана.
Це відбувається у багатьох нещасливих сім'ях. Дружина думає: «Цей хлопець був самотнім розтяпом, перш ніж я його знайшла. Хто знає, де він був, якби я не врятувала його! Напевно, давно вже помер би». Тим часом чоловік вважає інакше: «Я годувальник, я дав їй гарний будинок. Якби не я, вона зв'язалася б із якимось відморозком, який би її бив. Можливо, до смерті!». Кожен вважає себе у відносинах мучеником, який жертвує всім заради невдячного партнера.
Те саме може відбуватися і на вашій роботі — кожен у вашому відділі думає, що саме завдяки його героїчній праці компанія досі тримається на плаву, а бос вважає, що він просто годує цілу юрбу нероб. Співробітники вражені та ображені, коли фірма безсердечно оголошує про звільнення, а керівництво шоковане та скривджене, коли будь-який з вас йде без пояснення причин.
Головне, що в кожному окремому випадку інша людина відчайдушно хоче, щоб ви були перед ним. Тому що це дає йому владу над вами.
Але при цьому він не можепояснити, чому він сприймає вас як боржника — він злиться, коли ви відмовляєтеся «платити». Ось і ще одна очевидна причина того, чому хтось сердиться на вас «без жодного приводу».
Ви витрачаєте їх час.
Ви всього лише відправили босу e-mail з простим питанням або парою своїх думок, але вона чомусь страшенно розлютилася. Ось неврівноважене стерво!
Потім, увечері, ви вирішили спонтанно завалитися додому до старого друга і побалакати, але цей гад зовсім не був радий вам і навіть усіляко намагався вас якнайшвидше випровадити. Ну як так, за що?
Або, наприклад, ви постите на стіну в соцмережі вашого знайомого зворушливе привітання з днем народження, а він навіть і не спроможний відповісти. Це нормально взагалі?
Загалом, ви вже, мабуть, здогадалися, у чому справа. Бос був надто зайнятий, тому що у нього був аврал на роботі. Ваш друг мав приготувати вечерю і приніс додому якусь роботу — йому не було часу вислуховувати ваші історії про те, як ви вчора до півночі дивилися «Теорію великого вибуху» і пили пиво. А останній хлопець отримав ще близько сотні таких самих зворушливих привітань, і в нього не дійшли руки відповісти кожному особисто.
Справа не в тому, що своїм гнівом вони хотіли утвердити свою перевагу над вами: «Я весь такий важливий і зайнятий, а ти просто останній холоп у черзі на прийом до мене». Навпаки, вони почуваються безпорадними, оскільки ви стаєте одним із людей, які намагаються вкрасти їх і без того обмежений час. Саме тому вони злиться на вас. Звичайно, ви можете заперечити: "Зайнятість - це ще не привід поводитися, як останній засранець". Так само мільйонер міг сказати бездомному, що втратив останню пару взуття, що це не привід засмучуватися.
Немає хорошогоспособу пояснити іншій людині, що у вас немає на неї часу. Це завжди має на увазі наявність справ важливіших, ніж він.
Тому майте на увазі.
Людина, яка нині так небагатослівна з вами або ігнорує ваші дзвінки, перебуває у безвихідному становищі. Те, що ви сприймаєте як зарозумілість і демонстрацію переваги з його боку, він бачить як особисте безсилля.
Пам'ятайте, що ви тільки одна з ланок у ланцюзі чужих людських взаємодій. Тому майте на увазі, що вам завжди доведеться розраховуватися і за вашого попередника, навіть якщо вам здається, що ви цього робити не повинні.
Ви вважаєте, що всіх все влаштовує.
Це, мабуть, той випадок, який може підкраситись до кожного з нас. Проблема може виникнути між сусідами по кімнаті, друзями, подружжям та навіть цілими народами.
В офісі, наприклад, з'являються якісь нові безглузді вимоги, наприклад, «З сьогоднішнього дня ніхто не може відрегулювати термостат, не питаючи дозволу начальника».
А ваша подруга раптом вирішує, що п'ятниця більше не буде «увечері піци», хоч до цього півтора року їй все подобалося.
У вас з'являється думка - все йшло чудово, система працювала, як задумано, і раптом вони висувають ці безглузді вимоги. І тоді ви кажете приблизно таке:
«Чому вони розгойдують човен зараз, коли все йшло так добре?»
«Чому вони скаржаться, адже ми завжди так робили!»
«Немає у мене жодних проблем, це ти кричиш!»
Виявитися неправою стороною у конфлікті простіше, ніж ви вважаєте. Вам подобається сидіти вдома у вихідні, а ваша подруга віддає перевагу активному відпочинку. Після року безуспішних спроб зігнати вас з дивана вона здається, а ви думаєте, що стосунки нарешті сталискладатися добре. В цей час вона роздумує, як би з вами безболісно порвати. «Але чому, - думаєте ви, - все ж таки було так здорово!»
Зі всіх пасток у списку ця — найгірша, тому що ви можете змусити інших ненавидіти себе, навіть не підозрюючи про це. Щоб уникнути її, потрібно бути пильним постійно. Це важко, зате кількість людей, які кричать на вас, значно зменшиться.