Як оформити замовлення в інтернет-магазині компанії «Стерх»
Це дуже просто – зробити замовлення в інтернет-магазині компанії «Стерх»!
Вам потрібно вибрати необхідні товари, вказати бажані Вами характеристики товару, визначитися з необхідною кількістю та, натиснувши кнопку«в кошик», додати цей товар на Ваше замовлення.
Реєстрація користувачів та знижки
Пошук товарів
Якщо Ви знаєте точну торговельну назву товару, Вам достатньо просто ввести його у вікні форми «Знайти товари». Якщо Ви не впевнені в правильності написання назви товару, достатньо ввести кілька символів (не менше трьох) і пошукова машина виведе весь список відповідних товарів на екран.
Способи відбору товарів
Щоб зробити замовлення на нашому сайті, Вам потрібно вибрати потрібний товар і покласти його в«Кошик».
Замовлені Вами товари відображатимуться у кошику в міру наповнення. Відбір товару на замовлення можна здійснювати такими способами:
- через «вітрину товарів» (постійна сторінка каталогу сайту, де відображається кілька товарів певної товарної групи);
- через «звіт про пошук товарів» (тимчасова сторінка, сформована пошуковою машиною сайту, яка містить перелік товарів, що відповідають вимогам пошукового запиту чи тега);
- через "картку товару" (постійна сторінка каталогу сайту присвячена конкретному товару, що містить найбільш докладну інформацію про цей товар);
Робота з кошиком
На сторінці«Кошик» підсумовується все Ваше замовлення та відбувається перерахунок його повної вартості з урахуванням зміни кількості товару, його властивостей, знижок, застосованих купонів та бонусів.
Не бійтеся покласти в кошик зайвий товар: Ви можете легко скоригувати йогокількість або повністю видалити непотрібний товар із замовлення, натиснувши кнопку «Видалити». Щойно всі потрібні товари будуть відкладені в кошик, натисніть «Оформити замовлення ».
ОФОРМЛЕННЯ ЗАКАЗУ
Оформлення замовлення провадиться на одній сторінці, яка містить кілька розділів.
Розділ «КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
УВАГА:
Конфіденційність Вашої контактної інформації гарантується. Ця інформація потрібна нам тільки для того, щоб доставити Ваше замовлення. Ми також зобов'язуємося не використовувати її для несанкціонованої поштової розсилки та інших непристойних цілей.
Розділ «ДОСТАВКА»
Вам буде запропоновано обрати найбільш зручний та прийнятний для Вас спосіб доставки замовлення.
Звертаємо Вашу увагу на те, що деякі способи доставки можуть бути платними.
Розділ «ОПЛАТА»
У розділі «Оплата» відображаються варіанти оплати рахунку на Ваше замовлення, доступні для обраного Вами варіанта доставки.
Вам необхідно вибрати зручний для Вас спосіб оплати замовлення.
УВАГА! Здійснення електронних платежів здійснюється через захищене з'єднання обраного Вами оператора.
Розділ «ПІДТВЕРДЖЕННЯ»
Уважно перевірте інформацію на Ваше замовлення.
Якщо Ви виявили у замовленні помилки, то поверніться до етапу, на якому вона була допущена.
Якщо зауважень на замовлення немає, Ви бажаєте розмістити замовлення та погоджуєтесь з «Умовами надання послуг» - натисніть кнопку «Оформити замовлення ».
Як тільки Ви натиснете кнопку «Оформити замовлення »:
- замовлення буде автоматично присвоєно ідентифікаційний номер і він буде зареєстрований в інтернет-магазині;
- рахунок-оферта нашого інтернет магазину, сформований на підставі Вашогозамовлення буде автоматично надіслано листом на вказаний Вами e-mail.
ОБРОБКА ЗАМОВЛЕННЯ
Уточнення замовлення
Якщо Ви оформили замовлення у вихідний або робочий день після 15.00, то оператор зв'яжеться з Вами на наступний робочий день.
Коригування замовлення
8 (800) 775 48 54 (безкоштовно по Україні)8 (495) 151 88 54 (Москва та область)8 (4722) 56 92 36 (Білгород та область)
Звертаємо Вашу увагу, що коригування замовлення можливе лише до оплати рахунку на замовлення, а в окремих випадках - до початку виконання замовлення, і може спричинити збільшення терміну його виконання.
ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
Початок виконання замовлення
Ми приступаємо до виконання замовлення в перший робочий день, що настає за днем отримання підтвердження оплати замовлення.
Увага! Якщо протягом 5 банківських днів ми не отримали підтвердження оплати замовлення, то Вашому замовленню буде надано статус «Відкладено», а за відсутності оплати протягом наступних 5 банківських днів Ваше замовлення буде анульоване.
Термін комплектування замовлення
Максимальний термін комплектування Вашого замовлення дорівнює максимальному терміну виготовлення (або комплектування) із зазначених у картках товарів, включених до замовлення. Якщо для жодного з товарів не вказано термін виготовлення (комплектації), тоді максимальний термін комплектування складе 2 робочі дні.
АЛЬТЕРНАТИВНІ СПОСОБИ ЗАМОВЛЕННЯ ТОВАРІВ
Будь ласка, будьте уважні при оформленні замовлення, щоб уникнути неприємних помилок і вчасно отримати те, що Ви замовили.