Як назвати ціну потенційному клієнту фітнес клубу і не провалити продаж
Як назвати ціну потенційному клієнту фітнес клубу, щоб провести продаж
Вони й самі перестали вірити, що їхній абонемент коштує стільки, а що там говорити про клієнта. Отже, як переконати клієнта, що така ціна цілком розумна і виправдана?
Якщо у Ваших менеджерів теж виникає подібне неприємне почуття, зі статті ви дізнаєтеся про дієві методи, які допоможуть його позбутися.
Вартість - лише характеристика
Досить думати, що ціна щось незручне і неприємне, і її потрібно приховувати від клієнта до останнього. Всі ваші зусилля повинні допомогти клієнту прийняти позитивне рішення. Те саме стосується й вартості.
Поясніть клієнту всі переваги та вигоди, які він отримає за витрачені гроші. Розкажіть, чому ціна саме така і дайте відповідь на всі питання щодо вартості, які можуть виникнути у вашого клієнта.
Не забудьте врахувати стадію спілкування
Вартість пропозиції хвилює людину на двох стадіях:
- На початку: у момент, коли потенційний клієнт роздумує, чи може він дозволити собі Ваш фітнес-сервіс чи ні;
- В кінці: коли людина думає, чи варто їй купувати абонемент саме у Вас, і якщо так, то чому?
Ви повинні аргументувати свою ціну на другому етапі, озвучивши всі переваги, які клієнт отримає за свої гроші.
Чи потрібно зазначати вартість ваших фітнес послуг на сайті?
Багато фітнес підприємців думають, що наявність прайс-листа на сайті фітнес клубу може відлякати потенційних клієнтів. Але всі забувають, що це також може попросити процес купівлі. Крім того, є два фактори, які можуть перешкодити людинізателефонувати у Ваш фітнес клуб – це страх чи ліньки.
У яких випадках ціни на сайтах розміщувати не рекомендується?
Трапляються і випадки, коли прайс-листи не потрібні. Наприклад, у Вас може бути індивідуальна пропозиція, ціну якої немає сенсу озвучувати до того, як Ви обговорите всі деталі з клієнтом.
Або ціна Вашої фітнес послуги може залежати від певних факторів, які необхідно враховувати в кожному окремому випадку.
Як правильно показати ціну на сайті вашого фітнес клубу
Допустимо, Ви хочете розмістити прайс-лист своїх послуг. Але як зробити це найбільш правильно?
1. Не навантажуйте відвідувача
У розділ прайс-лист людина заходить для того, щоб дізнатися, що у Вас є і скільки це коштує, тому зайва інформація тут буде не зовсім доречна: вона лише відверне увагу від найголовнішого.
Намагайтеся передати всі переваги товарів та послуг, які Ви продаєте. Для цього додайте невеликий опис у розділі прайс-листу. У будь-якому випадку потенційний клієнт має знати, за що сплачує.
3. Покажіть докази
У Вас є клієнт, який завдяки Вашому фітнес клубу зміг прибрати зайву вагу чи навпаки – набрати бажані кілограми? Чому б не розмістити фотографії його результатів? Так ви продемонструєте цінність своїх послуг і ціна перестане бути вирішальним фактором потенційного клієнта при виборі фітнес клубу.
Озвучування ціни при розмові з клієнтом не уникнути, але Ви можете змінити те, як це буде виглядати в очах потенційного клієнта фітнес клубу: переконливо і аргументовано або ж невпевнено і з побоюванням, що клієнт скаже «ні».
Впроваджуйте в роботу дані рекомендації та пам'ятайте, що ціна не повинна бути визначальним фактором.Якість Вашого фітнесу сервісу – це те, на чому потрібно акцентувати увагу потенційного клієнта насамперед.