Як правильно працювати із замовником! 10 правил для копірайтингуденіс каплунів копірайтинг
ТОП-10 правил роботи копірайтера із клієнтами.
Як клієнту досягти результату за допомогою тексту?
1. Запам'ятайте, ви не підлеглий, а клієнт не начальник. У вас стосунки, які передбачають СПІВПРАЦЮ. До вас звертаються за допомогою - не дозволяйте залазити собі на голову, але й самі не заганяйте біса.
2. Якщо клієнт вам повертає текст на доопрацювання, це не означає, що він розчарувався у вашому таланті – і це не трагедія, а звичайне робоче питання. Ідіть назустріч, а не на барикади.
3. Якість інформації, що надається клієнтом, для роботи безпосередньо залежить від якості питань, які ви задаєте.
4. До кожного свого тексту ставтеся, як до найважливішого в житті - клієнт це помітить, тому що найдрібніша підозра з його боку стане першим кроком до великого провалу ваших майбутніх стосунків.
5. Якщо замовник чимось незадоволений, це не означає, що він припинить відносини з вами — навпаки, це чудовий шанс йому довести, що ви — гідний партнер, який адекватно ставиться до слизьких ситуацій. Врахуйте зауваження, прийміть до уваги, а потім виправтеся.
6. Завжди надсилайте роботу до обумовленого із замовником терміну, жодних запізнень та жодних виправдань. Якщо назвали дату, будьте ласкаві тримати відповідь за свої слова. Адже ви словами заробляєте собі гроші.
7. Роботу завжди надсилайте у добре оформленому вигляді, без помарок, друкарських помилок та інших шорсткостей.
8. Ніколи не критикуйте тексти, які замовник сам писав. Ніколи.
10. Не розповідайте одному замовнику секрети та фішки, які ви використовували в текстах для інших, та не розголошуйте інформацію, якою замовник з вами поділився.