Як правило, торговий «острів» у торговому центрі

острів

Спонтанність чи розрахунок

Павільйони, кіоски, відкриті секції, окремі прилавки — це всі варіанти заповнення невеликих площ у торговому центрі, власники якого педантичні до доходності кожного квадратного метра корисної площі. В ідеалі розташування "острівних" торгових точок продумується ще на стадії розробки проекту ТЦ. Однак у багатьох випадках у процесі реалізації та заселення торгового центру орендарями плани щодо кількості та площ островів змінюються.

— Як правило, концепція острівних модулів розробляється в міру реалізації, оскільки це впливає на економіку проекту, — пояснює керівник департаменту роботи з клієнтами ASTERA та альянсу з BNP Paribas Real Estate Ольга Збруєва. — Таким чином факт наявності острівної частини закладається на стадії розробки маркетингової страгегії, а якісні характеристики — розміщення та габарити в архітектурній концепції.

Однак тут думки експертів дещо розходяться. — Швидше навпаки, спочатку зазвичай ніхто не планує розміщення острівної торгівлі, — вважає комерційний директор I'M Company Андрій Чамкін. — Тому заздалегідь концепцію її розміщення розробляють КК орендодавців із великим досвідом роботи. Спонтанність заповнення вільних просторів невеликими павільйонами радше характерна для торгових комплексів економ-класу з невеликим потоком покупців і не найуспішнішою концепцією. У таких об'єктах поява торгових «острівів» має вимушений характер виключно задля збереження прибутку.

Однак набагато цікавіший варіант із продуманим розміщенням «острівів». Більшість великих торгових центрів з чіткою концепцією мають дуже суворі критерії для таких орендарів. І рітейлерамдоводиться враховувати як свої інтереси, а й вимоги орендодавця.

Плюси і мінуси

Як правило, торговий «острів» - це 5-10 кв.м у коридорі або кутовій зоні, на території, що прилягає до колон, сходів та ескалаторів. Однак бувають і варіанти зовсім крихітних торгових зон, як наприклад лавки солодощів, які займають лише 2 кв. м. Або ж, навпаки, великі території понад 15 кв. м. Найчастіше це «острова» салонів експрес-манікюру, яким потрібен простір для кількох манікюрниць, клієнтів та вітрин з товаром.

Спочатку розберемося, яким сегментам рітейлу підходять «острова». Насамперед, магазинам з негабаритним товаром, які не вимагають примірки. Цей формат зазвичай використовується під торгівлю аксесуарами, шкіргалантереєю, парфумерією, а також нейл-бари, фреш-бари, «острова» продажу морозива чи кафе, – перераховує керівник відділу брокериджу DVI Real Estate Але це далеко не повний перелік. Наприклад, у «Охотному Ряду» працює відкритий павільйон з одягом та аксесуарами, незважаючи на відсутність у ньому примірювальних. А у ТЦ «Хмари» є відкриті вітрини з технікою та гаджетами.

— Усі торгові острівці в ТЦ «Фан Фан» можна розділити на два типи, — розповідає комерційний директор ТРЦ «Фан Фан» (м. Єкатеринбург) Олексій Іванов, — послуги, що надають (наприклад, експрес-платежі, замовлення вікон, ательє, хімчистка, ремонт годинників, ломбард, фотопослуги тощо) та торгові (квіти, морозиво, шкіргалантерея тощо). В основному площі під «острова» орендують місцеві підприємці.

Вибір ритейлера на користь «острова» можна пояснити кількома причинами. Деякі мережі, що розвиваються в основному у форматі повноцінного магазину, роблять виняток у тому випадку, коли в успішному торговому центрі немає вільнихплощ великого метражу.

Стильно та дешево

Ці вимоги часто стосуються не лише габаритів та технічного оснащення острівних конструкцій, а й дизайну. У деяких випадках, як, наприклад, у ТЦ «Єреван Плаза», ТРЦ «Мега» всі торгові «острова» оформлені в єдиному стилі ТЦ. А фірмовий стиль рітейлера вписаний у затверджений орендодавцем екстер'єр.

— Чим якіснішим проектом є торговий центр, тим більша ймовірність того, що орендодавець запропонує своє рішення щодо «острова», — розповідає Ольга Збруєва. Це викликано необхідністю дотримання кольорової гами, висоти і ширини «острівного» модуля, який не повинен перешкоджати візуальній доступності інших операторів торгової галереї». оренди, а й у висоті конструкції.

— Ми у TPК «Арена» (м. Воронеж) вимагаємо, щоб висота «острівця» не перевищувала 160 см і не перекривала відвідувачам торгового центру огляд галереї, — пояснює Андрій Чамкін. — Ще бажано, щоб конструкція павільйону була максимально прозорою і з внутрішнім підсвічуванням.

Торговий центр з «іменем», найімовірніше, вимагатиме від орендаря так званий дизайн-проект. Це докладний буклет, де конструкція торгової точки описується у найдрібніших подробицях, з великою кількістю ілюстрацій та макетів в інтер'єрі торгового центру. Також у проекті будуть дані щодо технічного оснащення та організації освітлення. У деяких дизайн-бюро тільки за такий докладний буклет візьмуть близько 60-70 тис. руб. (Об'єкт площею до 100 кв.м). Але є компанії, які пропонують більш бюджетні варіанти або включають вартість дизайн-проекту в загальний кошторис об'єкта.

Прирозміщення точки у більш демократичному торговому центрі знадобиться лише візуалізація проекту в інтер'єрах ТЦ та затвердження технічної складової. У цьому випадку вартість дизайну розраховується виходячи з метражу об'єкта та є фіксованою. Внесення змін до початкового варіанту, щоправда, може коштувати додаткові гроші. Однак тут йдеться про зовсім невеликі суми в межах 1000 руб. за картинку.

— Найчастіше представники місцевого рітейлу пропонують найоригінальніші рішення, — ділиться досвідом В'ячеслав Гуров. — Наприклад, у стилі готики чи ампір, які не мають нічого спільного зі стилем ТРК, а найбільше підходять для декорацій історичних фільмів. А ось мережеві оператори витримують традиційніший стиль.

В середньому на виробництво та обладнання простенького «острова» потрібно близько 2 тижнів. Але у разі ексклюзивного дизайну чи складних конструкцій потрібно не менше місяця. Частина часу йде на погодження. Решта – на виробництво. Як розповів менеджер компанії S-MAX Андрій Горюшин, лише дизайн особливо складного «острова» займає до 2-х місяців, потім близько тижня піде на креслення та опрацювання конструкції плюс ще 3 тижні — їх виробництво. Монтаж здійснюється як силами виробників, так і сторонніми підрядниками, якщо, наприклад, конструкцію створює дизайнерське бюро, а торгова точка розташовуватиметься в регіональному ТЦ.

Матеріали та технології

Вартість торгового «острівця» розраховується індивідуально і дуже залежить від побажань замовника. У середньому це 300-600 тис. руб. Є проекти ціною більше 1500000 руб. Але, якщо рітейлер має в своєму розпорядженні невеликий бюджет, він може суттєво заощадити наприклад, замовити стандартну вітрину-павільйон з найдемократичніших матеріалів (ДСП).Ціна варіанта у столичних фірмах починається від 40-50 тис. руб. Проте зовнішній вигляд такої торгової точки схвалить далеко не кожний торговий центр.

За словами менеджера відділу продаж компанії Laden Миколи Євдокимова, недовговічний і менш стійкий до механічних пошкоджень, ніж дорожчий матеріал — пластик. Крім того, пластика багатша за колірну палітру, є можливість стилізувати фасади під «дерево». Ще один варіант МДФ у фарбуванні. Найдорожчим «острів» буде при обробці деревом. Крім того, можливе використання натурального шпону, сталевих та алюмінієвих конструкцій, скла, штучного каменю, полістиролу.

Бувають випадки, коли підрядник не може самостійно виконати всі побажання рітейлера та вдається до допомоги сторонньої організації. Наприклад, якщо конструкція передбачає нестандартні геометричні форми та вигини. Тоді вартість проекту може підрости. Цей момент необхідно уточнювати на стадії обговорення дизайну, з'ясовуючи виробничі можливості виконавця.

Для освітлення «острівів» застосовуються ті самі технології, що й під час роботи з іншими торговими форматами. Такими ж залишаються принципи вибору кольору освітлення. Наприклад, для ювелірних вітрин – холодні світлодіодні лампи.

До речі про ювелірні «остріви». Жодних технологічних особливостей у плані безпеки у конструкціях такого павільйону не буде. Рітейлери, як правило, покладаються на систему охорони торгового центру та не ставлять власні захисні системи. Наприкінці робочого дня ювелірна продукція так само, як і будь-яка інша, може забиратися в накопичувач під вітринами та закриватися на ключ. Загалом рівень безпеки торгової точки формату "острів" дещо нижчий, ніж у повноцінному магазині, де як мінімум встановлюються антенні.рамки.В окремому павільйоні немає такої можливості, і при низьких вітринах злодії не складе труднощів перегнутися через них і забрати цінні речі. Таким чином, система безпеки «острова» має бути частиною дизайну. Продавцю необхідний хороший огляд вітрин та підхід до них з усіх боків. А доступ до внутрішніх накопичувачів з боку покупців має бути обмежений висотою та шириною павільйону.

При розробці дизайну «острова» незайвою буде консультація фахівця з вітриністики та мерчандайзингу. Оригінальний дизайн конструкції повинен не лише залучати покупця, а й надавати можливість зручного огляду товарів. Викладення за умов невеликих площ перетворюється на справжню дилему — прагнення розмістити більше товарних одиниць чи показати їх із виграшного боку. У разі вдалої викладки малі габарити стають перевагою такої торгової точки. З мінімально витраченим часом покупець має можливість ознайомитися з усім товаром і зробити максимально вдалий вибір. Використовувати всі переваги острівної торгівлі – головне завдання при плануванні та розміщенні торгової точки цього формату.

Дар'я БАЛАЯН, журнал "Retail News&Technologies" № 10/2011.