Як правильно написати відповідь на претензію зразок та рекомендації юриста

Ознайомившись із заявленими вимогами, відповідачу бажано підготувати відповідь на претензію. Цим він продемонструє свою небайдужість до якнайшвидшого вирішення спору, що дозволить сторонам зберегти довгострокові відносини у бізнесі. Відповідь складається письмово.

Що слід врахувати під час відповіді

Найчастіше претензійний порядок вирішення питань є поширеним серед юридичних осіб. Підготовкою відповідей них зазвичай займаються юридичні служби, які знають як правильно написати їх. Врахуйте таке:

Як сформулювати відповідь за згодою з вимогами

Ретельне ознайомлення з аргументами претензії, реальна оцінка всіх обставин дозволить правильно оцінити свої шанси у вирішенні конкретної ситуації. Якщо вона обґрунтована і ви не маєте аргументів проти неї, найкращим способом визнати її. Якщо немає можливості задовольнити всі вимоги заявника, підготуйте відповідь, напишіть про свою згоду і попросіть відстрочку виконання. Можливо, ви запропонуєте інший спосіб вирішення конфлікту, який влаштує обидві сторони. Наприклад, оплата боргу частинами. Якщо йдеться про несвоєчасне постачання або надання послуг, то можна домовитися про складання додаткової угоди до неї та перенести терміни виконання зобов'язань.

Чи не знайшли відповіді на своє запитання? Дізнайтеся, якрозв'язати саме Вашу проблему - зателефонуйте прямо зараз: +7 (800) 500-27-29 доб 882Це швидко та безкоштовно!

Як відповісти за наявності заперечень

Відповідь на необґрунтовану претензію залежить від змісту самої претензії:

Запам'ятайте правило коректного проведення переговорів: не можна залишати листи, а тим більше досудові претензії без відповіді. Якщо ускладнюєтеся самостійної підготовки відповіді на претензію, зразок її можна завантажити на сайті.