Як правильно запакувати посилку Independent Postal Service

Проте, якщо це необхідно, будь ласка, забезпечте належне пакування вашого відправлення, або проінформуйте співробітників IPS про необхідність додаткового пакування вашої посилки.

Ми не несемо відповідальності за будь-які збитки та пошкодження, які можуть виникнути під час обробки, перевезення або доставки внаслідок неналежної упаковки посилки відправником.

Є два варіанта:

Ви хочете отримати поки що одну-дві посилки:

Ви плануєте регулярно (кілька разів на місяць) отримувати листи, журнали або посилки з-за кордону:

Можна, але тоді потрібна передплата.

У двох вищевказаних випадках (див. питання 2) ми обслуговуємо клієнтів у режимі післяплати - ми привозимо (тобто спочатку надаємо послугу), а потім тільки отримуємо оплату від клієнта. Тому для нас важливо переконатися, що наш клієнт є реальною особою.

Якщо Ви хочете нам надіслати копію паспорта електронно, то для подальшого обслуговування важлива передоплата від Вас у розмірі не менше ніж 4000,0 руб. Якщо після надання та оплати послуги доставки у Вас залишається сума – на першу Вашу вимогу ця сума буде Вам повернена на ті реквізити, з яких вона була надіслана Вами нам. Або надалі ви зможете використовувати її для оплати послуг у нашій компанії.

Клієнт, який абонує поштову скриньку, стає нашим постійним клієнтом.

Постійні клієнти мають такі пільги:

Звичайно. Абонентська плата у нас дешевша, ніж на Пошті України. У цьому випадку, крім абонентської плати, Ви більше нічого не платите.

Через нас клієнт може відправити трьома режимами:

Ми самостійно оформляємо всі документи для митниці за клієнта.

Безкоштовно консультуємо щодо оптимізації логістичного процесу відправлення будь-якого вантажу до будь-якої країни світу.

Зможемо. Ми забезпечимо консолідацію посилок. Для постійних клієнтів (поштова скринька, що абонують) – ця послуга безкоштовна.

На даний момент доступні готівковий та безготівковий метод оплати.

Зазвичай, доставка займає від 7 до 12 днів з дня надходження посилки на наш склад у відповідній країні.

Якщо Ви не абонуєте поштову скриньку, компанія IPS буде зберігати безкоштовно Вашу посилку лише протягом 7 днів з моменту надходження на склад. У разі зберігання посилки понад 7 днів стягується додаткова плата. IPS залишає за собою право на свій розсуд розпоряджатися посилками, що зберігаються на складі більш ніж на 60 днів, власники яких не здійснили оплату зберігання.

Переваги доставки з компанією IPS:

надійність доставки;
розумна та зрозуміла вартість доставки;
виконуваний термін доставки -7-12 днів;
наявність московського офісу, де завжди готові допомогти;
можливість купівлі товарів, не доступних в Україні;
можливість придбання товарів у магазинах, які не доставляють товари в Україну;
можливість економії на доставці, використовуючи послугу консолідації відправлення та перепакування.

Після здійснення замовлення необхідно повідомити нас про досконале замовлення, надати дані замовлення – опис вкладення, його вагу, вартість. Ця інформація необхідна для обробки ваших посилок.

З компанією IPS ви можете надіслати посилку з будь-яким вкладенням, не забороненим законодавством України.

До заборонених вкладень відносяться:

вибухові речовини,
отрути,
легкозаймисті предмети,
радіоактивні матеріали,
стиснутий газ,
вогнепальну зброю,
будь-які предмети, які за своєю природою упаковки можуть призвести до травмування працівників IPS або спричинити пошкодження інших предметів.

З повним переліком заборонених вкладень ви зможете ознайомитися <>тут.

IPS не несе відповідальності перед клієнтом за справжність та якість придбаного ним товару. З метою власної безпеки, будь ласка, купуйте товари лише у перевірених інтернет-магазинах.

Необхідно надати інвойс, підготовлений відправником, зазначені у ньому суми повинні включати всі податки, і навіть інші можливі збори.

Так як компанія IPS здійснює тільки доставку вашої посилки в Україну, всі питання щодо комплектації та відповідності товару, а також можливість обміну або повернення необхідно вирішувати безпосередньо з продавцем або відправником.

Ні. Ми не доставляємо вироби з дорогоцінних металів та/або з дорогоцінним камінням.

Вартість наших послуг допоможе розрахувати калькулятор.

Тільки після того, як посилка надійде на наш, вибраний Вами закордонний склад.

Як тільки ваша посилка буде оброблена, ви будете повідомлені електронною поштою щодо термінів доставки та кінцевої вартості доставки. Вашій посилці буде присвоєно персональний номер, ви зможете, дотримуючись інструкцій у листі, сплатити вартістьдоставки та відстежити статус свого відправлення.

У випадку, якщо ви хочете здійснити консолідацію вашого відправлення, необхідно робити оплату після остаточного формування посилки.

Клієнту, який абонірує поштову скриньку, не потрібно здійснювати жодних оплат до отримання своєї кореспонденції/посилок у московському офісі IPS.

Також ми можемо утилізувати посилку з утриманням 10 $ адміністративного збору (для посилок, що не перевищують 15 кг). У разі зберігання посилки більш ніж 21 день, IPS стягує оплату в розмірі $50 в день за одну посилку.

Для клієнтів, які абонірують поштову скриньку - мінімальна оплачувана вага становить 1 фунт з наступним кроком 0,1 фунт.

Для клієнтів, які не абонують поштову скриньку, мінімальна оплачувана вага складає 1 фунт з наступним кроком в 1 фунт.

Якщо Ви не абонуєте поштову скриньку - як тільки ваша посилка потрапить на склад нашого закордонного офісу та буде оброблена, ви зможете сплатити вартість доставки.

В даний час доступні такі способи оплати: оплата готівкою в офісі, безготівкова оплата перерахуванням.

До моменту доставки в наш офіс, Ви можете дізнатися про статус доставки вашої посилки у Вашого відправника. Як тільки ваше посилання прибуло в офіс компанії IPS за кордоном, ви зможете відстежити статус вашої посилки на нашому сайті. Для цього необхідно зайти в розділ «Відстеження» та ввести ваш tracking-number.

Як тільки посилка надійде на один із наших складів за кордоном або в Україні, ви отримаєте сповіщення електронною поштою. Надалі Ви зможете відстежити Вашу посилку на нашому сайті у розділі «Відстеження», для цього необхідно запровадити свій tracking-number.

Ви можете відстежувати стан відправки, перейшовши за посиланням нижче та вказавши свійtracking-number.

Зазвичай доставка займає 7-10 робочих днів з дати надходження платежу на наш рахунок.

Для отримання Вашого відправлення потрібне посвідчення особи.

Так, ви можете уповноважити когось забрати Вашу посилку від Вашого імені. Зверніть увагу, що уповноважена особа повинна мати пі:

Посвідчення особи.
Довіреність отримання.

Для постійних клієнтів послуга перепакування безкоштовна.