Як перезавантажити Айпад, якщо він завис
Що робити, якщо наш сенсорний гаджет ніяк не реагує на торкання чи натискання пальців?Як перезавантажити Айпад, якщо він завис? На жаль, така проблема є вельми поширеним явищем, і з нею стикається кожен користувач iOS-платформи.
Як можна перезавантажити Айпад, який завис або не вмикається?
Якщо планшет ніяк не реагує на наші команди, або зависає якась конкретна програма, слід спробувати виконати примусове перезавантаження. Вона не вплине на наші дані. Затискаємо одночасно "Home" і кнопку включення-вимкнення секунд на десять - до того моменту, поки не з'явиться "яблучний" логотип. Якщо це не допоможе, варто спробувати поставити планшет на зарядку та залишити на півгодини-годину. Через кілька хвилин після підключення до джерела живлення повинне з'явитися зображення батареї. Якщо воно не з'явиться протягом години, варто переконатися у справності кабелю, адаптера та роз'ємів. Слід також перевірити їх щодо наявності забруднень і засорів.
Перезавантажуємо Айпад, який увімкнувся, але завис
Якщо планшет все ж таки вдалося включити, але незабаром з'явилася проблема (наприклад, він завис тоді, коли з'явився фірмовий «яблучний» логотип), варто спробувати виконати такі дії. Підключаємо пристрій до ПК або ноутбука та відкриваємо iTunes. Перейдемо до того, як перезавантажити Айпад, якщо він завис. Затискаємо «Home» та кнопку включення-вимкнення (так, як це було описано вище). Не відпускаємо руки, доки не з'явиться логотип, а після – і екран відновлення. Вибираємо "Оновити". Після цього iTunes спробує виконати оновлення пристрою без втрати вмісту. Якщо процес займає більше 15 хвилин, планшет вийде з режиму відновлення, і всі дії доведетьсяповторювати наново.
Якщо нічого з перерахованого вище не допомогло, варто домовитися про сервісне обслуговування через службу підтримки. При цьому потрібно описати проблему якомога детальніше. Наприклад, слід вказати, чи залишається екран темним чи працює, чи вдається перезавантажити планшет чи ні, чи реагує пристрій якісь торкання тощо. Можливо, якась із фізичних кнопок вийшла з ладу? Коли саме виникла проблема?
Якщо планшет завис, чи це не сталося в момент його включення? Чи з'явився фірмовий «яблучний» логотип, чи користувач бачить однотонний екран? Чим точнішим буде власник планшета при зверненні до служби підтримки, тим оперативніше буде вирішено проблему.