Як підірвати продажі конкурентів та збільшити свої
Продаж товару, це завжди конкурентна боротьба, але якщо ви про це задумалися, значить, стали на шлях переможця, і тепер переживатимуть конкуренти. Адже найголовніше – бажання діяти та робити те, до чого інші не додуматися не встигли. Якщо ви чудово знаєте, в який час дня, і в який день тижня ваш товар продається найкраще, то вам також не буде секретом час найкращих продажів на рік. А раз так, треба брати бика за роги і залучати відвідувачів до свого товару, у тому числі використовуючи пропозиції з цього матеріалу про те, як підірвати продажі конкурентів.
Традиційні маркетингові «рухи тіла» конкурентів
Як правило, у торгівлі використовуються стандартні маркетингові ходи, які легко прораховуються, і якщо ви добре їх знаєте, вам не важко передбачити дії конкурентів. До стандартного набору традиційних маркетологів входять розпродажі, роздача листівок, місцеве радіо, вивіски на фасаді, невеликі банери, може бути журнали. Поспостерігайте за діями конкурентів, і вам стане зрозумілою їхня наступна дія. А якщо так, ці знання треба використовувати з метою просування свого товару.
Розглянемо варіанти дій з магазинами одягу та товарів масового споживання.
Магазин одягу. Красиво та наполегливо відводимо клієнтів у конкурента
Допустимо, ваш магазинчик знаходиться у великому торговому центрі, де безліч торгових точок, у тому числі що пропонують одяг. Всі вони – ваші конкуренти, чи докучає їх такий стан речей, неважливо, головне, що ваші продажі від цього явно не збільшаться.
Ставимо завдання – привернути увагу до свого магазину та відвернути покупців від конкурента
Увага –лише для початку, потім треба розпалити інтерес потенційних клієнтів до вашої колекції одягу. Наприклад візьмемо завжди необхідний товар – нижню білизну.
Акція з моделями №1
• ваш бренд, • покажчики напряму, • схему проходу до вашого магазину, • яскраву фразу або оригінальний вираз.
Навіть не фантазуючи, а нанісши на таблички лише щось із перерахованого, ви вже отримаєте барвисту акцію, залишається домогтися, щоб вона виявилася дієвою. Неодмінно одна людина має бути біля вашого входу.
Наголошуємо на просторі біля входу до конкурента.
Найголовніше в цій акції, щоб дівчата обов'язково знаходилися біля найближчого конкурента, нехай вони змінюють один одного, але постійно хтось із них повинен знаходитися поблизу входу в магазин конкурента. Такою дією вони відвернуть потенційного покупця від конкурента, і що точно – нові відвідувачі, які спілкувалися з дівчатами, обов'язково зайдуть у ваш магазин хоча б заради інтересу. У той момент, коли з'явилися потенційні покупці, у всеозброєнні мають бути ваші консультанти в торговому залі, сподіваємось, роботу з ними ви вже провели.
Хочеться нагадати, що кожен із ваших продавців:
• повинен мати повне уявлення про товар, знати його сильні та слабкі якості та вміти лавірувати цією інформацією на користь гарної якості, звичайно. • Знати набір спеціально підібраних вами красивих фраз про товар та його характеристики.
У кожну розповідь про товар вони обов'язково повинні вставляти заздалегідь підготовлені фрази. Саме так: розповідати треба не як вийде, а як заздалегідь вивчено та відрепетировано.
Акція з моделями №2
Запрошуйте моделей (промоутери-моделі обійдуться дешевше, ніждівчини з модельного агентства). Запросіть фотографа, а краще двох-трьох. Не забуваємо, що наше завдання привернути увагу і цільових клієнтів і тих, хто не визначився, і тих, хто виявився поруч випадково.
Суть справи
Влаштуйте модельний показ. Антураж:
• килимова доріжка, • багато світла, • спалахи фотоапаратів, • відповідний музичний супровід • красиві дівчата.
Показ моделей це завжди позитивні емоції, їх не можна пропустити. Тому пропонуйте потенційним покупцям відразу приміряти будь-яку модель з колекції. Пропонуйте повторно, теплі емоції допоможуть привернути покупниць до примірки, а там і до покупки недалеко.
Нестандартними діями вдасться привернути увагу до магазину потенційних покупців, збільшити обсяг продажу. Під час проведення акції не соромтеся зробити так, щоб пожвавлення від вашого заходу було б дуже помітним біля входу до магазину конкурента. Такими атрибутами можуть бути:
• музика, • яскраве світло, • святкове оформлення.
Магазин із товарами масового споживання – відводимо клієнтів у конкурента
Завдання – провести промоакцію яскравіше та голосніше
Оптимальний варіант – запросити професійних акторів. Гучний голос – те, що потрібно, щоб не створювати прямого протистояння, але затьмарювати голоси промоутерів у конкурента. Актори прийдуть у призначений час і місце і почнуть працювати, головне, щоб ви заздалегідь проінструктували їх про пікантне завдання, а вони б просто «зіграли свою виставу». Причому тут немає необхідності заявляти про свій бренд, можна навіть товар не пропонувати на пробу, назви магазину і фірмових продуктів теж не потрібні – актори можуть легко обіграти подібніситуації. Головне завдання цього заходу:
• знизити значення заходу конкурента, відібрати увагу відвідувачів від сусіда.
Але це лише частина задуманого вами заходу, все ж таки необхідно не тільки підірвати продаж конкурентів, але ще привернути увагу до своїх продуктів.
Окрім акторів, ви запрошуєте промоутерів для роздачі промопродуктів, але вони свою роботу роблять зовсім в інших місцях по залі та в безпосередній близькості до прилавків конкурента. Вони відстежують покупців конкурента та вручають їм ваші промопродукти – ось тут можна разом із пробними товарами та про свій бренд заявити. Покупець не відмовиться спробувати продукт, який йому дістався безкоштовно, він буде вдячний такій нагоді. Якщо смакові якості вашого продукту хороші, цей клієнт наступного разу прийде вже у ваш магазин.
Ви повинні бути впевнені в якості свого товару, в іншому випадку не має сенсу починати суперечки з конкурентом, з поганим товаром суперечка не виграти, а заради псування відносин не обов'язково починати складні маркетингові ігрища - вийде дорожче.
«Включайте» творче мислення
Важливо думати творчо та вигадувати для кожної ситуації щось оригінальне. Чим більше пробуватимете надходити оригінально, тим більше ідей з'являтиметься, тим легше їх втілюватиме і більший буде ефект.
Наше завдання – знайти місце для яскравого представлення свого бренду та товару в тісному просторі. Насамперед, оглядаємось навколо – у нашому розпорядженні кілька квадратних метрів підлоги. За периметром простір у людське зростання використовувати неможливо, там багато всього непотрібного і легко загубитися, тоді дивимося вище – можна помістити свій бренд та товар над усіма, і місця там більше.
Як технічноВикористовувати верхній простір, це друге питання, але тепер його простіше вирішувати, оскільки зрозуміло в якому напрямку думати. Наприклад, якщо зміцнити вертикально бамбукову жердину довжиною в 3-4 метри і до неї прикріпити необхідні предмети, покупець це помітить і обов'язково оцінить, а конкурент вже не зможе вас перевершити кмітливістю - у нього просто немає часу змінювати щось в оформлювальному рішенні.
Як відволікти покупців конкурента на свою оргтехніку
Приготуйте свій персонал, ваші люди повинні знати сам товар і вміти ним впевнено користуватися. Вміти розповісти складні речі зрозумілою та зрозумілою мовою, щоб відвідувач при спілкуванні з ними відчув себе комп'ютерним генієм. Промоутер конкурента може довго нахвалювати товар.
Завдання вашого представника, вибравши мить, коли клієнту складно зрозуміти, про що йдеться, а таке при знайомстві з новим товаром буває з кожним потенційним покупцем, просто запропонувати йому сісти і попрацювати з приладом і прямо зараз самому відчути його можливості.
Поза сумнівом, що після такої акції продаж оргтехніки вашого магазину зростуть, а конкуренти своїх клієнтів втрачатимуть.
Як стати затребуваним наладчиком комп'ютера
У бізнесі існує одне золоте правило: Хочеш досягти успіху – будь трохи кращим за інших!
Це правило можна застосувати у різних галузях, для різних ситуацій. Наприклад, як стати затребуваним наладчиком комп'ютера, перебуваючи в жорсткому конкурентному середовищі? Відповідь міститься в кількох поведінкових фабулах, яким готові слідувати підприємці, які прагнуть успіху і не уявляють себе без заняття, яке їх годує.
• Не боятися приїхати до клієнта у будь-який час. Якправило, найстрашніші неполадки, припустимо, неприбирається банер на весь екран або збій програм - відбуваються або ввечері, або у вихідні. • Працювати без вихідних днів. обслуговування та знизити ціни, клієнтів з'явиться у рази більше. • Стати єдиним володарем прав на продаж будь-яких спеціальних програм та продавати їх за найменшою можливою ціною.
Таким чином, можна дійсно підірвати продажі конкурентів і отримати свою левову частку прибутку.
Рекламувати інтернет-магазин поза Інтернетом заняття безглузде і є елементарне пояснення. Все, що робиться в Інтернет-магазині, затребуване там – в Інтернеті. Якщо Інтернет магазин продає реальні товари, то хоча з реальним магазином він у конкуренції, але насправді їх аудиторія майже перетинається. В інтернет купують ті, у кого заведені електронні гаманці, налаштований прийом електронних валют, є досвід і розуміння як робити замовлення, як їх отримувати, яким саме інтернет-майданчикам можна довіряти, яким ні, вони розуміють і вміють виробляти купу простих і необхідних дій під час здійснення електронні покупки.
Інша справа, що всім реальним магазинам сьогодні не престижно жити без розповіді про себе в Інтернеті, тому кожен магазин має свій сайт, але це не означає, що кожен з них став інтернет-магазином.
Як підірвати продаж конкурентів в Інтернеті?
Якщо ви дійсно задалися цим питанням, то мабуть не знаєте, що такий рід діяльності може називатися хакерством, шахрайством, крадіжкою та інше, але всі ці заняття не дружать із законом.