Як переконати людину

Більшість із нас оцінюють свої навички переконання інших надто оптимістично. Як показує практика, переконання - одне з найскладніших завдань для оратора, не кажучи вже про простих, непідготовлених людей. У цій статті Ви знайдете корисні поради, які допоможуть вам навчитися ефективно переконувати.

Спочатку визначимо різницю між такими поняттями, як «думка», «погляд», «переконаність».

Думка – короткочасна та відносно легко змінюється. Наприклад, проаналізувавши гру футбольної команди, Ви можете припустити, в якому складі гратиме наступний матч. Але в газеті журналісти публікують свій прогноз, відмінний від Вашого – покладаючись на них як на експертів, Ви приймаєте їхню позицію, тобто – відмовляєтесь від своєї думки. Переконати людину змінити свою думку досить просто – вистачає лише впевненості в тому, що маєш рацію саме ти, а не вона. Ефективний і водночас веселий спосіб навчитися змінювати думки інших – рольова психологічна гра мафія.

І, нарешті, третій рівень – переконаність. Уявімо затятого футбольного фаната. Він глибоко переконаний, що його команда – найкраща і будь-кому, хто з цим не згоден, доводитиме протилежне. А якщо слів не вистачить – у хід підуть кулаки. Переконання формуються протягом усього життя, вони залежать від оточення людини та властивостей її характеру. Змінити переконаність людини дуже і дуже важко, найчастіше спроба такої зміни призведе до глибокої неприязні.

Давайте розглянемо основні чинники, які впливають зміну думки людини, її переконання.

Перший та головний фактор – це характер джерела інформації. У кожного з нас є людина чи група людей, яким ми довіряємо чи на думкуяких прислухаємось. У соціології така група називається референтною. Наприклад, сучасне телебачення любить «годувати» нас «думками експертів» з тієї чи іншої проблеми. На жаль, передбачення таких експертів досить рідко збуваються, але ми на той час вже все забуваємо.

Другий і теж головний фактор – переконливість того, що йдеться. Ясна річ, що чим правдоподібніша інформація, тим простіше переконати її правдивість.

Третій, але від цього не менш головний фактор – характер людини, яку переконують. Йдеться про його погляди на життя, світогляд, характер. Якщо людина звикла орієнтуватися на думку більшості, перекладати відповідальність на інших, безмовно підкорятися, то переконати таку людину прийняти потрібну точку зору набагато простіше.